Offre d'emploi Adjoint administratif - Secteur des hospitalisations - Centre hospitalier François Quesnay

Offre d'emploi

Offre d'emploi Adjoint administratif - Secteur des hospitalisations - Centre hospitalier François Quesnay

Annonce déposée le vendredi 15 mars 2019 à 16h04

Etablissement

Centre hospitalier François Quesnay
2, boulevard Sully
78200 Mantes-la-Jolie

Photo de Centre hospitalier François Quesnay

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier François Quesnay
2, boulevard Sully
78200 Mantes-la-Jolie

Détail de l'offre

Poste proposé
Adjoint administratif - Secteur des hospitalisations
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

Le gestionnaire affecté au secteur des hospitalisations gère les dossiers des patients hospitalisés sous la responsabilité du Responsable adjoint du service Performance Parcours Patient (Adjoint des Cadres Hospitaliers) et de l’Attaché d’Administration Hospitalière responsable du service.

ACTIVITES PRINCIPALES :
- Gestion des dossiers des patients hospitalisés :
Gérer administrativement les dossiers des patients hospitalisés (vérification de l’identité du patient, des droits ouverts à l’Assurance Maladie, de l’éventuel prise en charge par une mutuelle conventionnée…) sous la responsabilité de l’ACH :
Créer et mettre à jour le dossier administratif du patient.
Effectuer la sortie administrative du patient.
Corriger les erreurs d’identité selon la procédure définie par la Cellule d’identitovigilance.
Participer activement à l’apurement du répertoire « gestionnaire générique » en gérant les dossiers.
Accueillir, informer et orienter le public notamment dans le cadre du positionnement au guichet.
Effectuer les encaissements en régie. Le gestionnaire du secteur des hospitalisations est dans le cadre de ses fonctions, régisseur ou mandataire. Les membres de la régie sont soumis à l’autorité du comptable public (Trésor Public). L’ordonnateur (l’Attaché d’Administration Hospitalière responsable du service) est quant à lui l’autorité de nomination des régisseurs et mandataires.
Répondre aux demandes téléphoniques des services.
Gestion d’un portefeuille de dossiers : gérer les dossiers des patients sortis et présents ; relancer les débiteurs (Sécurité Sociale, mutuelles, patients) ; contrôler et corriger les mouvements des services sous la responsabilité de l’ACH ; suivre la validation du DIM pour facturation des dossiers sous la responsabilité de l’ACH.

- Gestion des réclamations des patients :
Gérer les réclamations des organismes de complémentaire santé, des patients et de la CPAM, faites par courrier, appel téléphonique ou au guichet, sous la responsabilité de l’ACH.

- Etat civil (décès/naissance) :
 Recevoir les familles
 Récupérer tous les documents nécessaires à la déclaration de décès/naissance.
 Vérifier la complétude du dossier administratif.
 Informer les familles des démarches supplémentaires nécessaires.
 Etablir la déclaration de décès/naissance dans le logiciel et transmettre à l’état civil de la Mairie de Mantes-La-Jolie.

ACTIVITES SECONDAIRES :
 Tri du courrier, récupération des prises en charge.
 Dépouillement, suivi et archivage des lots de facturations.
 Le gestionnaire affecté au secteur des hospitalisations est avant tout un gestionnaire du service Performance Parcours Patient et a vocation à pouvoir réaliser toutes les missions relative à l’activité de ce service sous la responsabilité du Responsable du secteur (Adjoint des Cadres Hospitaliers) et de l’Attaché d’Administration Hospitalière responsable du service.

CONNAISSANCES ET APTITUDES REQUISES :
 Connaissance de la réglementation de la Sécurité Sociale.
 Maîtrise du logiciel de facturation et des outils Excel et Word.
 Être capable de synthétiser des informations et de rendre compte. Démontrer une curiosité professionnelle.
 Avoir le sens de l’organisation.
 Savoir gérer une situation de stress et/ou de conflit.
 Avoir le sens des relations humaines et pouvoir faire preuve de diplomatie.
 Faire preuve de rigueur et de discrétion professionnelle.
 Capacité à s’adapter au changement.

Personne à contacter
Candidature à adresser par mail : s.drh@ch-mantes.fr
ou par courrier postal
CH François Quesnay
Secrétariat DRH
2, boulevard Sully
78200 MANTES LA JOLIE

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