Offre d'emploi 1 TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS - APPLICATIFS - Centre Hospitalier de Plaisir

Offre d'emploi

Offre d'emploi 1 TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS - APPLICATIFS - Centre Hospitalier de Plaisir

Annonce déposée le vendredi 19 avril 2019 à 09h52

Etablissement

Centre Hospitalier de Plaisir
220, rue Mansart BP 19
78375 Plaisir

Site géographique de l'offre

Centre Hospitalier de Plaisir
220, rue Mansart BP 19
78375 Plaisir

Détail de l'offre

Poste proposé
1 TECHNICIEN SUPPORT LOGICIELS - APPLICATIFS
Contrat(s)
CDD;CDI;Mutation
Descriptif

Le centre hospitalier de Plaisir recrute un

Technicien support logiciels - Applicatifs (H/F)

Descriptif
Rattaché au Responsable de la cellule applicative de la DSI du CH de Plaisir, le Technicien informatique assure le support utilisateur et le maintien en condition opérationnelle des applications métiers du SI.

Missions principales :
- Recevoir, répondre et résoudre les incidents rencontrés par les utilisateurs des applications web et logicels - métiers
- Guider les utilisateurs dans leur utilisation des applications
- Suivre tous les incidents et les résolutions associées dans un outil de suivi des incidents
- Rédiger les procédures d’utilisation des progiciels et de résolutions des incidents
- Participer aux actions de formation des utilisateurs
- Participer aux phases de tests et déploiements des solutions sur le CH Plaisir
- Participer aux actions de paramétrage des solutions
- Gérer et maintenir les interfaces entre les applications
- Participer aux projets du GHT sud Yvelines
- Appliquer les règles liées à la protection des données

Qualités requises :
Capacité d’adaptation, à travailler en équipe, de rédaction, d’organisation et sens de l’analyse
Autonomie et rigueur
Capacité à utiliser les applications/logiciels métiers entrant dans son champ d’intervention (HEXAGONE, CROSSWAY DPI, CORA DPI, PHARMA …)
Qualité de communication orale : très bon relationnel, pédagogue, écoute et diplomatie

Formation
Bac+2/Bac+3 (ou équivalent) en informatique avec expérience dans une fonction support
Connaissances du secteur de la santé

Compétences techniques :
Systèmes d’Exploitation : Windows 7/10 – 2008 et 2012 Server, Linux
Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, power point, messagerie, internet….)
Réseau : Ethernet/TCP-IP, Active Directory
Connaissances des bases de données relationnelles (Oracle, SQL Server)
Connaissance des standards d’interopérabilité liés aux SIH
Connaissance de l’environnement Client léger Citrix appréciée

Conditions de travail :
Durée hebdomadaire base 35H00
Journée de 09h00 à 17H00
Possibles déplacements au sein du GHT Yvelines Sud

Personne à contacter
Centre hospitalier de Plaisir
Direction des Ressources Humaines et des Affaires Médicales
30 avenue Marc Laurent
78370 PLAISIR
Email : secretariat-drh@hopitaux-plaisir.fr

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