Offre d'emploi Assistant de Régulation Médicale H/F - Centre Hospitalier Universitaire Centre Hospitalier Universitaire de Poitiers

Offre d'emploi

Offre d'emploi Assistant de Régulation Médicale H/F - Centre Hospitalier Universitaire Centre Hospitalier Universitaire de Poitiers

Annonce déposée le mardi 09 avril 2019 à 15h22

Etablissement

Centre Hospitalier Universitaire Centre Hospitalier Universitaire de Poitiers
2 rue de la Milétrie CS 90577
86021 Poitiers

Site géographique de l'offre

CHRU de Poitiers La Miletrie
2 rue de la Miletrie BP 577
86021 Poitiers

Détail de l'offre

Poste proposé
Assistant de Régulation Médicale H/F
Contrat(s)
CDD
Descriptif

Le CHU de Poitiers recrute pour le S.A.M.U un Assistant de Régulation Médicale H/F à temps plein, en CDD.

AMPLITUDE HORAIRES

- 12 heures de travail sur une amplitude de 24 heures, de jour comme de nuit
- 3 jours travaillés, au maximum 4, sur une période de 7 jours / roulement du planning sur 16 semaines
- Contraintes particulières :
o disponibilité en cas de déclenchement de plans de secours
o assurer la continuité de la réception des appels au Centre 15 en cas de difficulté ponctuelle d’effectif ou bien de charge de travail exceptionnellement importante.


MISSIONS PRINCIPALES DU POSTE

- Recevoir et prendre en charge l’appel en temps direct
- Ouvrir un dossier de régulation informatique
- Renseigner les éléments non médicaux et le motif de l’appel de manière précise
- Vérifier les coordonnées de l’intervention (identité, lieu, numéro de téléphone…)
- Assurer un tri des appels et hiérarchiser les appels selon l’urgence
- Transmettre les informations de façon précise et synthétique au médecin régulateur
- Engager un Véhicule de Secours et d’Assistance aux Victimes (VSAV) et un SMUR en cas d’urgence vitale et rendre compte au médecin régulateur le plus rapidement possible
- Guider les gestes de premiers secours
- Assurer le transfert des appels concernant la médecine libérale à la Permanence des Soins Ambulatoires
- Participer au déroulement des plans d’urgence

QUALITES REQUISES

- Attestation de Formation aux Gestes et Soins d’Urgences (AFGSU 1)
- Connaissance de la région Poitou-Charentes
- Etre titulaire du Baccalauréat
- Connaissance du système de soin et du pré-hospitalier
- Appétence en informatique
- Expérience du terrain encouragé

SAVOIR-FAIRE

- Garder une position assise pendant plusieurs heures
- Gérer le stress et l’agressivité de l’appelant
- Savoir recueillir, prioriser et organiser les appels arrivant à la régulation
- Etre en capacité de maintenir une attention auditive soutenue lors de la nuisance sonore
- Savoir rendre compte de façon précise et synthétique
- Prendre des initiatives dans le cadre de sa fonction et dans la limite de ses compétences

SAVOIR-ETRE

- Avoir le sens de la communication
- Etre en capacité d’avoir une maîtrise de soi lors de situations tendues et de s’adapter en fonction des flux d’appels
- Respecter le secret professionnel
- Savoir se situer au sein d’une équipe pluridisciplinaire et avoir un esprit d’équipe
- Avoir un esprit de synthèse
- Etre en capacité de transmettre son savoir faire

Le poste est à pourvoir, en CDD renouvelable, à 100%, sur un grade de catégorie C.

Personne à contacter
Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés auprès de Madame Maryse DANCLA, maryse.dancla@chu-poitiers.fr ou 05 49 44 30 12.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à envoyer à l'adresse suivante: chupoitiers-3890@candidatus.com avant le 5 mai 2019

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