Technicien Support Informatique (F/H)

Technicien Support Informatique (F/H)

L'ÉTABLISSEMENT :
Nous rejoindre c'est :
- Intégrer un établissement engagé dans une démarche de management participatif et collectif
- Intégrer une équipe attentive et expérimentée
- Préserver son équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle
- Donner son avis et participer à la vie de l'établissement via des groupes de travail
- Etre écouté et accompagné dans son projet professionnel
- Partager des valeurs communes : Bienveillance - Collectif Innovation Responsabilité et Qualité
Pour en savoir plus sur le Centre Hospitalier de Douarnenez : http://ch-douarnenez.bzh/

LE POSTE :
Le Centre Hospitalier de Douarnenez recherche un Technicien Support Informatique (F/H)
Intégré(e) à la Direction des Systèmes d'Information et du Numérique, vous viendrez en appui des missions du service support et maintien en conditions opérationnelles des applications.
Vos missions seront les suivantes :
Assister les utilisateurs des systèmes d'informations via un outil de ticketing
Assurer le suivi et la traçabilité des demandes / incidents de votre domaine
Assister les utilisateurs dans l'usage de leurs applications
Participer à la mise en uvre des changements relatifs à une application métier
Guider l'utilisateur dans la résolution d'un incident
Documenter et enrichir la base de connaissances de son service

PROFIL RECHERCHÉ :
Titulaire d'une formation Bac+2 ou Bac+3
Savoir :
Connaissance Windows, Active Directory et suite Microsoft Office
Connaissance des standards technologiques informatiques
Connaissance des règles d'administration du poste de travail
Savoir faire savoir être :
Respect du secret professionnel
Sens relationnel et capacité d'écoute
Rigueur, méthode, sens de l'organisation
Esprit d'équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service.
Pour ce poste, vous bénéficierez d'un accompagnement dédié afin de vous donner toutes les chances de réussir cette nouvelle mission.
Conditions de travail :
Poste à 100%
Participation possible aux astreintes informatiques

Date limite de candidature :
30 novembre 2024

Centre hospitalier de Douarnenez
83, rue Laennec CS 20021
29177 Douarnenez

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