Offre d'emploi Technicien d’exploitation orienté systèmes - Centre hospitalier Métropole Savoie

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien d’exploitation orienté systèmes - Centre hospitalier Métropole Savoie

Annonce déposée le mardi 24 juillet 2018 à 16h14
Date limite des candidatures : vendredi 31 août 2018

Etablissement

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 Chambéry

Photo de Site de Chambéry

Site géographique de l'offre

Site de Chambéry
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY
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Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien d’exploitation orienté systèmes
Contrat(s)
CDI;Mutation
Descriptif

Le CHMS recrute un Technicien d’exploitation orienté systèmes

Sous l’autorité du responsable d’exploitation, le technicien d’exploitation orienté systèmes a pour rôle de garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des systèmes hébergeant les applications. Il assure en priorité la maintenance des systèmes orientés UNIX/LINUX et les bases de données de type Oracle.

Missions
• Quotidien
- Assurer l’exploitation, la maintenance des systèmes UNIX, LINUX et des bases de données ORACLE
- Assurer et superviser l’ordonnancement des différentes taches d’exploitation (techniques et fonctionnelles) sur les systèmes gérés
- Mettre en œuvre la politique de sécurité des systèmes gérés de manière à assurer :
 La disponibilité des données
 L’intégrité des données
 La confidentialité des données
 La traçabilité des données
- Mettre en œuvre la supervision de l’ensemble des systèmes et des applications associés
- Gérer les incidents liés aux systèmes et aux applications associées, signalés par le portail de service, ou via les outils de supervision
- Superviser et gérer les sauvegardes
- Assurer les évolutions et migrations des systèmes et bases de données
- Elaborer les procédures d’exploitation des systèmes et bases de données
- Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement des systèmes sur le portail de service, avec les actions correctives réalisées
- Escalader si nécessaire les tickets non résolus aux entités compétentes et alerter les autres pôles de la DSIO en cas de suspicion d’escalade
- Alerter sa hiérarchie sur tout incident qui est « hors norme »
- Suivre les tâches du secteur lui incombant
- Participer occasionnellement à la hotline (support téléphonique)

• Suivi
- Etre force de proposition pour l’évolution des systèmes en anticipant les besoins en terme de dimensionnement et de sécurité des systèmes et des bases de données Oracle
- Assurer une veille technologique sur les évolutions liées à son secteur d’activité
- Exploiter la base d’incidents et enrichir la base de connaissance, analyse de tendance etc.
- Emettre des demandes d’actions préventives de fond
- Effectuer le suivi, relance des appels auprès des prestataires
- Capitaliser le partage des expériences
- Veiller au respect de la qualité et la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs



Compétences spécifiques
• Savoir
o Administration des Systèmes UNIX/AIX
o Administration des Systèmes LINUX, distributions : DEBIAN, REDHAT et CentOS
o Administration des Bases de données ORACLE
o Maitrise des environnements virtualisés et des solutions de stockage
o Maitrise du PL/SQL
o Maitrise des configurations LAMP
o Connaissance de la supervision Centreon
o Notions d’architectures réseaux
• Savoir-faire
o Capacité à prendre des initiatives
o Capacité à informer et convaincre
o Capacité d’adaptation
• Savoir-être
o Diplomatie, patience et pédagogie
o Rigueur, méthode, organisation
o Esprit d'équipe
o Curiosité
o Autonomie dans l'organisation du travail

Indicateurs d’activités et de résultats de la fonction
• Taux d’incidents traités dans les délais impartis
• Niveau de satisfaction des utilisateurs dans son activité d’assistance
• Qualité des qualifications et des bases de connaissances
• Nombre de préconisations d’actions préventives retenues

Conditions de travail dans le poste
• Horaires : statut TSH assimilé cadre 20 jours de RTT
• Contraintes particulières : astreintes :
o Participe aux astreintes informatiques 24h/24

Formation et expérience
• Diplôme informatique bac + 2
• 2 ans de travail dans le domaine de compétence spécifique
• Connaissance du milieu de la santé fortement appréciée

Personne à contacter
Mme la Directrice des Ressources Humaines
Email : drh@ch-metropole-savoie.fr

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