

Offre d'emploi
Offre d'emploi Assistant de régulation médicale SAMU 77 - Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France
Annonce déposée le lundi 04 février 2019 à 13h58Date limite des candidatures : dimanche 31 mars 2019
Etablissement
Groupe Hospitalier Sud Ile-de-France
2, rue Freteau de Peny 2, rue Freteau de Peny
77000 Melun
Site géographique de l'offre
Hopital Centre Hospitalier de Melun
Melun, France 2 rue Fréteau de Pény
77011 Melun
Visiter le site de l'établissement
Détail de l'offre
Poste proposé
Assistant de régulation médicale SAMU 77Contrat(s)
CDD;CDItitulaire ou contractuel
6 postes à pouvoir dès que possible
Horaires de travail :
Horaires de jour : 8h 20h
Horaires décalés : 10h 22h
Horaires de nuit : 20h 8h et 20h 6h
LES MISSIONS DU POSTE
MISSIONS GENERALES
1. Assurer le tri des appels en fonction du degré de gravité,
2. Consigner les différents renseignements dans l’outil informatique
3. Informer le requérant,
4. Effectuer des transmissions exhaustives et précises aux médecins régulateurs, aux cadres du service
5. Appliquer les règles professionnelles (civiles, pénales, administratives)
6. Respecter le secret professionnel
7. Gérer le flux d’appel
MISSIONS PERMANENTES
1. Accueillir les requérants avec empathie et mener l’entretien avec le requérant selon la procédure en vigueur
2. Se présenter et décliner sa fonction
3. Connaître les protocoles du service
4. Prendre des initiatives adaptées
5. Appliquer la charte du patient hospitalisé
6. Faire preuve de conscience professionnelle
MISSIONS SPECIFIQUES
1. Organisation des plans de secours
2. Connaissance affinée des structures administratives, hospitalières
LES COMPETENCES REQUISES
FORMATION ET/OU QUALIFICATION
Baccalauréat
FAE
Ecole ARM
CONNAISSANCES PARTICULIERES
Avoir des connaissances dans les domaines de la technologie informatique, de la radiophonie et de la téléphonie
Connaissances du vocabulaire paramédical
QUALITES PROFESSIONNELLES
Esprit d’équipe, sens de la communication, et de la participation
Rapidité d’intégration et d’adaptation
Sens de l’organisation
Dynamisme et rigueur
LES PARTICULARITES DU POSTE
Gestion du stress
Travail posté de jour comme de nuit
Personne à contacter
CV + LM
GHSIF
DRH
270 avenue Marc Jacquet 77000 Melun
Email : recrutement.drh@ch-melun.fr
