TECHNICIEN - Poste de Travail

TECHNICIEN - Poste de Travail

CDD

A- Présentation et missions du service
Le Centre hospitalier Jeanne de Navarre de CHÂTEAU-THIERRY, situé à 1 heure de PARIS (A4) et 45 minutes de REIMS (A4), est desservi par le Transilien SNCF (50 minutes de PARIS EST) ainsi que par une navette de bus (FABLIO).

Cet Etablissement Public de Santé appartient à la Région Hauts de France et fait partie du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) SAPHIR dont l'établissement support est le Centre hospitalier de SOISSONS.

Ses activités sont diversifiées : médecine, chirurgie, obstétrique, imagerie, biologie, EHPAD notamment.

Le service informatique est composé de 2 secteurs ; le secteur « Applicatif » et le secteur « Technique ».

Les principales missions assurées par le service informatique sont les suivantes :
- Le pilotage des SI (systèmes d'information) utilisés par l'ensemble des professionnels de l'établissement
- La participation à la rédaction et à la mise en uvre du SDSI (schéma directeur du système d'information) découlant du projet d'établissement, du projet médical et du projet de soins
- Le développement des SI à un niveau technologique et fonctionnel élevé
- Le maintien en condition opérationnelle des SI à la fois matériels et logiciels dans le respect de la réglementation et de la sécurité
- L'accompagnement des changements liés aux évolutions des SI
- La garantie du niveau de services aux utilisateurs dans une logique de prestataires
- Le pilotage et la mise en uvre de l'ensemble des moyens afin de garantir la sécurité des systèmes d'information hospitaliers
- Le pilotage et la mise en conformité des SI selon les exigences des certifications HAS, certification des comptes, les programmes nationaux (HOP'EN, SEGUR SUN-ES, MaturiN-H)

Pour ces missions, l'équipe est composée :
- D'un Responsable des systèmes d'information (RSI), adjoint du DSI de territoire sur le site de Château-Thierry
- Secteur applicatif
o D'un Chef de projet
o D'un Chargé des applications informatique
o D'un Chargé des applications informatique et Administrateur systèmes (0,5)
- Secteur technique
o D'un Administrateur systèmes, réseaux et sécurité
o D'un Chargé des applications informatique et Administrateur systèmes (0,5)
o D'un Technicien systèmes, réseaux et poste de travail
o D'un Technicien poste de travail


B- Conditions d'accès
- BAC ou BAC +2 en informatique


C- Relations hiérarchiques et fonctionnelles
1. Relations hiérarchiques
- N+1 : Responsable des systèmes d'information
- N+2 : Directeur des systèmes d'information (DSI) du GHT


2. Relations fonctionnelles
- Equipe informatique des établissements du GHT
- Délégué à la protection des données (DPO) du GHT
- Responsable Sécurité du Système d'Information (RSSI) du GHT
- Différentes directions fonctionnelles de l'établissement
- Utilisateurs des systèmes d'information de l'établissement
- Editeurs et prestataires informatiques






D- Activités
Dans le cadre du renouvellement du parc informatique, la mission a réalisé consiste à préparer et déployer des ordinateurs et des points d'impression dans un environnement de production contraint.

Postes informatiques :
- Déballage
- Préparation sur la base d'une image disque réalisée
- Mise au domaine
- Etiquetage et référencement à l'inventaire
- Mise en place du poste sur le bureau de l'utilisateur (déplacement)
- Recopie des données bureautiques de l'ancien poste vers le nouveau
- Application de la GPO pour la remontée des imprimantes (pilotes et selon affectation du service)
- Vérification du bon fonctionnement et accompagnement éventuel de l'utilisateur
- Réforme de l'ancien matériel avec stockage à l'autocom
Copieurs :
- Identification et mise en place des nouveaux copieurs
- Stockage des anciens copieurs à l'autocom

E- Compétences et qualités requises
1. Compétences
- Savoir-faire
o Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
o Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
o Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et/ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
o Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
o Connaissances requises :
Description Degré
Micro-informatique Détaillé
Bureautique Opérationnel
Gestion de parc numérique (GLPI) Approfondi
Produits et marché informatiques Opérationnel
Communication orale et écrite
Ecouter activement, exprimer et formaliser clairement un point de vue, partager l'information Approfondi
Règles liées à la protection des données Général
- Savoir-être
o Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ; planifier sa propre charge de travail
o Travailler dans les règles de l'art
o Capacité à informer
o Capacité à s'adapter

2. Qualités et capacités
- Autonomie
- Qualités relationnelles auprès des utilisateurs
- Capacité d'écoute
- Rigueur et organisation
- Disponibilité
- Travail en équipe
- Respect du secret professionnel et médical, discrétion
- Sens du service public

3. Métier
- 35L30 Support / assistant(e) informatique utilisateurs

F- Exigences spécifiques du poste
- Travail en repos fixe
- Horaires de travail : 37 heures 30 hebdomadaire sur 5 jours
- Contraintes particulières :
o Travail sur écran / Manutention

Centre hospitalier Jeanne de Navarre
Route de Verdilly 02400 CHÂTEAU-THIERRY Route de Verdilly B.P. 10179
02405 CHÂTEAU-THIERRY

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