Offre d'emploi Technicien Informatique (H/F) - Centre hospitalier Gustave Dron

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien Informatique (H/F) - Centre hospitalier Gustave Dron

Annonce déposée le vendredi 26 octobre 2018 à 14h20
Date limite des candidatures : jeudi 22 novembre 2018

Etablissement

Centre hospitalier Gustave Dron
155, rue du President Coty BP 619
59208 Tourcoing

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier Gustave Dron (TOURCOING)
155, rue du President Coty BP 619
59208 Tourcoing

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien Informatique (H/F)
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

Le Centre Hospitalier de Tourcoing est un établissement de santé public développant une offre de soins totalisant plus de 900 lits et places. Il est composé de 6 pôles d'activités cliniques et emploie plus de 2200 agents.

Nous recherchons pour la Direction des Systèmes d’Information un :

Technicien hotline (H/F)
Activités :
• Gestion des appels de la Hotline
• Création, suivi et fermeture des tickets pour obtenir une traçabilité de l'ensemble des demandes via GLPI
• Gestion des environnements Serveur : Linux (CentOS, Debian…), Windows Server (2003, 2008R2, 2012)
• Administration et Exploitation d'infrastructure de déploiement d’images : Microsoft WDS, 10Zig, PXE, ADK)
• Administration et Exploitation de serveur eMail : Zimbra, Postfix
• Administration d'infrastructure de Virtualisation Serveur : VMWare, Vcenter
• Virtualisation du Bureau : RDP (Microsoft), Applidis (Systancia), 10Zig
• Administration et Exploitation de Clients légers : 10Zig, Axel, Applidis
• Administration et Exploitation d’imprimantes réseaux
• Déploiement et Administration d’équipements réseaux: Switchs Cisco, Bornes Wifi Cisco, KVM Aten
• Exploitation de serveur de Mises à jour Windows : WSUS
• Exploitation de serveurs. (Vcenter / DHCP / DNS / Samba / Serveurs de profils / LDAP / CUPS ).
• Exploitation des contrôleurs Cisco : Cisco Prime et Contrôleur Cisco
• Exploitation des Parefeu et Antivirus : Sophos, Sophos UTM, ClamAV, SpamAssassin
• Automatisation de tâches : Fusion Inventory, Scripts Batch/SHELL
• Création et Déploiement de master sur les postes via GLPI.
• Brassage des Baies Réseaux.
• Assistance et support technique (matériel et logiciels) de niveau 3 auprès des utilisateurs.
• Ouverture et suivi des demandes d’intervention auprès des fournisseurs.
• Prise à distance : VNC, RDP
• Monitoring : Nagios, Centreon
• Administration, installation et maintenance du matériel informatique.
• Administration, installation et maintenance des logiciels.
• Administration bureautique : Windows XP, Windows 7, Windows 10
• Sensibilisation des utilisateurs à la sécurité informatique et aux règles de bonne pratique.


Profil recherché :

Diplôme :
• Bac +2 Option Administrateur de Réseaux
• Bac +2 Option Télécommunications

Expérience professionnelle :
• Avoir travaillé dans les environnements Linux et Windows
• Avoir travaillé sur les réseaux LAN et WIFI
• Avoir fait de la maintenance informatique
• Installer, maintenir et renouveler le matériel : clients lourds, clients légers, imprimantes, périphériques…

Connaissances techniques :
Gestion de la documentation :
• Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation technique
• Rédaction de procédure d'incidents
Réalisation de Projet :
• Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies
Exploitation du SI :
• Gestion des incidents d’exploitation des systèmes, réseaux, base de données et applications (diagnostic, intervention, alerte)
• Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications
Déploiement du SI :
• Gestion des incidents d’exploitation des systèmes, réseaux, base de données et applications (diagnostic, intervention, alerte)
• Planification des installations, des configurations et des déploiements des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
• Préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
• Réception du transfert de compétence entre l'équipe projet et l'équipe de maintien en condition opérationnelle
Maintenance du SI :
• Réalisation de la maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive et paramétrage du SI
• Réalisation des cahiers de tests
• Déroulement des tests des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
Assistance :
• Organisation de l'assistance utilisateur
• Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
• Traitement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
Sécurité :
• Sensibilisation des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données…)
Utilisation du SI :
• Utilisation des matériels (postes de travail fixes et mobiles, imprimantes, téléphonies, visios, …)
• Utilisation des applications métier/logiciels (hors suites bureautiques) nécessaires au métier
• Utilisation de suites bureautiques (traitement de texte, tableur grapheur, logiciel de présentation) et des outils informatiques "basique" (formulaires, tableaux de bord, ….) nécessaires au métier

Aptitudes personnelles :
• A l'écoute des utilisateurs
• Aimable
• Prévenant
• Curieux
• Disponible
• Sens des responsabilités
• Travail en équipe
• Autonome
• Entreprenant

Principales coopérations :
• Equipe DSI
• Gestionnaire du Parc
• Ingénieur Administrateur Réseaux
• Ingénieur Sécurité
• Services Techniques de l’hôpital
• Fournisseurs
• Services/Pôles/Directions fonctionnelles



Conditions de recrutement :

Recrutement en CDD évolutif (en vue d’un CDI)

Temps de travail : 100% - 37h30 / semaine (12 RTT)

Rémunération : basée sur la grille de la Fonction Publique Hospitalière et à négocier en fonction de l’expérience.

Personne à contacter
Sophie Caulier – Responsable recrutement
Centre Hospitalier de Tourcoing
Direction des Ressources Humaines
155, rue du Président Coty – BP 619 – 59200 Tourcoing Cedex
ou par email à
candidature@ch-tourcoing.fr
Téléphone : 03 20 69 42 44
Site web : www.ch-tourcoing.fr

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