Offre d'emploi Gestionnaire de facturation / Traitements externes - AP-HP Groupe Hospitalier Universitaire Paris Ile-de-France Ouest - site RAYMOND POINCARE

Offre d'emploi

Offre d'emploi Gestionnaire de facturation / Traitements externes - AP-HP Groupe Hospitalier Universitaire Paris Ile-de-France Ouest - site RAYMOND POINCARE

Annonce déposée le mercredi 04 décembre 2019 à 16h47
Date limite des candidatures : lundi 13 janvier 2020

Etablissement

AP-HP Groupe Hospitalier Universitaire Paris Ile-de-France Ouest - site RAYMOND POINCARE
104 Boulevard Raymond Poincaré
92380 Garches

Site géographique de l'offre

AP-HP Groupe Hospitalier Universitaire Paris Ile-de-France Ouest - site de RAYMOND POINCARE
104 Boulevard Raymond Poincaré
92380 Garches

Détail de l'offre

Poste proposé
Gestionnaire de facturation / Traitements externes
Contrat(s)
CDD;CDI;Mutation
Descriptif

HUPIFO
RAYMOND POINCARE

POSTE A POURVOIR Juillet 2019
PERSONNE A CONTACTER Carine PIPART

INTITULE DU POSTE
Gestionnaire de facturation
METIER
Gestionnaire admissions frais de séjour traitement externe
CODE METIER
45I70
GRADE
Agent administratif hospitalier
STRUCTURE
POLE
Pôle Economique et Logistique
Direction des Affaires Financières, des Investissements, de la Recherche et du Circuit Patient

Le groupe des Hôpitaux Universitaires Paris Ile-de-France Ouest (HUPIFO) est constitué des sites de Ambroise Paré, Sainte Périne, Raymond Poincaré et Berck.
Le groupe hospitalier représente environ 1600 lits et places.
Près de 4 500 professionnels travaillent sur ces 4 sites et permettent de prendre en charge les patients de proximité mais de spécialités de recours.
Le groupe hospitalier est structuré en 8 pôles dont 7 pôles cliniques :
Pôle 1 : Handicap – Rééducation – Pôle 2 : Biologie Pathologie PUI, Médecine légale, Santé Publique – Pôle 3 : Neuro-locomoteur – Pôle 4 : Urgences Proximité Spécialité – Pôle 5 : Thorax, Vaisseaux, Digestif, Métabolisme et Néphrologie – Pôle 6 : Pédiatrie – Pôle 7 : Médecine Spécialisée Gériatrique.
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SERVICE

PRESENTATION
Le service des Admissions –Facturation est présent sur chacun des sites du groupe hospitalier HUPIFO. Le service est placé sous la responsabilité d’un attaché. Sur les différents sites, des responsables encadrent et mettent en œuvre la politique institutionnelle de facturation et recouvrement des recettes pour le groupe hospitalier.
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COMPOSITION DE L’EQUIPE
Voir organigramme présenté en réunion.
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LIAISONS
HIERARCHIQUES DIRECTES
Directeur des Finances
Responsable des Admissions et de Facturation du GH
Responsable des Admissions et de la Facturation du site
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FONCTIONNELLES
Partenaires internes : Autres professionnels de la facturation (back-office : facturation/contentieux), assistantes sociales, cadres de santé, cadres administratif de pôle, cadres paramédicaux de pôle, régisseur ;
Partenaires externes : ambulanciers, mutuelles et organismes de sécurité sociale, caisses étrangères, établissements de santé, DSFP, siège APHP DEFIP
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ACTIVITES
Le gestionnaire de facturation est un élément central de la Direction des finances car il assure le contrôle de la facturation du dossier administratif.

La mission principale du gestionnaire de facturation est de veiller à la qualité de la chaîne de facturation et de recouvrement, dans une démarche d’amélioration continue de la performance.

Il sera demandé aux agents chargés de la facturation d’être polyvalents afin de pouvoir également exécuter les missions de front-office (accueil, admission….)

Cette mission se décline en objectifs qui peuvent se regrouper autour de deux axes :

Contrôles les dossiers de préadmission et d’admission constitués pour les consultants externes et les hospitalisés
• Pour une hospitalisation en cours ou bien terminée, valider et scanner les documents reçus de manière complémentaire (par courrier ou messagerie) et nécessaires à la constitution du dossier et à sa facturation (pièce identité, justificatifs OD AMO/AMC, formulaire de consentement, justificatif domicile, etc.) ;
• Veiller à la mise à jour des adresses de facturation des débiteurs particuliers.
• Signaler à la CIV les doublons, collision, homonymie, changement d’identité, etc.
• Gérer les retours courriers (mise à jour des identités patients, mise à jour des droits sociaux, courriers, courriels, fax….)

Gérer les listes de travail dans la GAM pour s’assurer que l’ensemble des dossiers sont facturables :
• Assurer un traitement fluide des listes de travail GAM portant sur la complétude du dossier (admissions réduites de la veille, dossiers de préadmissions incomplets à finaliser)
• Assurer un traitement fluide des listes de travail GAM portant sur la qualité du dossier (dossiers en erreur de facturation, blocage de facturation à redresser, etc.) ;
• Assurer une traçabilité des opérations de contrôle, des annulations et réémission de titre, dans une logique conforme à la certification des comptes ;
• Proposer les dossiers hospitalisés/externes à la facturation ;

Le gestionnaire de facturation participe aux tâches d’archivage du service.

Ce poste requiert des capacités d’abstraction importantes et demande d’avoir une vision globale des processus métier (parcours patient, règles de facturation, motifs de rejet, etc.). Le gestionnaire de facturation et contentieux est un élément clé de la facturation FIDES. Une aptitude au travail en équipe est requise pour pouvoir assurer la continuité de service entre le guichet et la gestion (front-office et back-office).

HORAIRES DE TRAVAIL
Amplitude :

COMPETENCES REQUISES
Savoir faire requis
• Maîtriser une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine (identitovigilance, PNR, etc.) ;
• Maîtriser les règles de facturation à l’assurance maladie (règles de gestion des risques AMO, et toutes les situations d’admission, lecture d’une carte de mutuelle, etc.) ;
• Utiliser les applicatifs métiers : GAM, SAP, ORBIS, GED, Excel, Word, Plateformes mutuelles (Internet), CDR et CDRi, Outlook.
• Travailler en équipe ;
• Rédiger et mettre en forme des courriers dans son domaine de compétence ;
Connaissances associées
• Le règlement intérieur de l’APHP ;
• Les différents livrets d’accueil du patient ;
• Les procédures référencées sur la base documentaire DEFIP http://base-defip.aphp.fr/index/theme/id_rubrique/4#id_rubrique_4
• L’annuaire du GH ;
• Organisation et fonctionnement interne du GH ;
• Notions de droit hospitalier ;
• Notions de langue étrangère ;
PARTICULARITES DU POSTE
• Vacations possibles au guichet en fonction des nécessités de service
• Eligibilité du poste à la NBi à confirmer en fonction des arbitrages du Siège.
PRE-REQUIS
• Rigueur et méthode
• Esprit d’analyse
• Autonomie
• Capacité de travail
• Intégrité
• Discrétion et respect du secret professionnel
RISQUES PROFESSIONNELS ET MESURES PREVENTIVES
• Travail sur écran

Personne à contacter
Carine ILIYNE-PIPART
Responsable Admissions-Frais de Séjour
et Traitements Externes
Hôpital Raymond Poincaré
Tél : 01.47.10.78.21
carine.iliyne@aphp.fr

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