Hôpital Lyon Sud - Secrétaire (H/F) - Cellule Parcours patient (80%)

Hôpital Lyon Sud - Secrétaire (H/F) - Cellule Parcours patient (80%)

L'ÉTABLISSEMENT :
Le Groupement Hospitalier Sud regroupe l'Hôpital Lyon Sud et l'Hôpital Henry Gabrielle. Il est une référence dans la prise en charge des urgences, des femmes enceintes, des patients âgés et dans la rééducation et la réadaptation fonctionnelle. Associé à un campus universitaire et à l'Institut de formation Clémenceau, il contribue à former les professionnels paramédicaux et les médecins de demain.

LE POSTE :
Présentation du service
La Cellule parcours patients de l'hôpital Lyon Sud a pour but de :
-Fluidifier la filière des urgences en mobilisant les réseaux d'aval dans le but d'une prise en charge rapide et efficace des patients.
-Impulser un travail de collaboration avec les établissements extérieurs (HUB, SMR) et la ville (CPTS, DAC) afin de favoriser la réponse aux besoins de santé sur le territoire.
-Assurer l'ordonnancement des lits de chirurgie, gériatrie et médecine au plus près de l'activité en collaboration avec la direction des PAM concernés.
-Repérer les patients pour lesquels l'organisation de la sortie va s'avérer complexe afin de mobiliser les différents interlocuteurs.
Présentation de l'équipe
L'Adjoint administratif exerce ses fonctions, sous l'autorité directe du cadre de santé de la Cellule parcours patient. Cette cellule étant rattachée hiérarchiquement à la Direction des Soins de l'hôpital Lyon Sud.
L'équipe globale est constituée de 2 adjoints administratifs Trajectoire et 15 IDE de coordination et d'ordonnancement.
Les activités principales
1.La secrétaire consulte plusieurs fois par jour le tableau de bord de TRAJECTOIRE pour :
-Instruire la partie administrative des nouvelles demandes : cette partie est complétée après initialisation de la demande de SMR par le médecin qui aura renseigné le volet médical.
-Choisir les structures adaptées aux besoins des patients dans la liste proposée et envoyer les demandes au plus tôt.
-Prendre connaissance des réponses des SMR
-Informer le cadre de santé/le médecin/service des réponses obtenues.
-Confirmer l'admission du patient dans le SMR après validation du service.
-Tenir à jour les tableaux de bord Trajectoire de chaque service : supprimer/annuler/relancer les demandes trajectoire de chaque service en fonction des informations données pour les professionnels.
2. La secrétaire assure un rôle de veille et d'alerte pour :
-Le suivi des situations dans les délais impartis.
-Les refus d'admission des patients dans les SMR compromettant leurs sorties.
-L'identification d'un dossier socialement complexe nécessitant une alerte de l'assistante sociale (pas de mutuelle, situation sociale difficile identifiée dans le dossier trajectoire...).
-Les dossiers pour lesquels des demandes de SMR ont été faites et qui ne semblent pas adaptés à la situation du patient.
3.La secrétaire assure l'accueil téléphonique des patients ou de leurs familles s'inquiétant de la suite donnée à la demande de SMR.
4.La secrétaire recense, sur demande des services de soins, les dossiers de patients devant être présentés à la Commission des Séjours Longs (CSL)de l'établissement et assure l'organisation des réunions (envoi de l'ordre du jour) et le suivi des dossiers déjà passés en CSL.

PROFIL RECHERCHÉ :
Compétences souhaitées :
En bureautique (WORD, EXCEL) et des logiciels ·Pastel, Trajectoire et Easily (à défaut, formation à prévoir).
Qualités requises:
-Maîtrise de sa communication en toute circonstance.
-Esprit d'initiative et réactivité.
-Capacité d'adaptation et polyvalence.
-Sens du travail en équipe.
-Discrétion et respect du secret professionnel.
-Goût du contact et sens de l'accueil téléphonique.
-Bonne connaissance des unités de soins.
-Maîtrise parfaite du français.u respect de la confidentialité.
Ce que vous devez savoir avant de postuler :
-Type de roulement : fixe
-Quotité de travail : 80 %, 1 Repos Compensateur par semaine, sauf en l'absence de sa collègue binôme (RC récupérés avant ou après la période).
-Amplitude horaire de travail : Plage horaire : 8h30 16h20
-Congés annuels ( 28 CA) : ils sont organisés en binôme, en concertation avec le/la cadre de l'unité, de manière à assurer la permanence et la continuité du service.
-Disponibilité du poste : Immédiate.
Ce qui vous plaira chez nous :
-l'accès au métro (ligne B) et à 11 lignes de bus avec la prise en charge à 75% des frais de transport en commun TCL/TER,
-l'accès à plusieurs garages à vélo sécurisés,
-la possibilité de déjeuner au self sur place ou à emporter (prix fixé selon votre rémunération),
-le stationnement facilité et gratuit pour les professionnels, quel que soit leur lieu de résidence,
-l'accès à une crèche hospitalière,
-la proposition de différentes prestations et sorties sociales à prix réduit par le CGOS,
-des cours de sport gratuits disponibles entre 12h et 14h et en soirée sur chaque site des HCL,
-l'accessibilité à une offre importante et diversifiée de formations.

Quel sera votre statut ?
Pour les professionnels non titulaires, le poste est à pourvoir en CDD.
Nature du poste : Remplacement long.

Hospices Civils de Lyon - HCL (siège)
3 Quai des Celestins BP 2251
69229 Lyon

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