ASSISTANT(E) QUALITE-GESTION DES RISQUE/TECHNICIEN SUPERIEUR HOSPITALIER

ASSISTANT(E) QUALITE-GESTION DES RISQUE/TECHNICIEN SUPERIEUR HOSPITALIER

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Description du poste
IDENTIFICATION DU POSTE

Position dans la structure :

- Directrice en charge de la qualité, gestion des risques, relations usagers, affaires juridiques, admissions, tutelles.

- Responsable qualité et gestion des risques.

- Directeur de l'établissement et équipe de direction ;

- Président de la CME ;

- Directions fonctionnelles et les responsables de pôles ;

- Cadres soignants et administratifs ;

- Instances qualité - gestion des risques;

- Auditeurs qualité ;

- Organismes de certification.

Horaire de travail :

Forfait cadre

Description synthétique du poste :

L'assistant(e) qualité-gestion des risques fait partie de la Direction Qualité -Gestion des risques, Relations usagers, Affaires juridiques, Admissions, Tutelles. Il assiste le responsable qualité et gestion des risques dans la mise en uvre de la démarche qualité gestion des risques.

MISSIONS DU POSTE ET COMPETENCES REQUISES

Missions générales :

- L'organisation logistique de la démarche qualité et gestion des risques (accueil et organisation des réunions) ;

- La gestion documentaire (organisation et identification des documents qualité, élimination des documents périmés, distribution des documents à jour, archivage des documents à conserver) ;

- La coordination des cellules qualité risques de pôle ;

- La co-animation des groupes qualité (processus);

- La mise en place d'audits internes et d'actions correctrices ;

- Le traitement des données issues des enquêtes et audits ;

- La sensibilisation du personnel à la déclaration des évènements indésirables en lien avec le responsable qualité et gestion des risques;

- La contribution au développement de la politique culture sécurité de l'établissement ;

- La mise en uvre du recueil, du traitement et de l'analyse des évènements indésirables dans le cadre du dispositif de déclaration intégrant les Evènements Indésirables Graves (EIG) ;

- L'aide à l'élaboration de la cartographie des risques (priorisation des risques) et à la conduite d'analyse des risques en lien avec le responsable qualité et gestion des risques ;

- La participation à la veille réglementaire ;

- La participation aux sous-commissions de la CME : Comité de Liaison en Alimentation et Nutrition (CLAN), Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN), Comité de LUtte contre la Douleur (CLUD), Commission du Médicament et des Dispositifs Médicaux Stériles (COMEDIMS) ;

- La contribution à des actions de formation qualité et gestion des risques.

Missions permanentes :

- Suivre et évaluer les plans d'actions qualité et gestion des risques des services et les plans d'actions qualité et gestion des risques transversaux prioritaires ;

-Aider à la coordination et au suivi du système d'évaluation des pratiques pluriprofessionnelles ;

- Préparer les démarches de certification HAS ;

- Assurer l'élaboration et le suivi du système de gestion électronique documentaire ;

- Préparer, animer des réunions qualité/risques et rédiger des comptes rendus ;

- Préparer et animer les démarches collectives d'analyse approfondie (RMM) et des démarches de retour d'expérience (CREX, EPP.).

Formation requise :

BAC+2/3 dans le domaine de la qualité et de gestion des risques ;

Expérience professionnelle de 2 à 3 ans dans le domaine ;

Compétences requises et savoirs faire techniques :

- Connaissance des outils et des méthodes de management de la qualité et gestion des risques et de la gestion de projet ;

- Connaissance des référentiels qualité du secteur sanitaire (HAS) ;

- Analyse et optimisation des processus ;

- Production et suivi des indicateurs et des tableaux de bord ;

- Utilisation des techniques d'enquête ;

- Utilisation des outils bureautiques (WORD, EXCEL, POWERPOINT.) et des logiciels métier ;

- Intérêt pour les problématiques psychiatriques.

Qualités professionnelles requises :

- Capacités relationnelles et pédagogiques ;

- Esprit d'équipe ;

- Sens de l'organisation ;

- Sens des priorités ;

- Esprit d'analyse

Type d'emploi : CDI, CDD

Statut : Cadre

Salaire : à partir de 1850,97 par mois

Avantages :

Crèche d'entreprise
Prise en charge du transport quotidien
Restaurant d'entreprise
RTT
Programmation :

Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel

Etablissement public de santé mentale de Ville-Evrard
202, avenue Jean Jaures
93332 Neuilly-sur-Marne

Voir la fiche de l’établissement