Offre d'emploi Technicien Supérieur Hospitalier - Centre Hospitalier de Saint-Tropez - Centre Hospitalier Intercommunal de Fréjus / Saint-Raphael

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien Supérieur Hospitalier - Centre Hospitalier de Saint-Tropez - Centre Hospitalier Intercommunal de Fréjus / Saint-Raphael

Annonce déposée le jeudi 04 avril 2019 à 13h52

Etablissement

Centre Hospitalier Intercommunal de Fréjus / Saint-Raphael
240 avenue de Saint-Lambert CS 90110
83608 Frejus

Photo de Centre Hospitalier Intercommunal

Site géographique de l'offre

Centre Hospitalier Intercommunal
240 av. de Saint-Lambert BP 110
83608 Frejus
Visiter le site de l'établissement

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien Supérieur Hospitalier - Centre Hospitalier de Saint-Tropez
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

1. Descriptif :

• Installer les postes de travail informatiques.
• Assurer le support téléphonique des utilisateurs du Système d’Information.
• Maintenir et dépanner les équipements matériels et logiciels mis à la disposition des utilisateurs.
• Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre des outils Bureautiques et d’aides à la décision.
• Contrôler le bon fonctionnement de routine des matériels, des systèmes et des applications.
• Gérer les activités d’installation, de support, de maintenance et de dépannage.


2. Position de la fonction dans la structure

Rattachement hiérarchiques :
DSIO
Rattachement fonctionnel :
DSIO


3. Activités dans la structure

• Il participe à la politique d’achat des nouveaux matériels.
• Il contribue à travers les réunions « Projets » à l’élaboration des plannings d’équipements. Il est ensuite responsable du déploiement des équipements dans les services utilisateurs.
A ce titre il :
• Contrôle la conformité technique des matériels et logiciels réceptionnés.
• Prépare les postes de travail et l’environnement système des utilisateurs.
• Installe, connecte et mets en ordre de marche les équipements dans les locaux utilisateurs.
• Informe et documente les utilisateurs sur les outils mis à leur disposition.
• Il est responsable du support de niveau 1 pour tous les composants, matériels et logiciels du Système d’information.
• Il collecte et enregistre les incidents remontés soit par les utilisateurs, soit par une plate-forme de centralisation des alarmes.
• Réalise une première analyse de l’incident par téléphone.
• Résout les problèmes qui peuvent être traités en utilisant les outils d’administration ou de télé contrôles.
• Transmets les incidents non résolus au support de niveau 2 .
• Maintient un parc de matériel en état de marche (parc de « spare ») afin de pouvoir remplacer rapidement les composants matériels défaillants.
• Prends les mesures de protection et de non-divulgation des données hébergées sur les postes utilisateurs.
• Assure la gestion particulière des matériels sous garantie ou sous contrat de maintenance.
• Documente dans un langage concis, clair et normalisé les incidents ainsi que les remèdes apportés.
• Il réalise les contrôles de bon fonctionnement des plateformes techniques du Système d’information. Il vérifie régulièrement.
• Gère la base de données technique « Inventaire des équipements micro-informatiques ».

• Des astreintes sur le CHI de Fréjus Saint Raphael et le CH de Saint Tropez sont à prévoir après une période de formation.

4. Profil nécessaire pour la fonction

Niveau d’emploi : Catégorie : B

Statut / Corps / (grade)
Technicien Supérieur Hospitalier

Formations
BAC+2

Expériences
Expérience et grande motivation pour l’informatique

5. Compétences

Savoir :
Le titulaire de la fonction maîtrise les concepts et les techniques d’installation et de maintenance d’un parc de PC en réseau ainsi que les outils Bureautique de base :
• Architectures des systèmes micro-informatiques de type PC.
• Systèmes d’exploitation Windows (client et serveur), une connaissance de Linux serait un plus.
• Bureautique Office de Microsoft.

Savoir-faire :
Entreprenant, capable d’une forte implication personnelle, disponible

Savoir-être :
Facilité et rapidité d’adaptation, ouverture d’esprit.
Bonnes qualités relationnelles, courtois.

Qualités :
Organisé, méthodique et rigoureux.

Personne à contacter
Monsieur VURPILLOT Eric
Responsable du système d'information
Email : evurpillot@chi-fsr.fr

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