Offre d'emploi INGENIEUR INFORMATIQUE - Centre Hospitalier Henri Duffaut

Offre d'emploi

Offre d'emploi INGENIEUR INFORMATIQUE - Centre Hospitalier Henri Duffaut

Annonce déposée le mercredi 22 août 2018 à 11h48

Etablissement

Centre Hospitalier Henri Duffaut
305 Rue Raoul Follereau
84902 Avignon

Photo de Centre Hospitalier Henri Duffaut

Site géographique de l'offre

Centre Hospitalier Henri Duffaut
305 Rue Raoul Follereau
84902 Avignon

Détail de l'offre

Poste proposé
INGENIEUR INFORMATIQUE
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

Sous l'autorité directe du chef de centre, chargé de gérer le Pôle support, gestion du parc et hotline. Assurer la gestion opérationnelle et les évolutions en garantissant le niveau et les engagements de service, ainsi que la qualité des réponses et des traitements.

Activités principales :

Assistance aux utilisateurs : organisation de la hotline, régulation des appels, priorisation des incidents, gestion des incidents, management de l’équipe hotline (4 techniciens + un accueil téléphonique), pilotage des appels et des équipes, rédaction/mise à jour des procédures d'exploitation.

Gestion et évolution du parc : mise à jour, homogénéisation, rationalisation, sécurisation du parc informatique, gestion de l'environnement de travail utilisateur, industrialisation, professionnalisation, optimisation des outils de gestion, déploiement automatisé sur le parc des logiciels, des plugins et mises à jour de sécurité, gestion logistique du parc, des inventaires, et suivi quotidien de l'équipe.

Relations professionnelles : utilisateurs dans les services.

Savoir-faire requis : management et gestion d'équipe, expertise avancée dans les techniques et les outils informatiques, capacité avancée de diagnostic technique, connaissance métier du secteur hospitalier, adaptation d'outils d'exploitation à la contrainte de production d'un SI, rédaction de cahiers des charges, veille technologique constante et actualisation des connaissances sur les matériels et les évolutions des systèmes d'exploitation et de production.

Compétences indispensables :
Environnement Active Directory et des outils de gestion du parc : GPO, POWERSHELL, WSUS, SCCM, WDS.
Postes de travail WINDOWS 7 et supérieur.
Gestion des profils utilisateurs dans un environnement Active Directory.
Suite bureautique Microsoft Office.
Technologies liées aux navigateurs internet.

Profil :
Issu(e) d'une formation minimum bac+5 en informatique et plusieurs années d'expérience en environnement de production informatique comparable. Doté d'un bon sens relationnel. Rigoureux, organisé, méthodique, prêt à s’investir au sein d’un environnement exigeant. La connaissance du milieu hospitalier est souhaitable.

Personne à contacter
Monsieur B. MENARD - Directeur adjoint
Monsieur P. RODRIGUEZ - Chef de centre informatique : rodriguez.philippe@ch-avignon.fr
Email : menard.benoit@ch-avignon.fr

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