Offre d'emploi Technicien supérieur d'exploitation - Centre Hospitalier René-Dubos

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien supérieur d'exploitation - Centre Hospitalier René-Dubos

Annonce déposée le mardi 14 mai 2019 à 09h39

Etablissement

Centre Hospitalier René-Dubos
6 avenue de l'Ile-de-France CS 90079
95303 Pontoise

Photo de Centre hospitalier René Dubos

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier René Dubos
6 avenue de L'ile-de-France - CS 90079 Pontoise
95303 CERGY PONTOISE

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien supérieur d'exploitation
Contrat(s)
CDD;CDI;Mutation
Descriptif

Fiche de Poste :
Technicien Supérieur d’exploitation
Rédigé par :
M. Ghazali
Date : 14/01/2019
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IDENT I F I CAT ION DE LA S TRUC TURE
La direction des Systèmes d’Informations est une direction territoriale support du Groupe Hospitalier de Territoire
Nord Val d’Oise (GHT NOVO).
Le GHT NOVO regroupe le CH René Dubos de Pontoise (CHRD), le Groupe Hospitalier Intercommunal du Vexin (GHIV) et
le Groupe Hospitalier Carnelle Porte de l’Oise (GHCPO).
Il représente 2 550 lits et places, et près de 5 500 professionnels répartis sur 7 sites géographiques. (http://www.ghtnovo.
fr/).
La direction des Systèmes d’Informations du GHT NOVO est composée et organisée en 3 divisions transversales à
l’ensemble du GHT :
La division POSTES DE TRAVAIL, WINTEL et HELPDESK (support aux utilisateurs, du parc informatique…).
La division PROJET qui regroupe l’ensemble des activités projets métiers visant principalement à améliorer la
prise en charge informatisée de nos patients et concoure à améliorer l’efficience de notre activité.
La division INFRASTRUCTURE (développement et conception du réseau du GHT, gestion des évolutions de
l’infrastructure, optimisation et développement des moyens de convergence et de communication, sécurité des
équipements, maintien de la production en condition opérationnelle, sécurisation de la production via une
externalisation).
Les objectifs de cette direction commune des Systèmes d’Informations sont de :
 Mettre en place le SI GHT adapté, efficient et performant, conformément au Schéma Directeur des Systèmes
d’Informations en vigueur pour le GHT NOVO.
 Supporter le projet médical partagé et le Dossier de Soins partagé en allant vers la convergence des outils des trois
établissements selon la réglementation en lien avec le GHT,
 Faciliter l’accès à l’information des professionnels de santé et des agents hospitaliers des trois établissements,
 Mettre en place et appliquer la Politique de Sécurité des Systèmes d’Informations,
 Partager les outils, les compétences et les expertises entre les établissements du GHT,
 Sécuriser l’outil informatique, indispensable au quotidien professionnel des équipes.
 Mettre en place les outils IT innovants pouvant apporter des efficiences dans nos organisations GHT ou des
informations
Fiche de Poste : Technicien Supérieur d’exploitation
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DEFINITION DU POSTE
Le technicien d’exploitation informatique est chargé d’assurer l’ensemble des tâches techniques nécessaires au bon fonctionnement de la production informatique.
Fonction : Technicien Supérieur d’exploitation Grade : TSH
Périmètre : GHT NOVO
Liaison hiérarchique : Responsable de la Division Infrastructure, placé sous l’autorité du Directeur des Systèmes d’Informations (DSI) et de l’adjoint du DSI.
Liaisons fonctionnelles :
La Direction des Systèmes d’Informations du GHT NOVO
Les services cliniques, médicotechniques, administratifs et techniques du GHT NOVO
La Direction du GHT NOVO
Les fournisseurs de la Direction des Systèmes d’Informations du GHT
ACTIVITES PRINCIPALES
Maintenance et garantir les conditions opérationnelles du SI du Groupement Hospitalier
Diagnostiquer les pannes et les dysfonctionnements liés à l’infrastructure informatique que ce soit pour des problèmes liées aux réseaux, aux hardware ou aux systèmes d’exploitation.
Réparer les pannes et les dysfonctionnements.
Réaliser les installations from stratch des serveurs en cas de pannes majeures.
Assister les administrateurs ou ingénieurs dans les opérations de maintenance évolutive et corrective en fonction des grandes évolutions technologiques (notamment les changements de versions)
Mesurer et optimiser les performances des systèmes d’exploitation (tuning).
Organisation de l’administration des réseaux
Mettre en place les normes de sécurité notamment celles liées aux conditions d’accès.
Assurer la mise en oeuvre des montées de versions des équipements réseaux et de sécurité (Palo Alto) sous la supervision des administrateurs ou des ingénieurs.
Superviser l’installation et le paramétrage des équipements (switch, routeurs…) et logiciels d’administration de réseaux (et télécoms).
Faire produire et mettre à jour la documentation.
Définir l’ensemble des sauvegardes nécessaires pour maintenir la sécurité des données circulant dans le réseau de l’entreprise.
Gérer les performances (seuil d’alerte et optimisation (tuning)…).
Support aux utilisateurs et maintenance réseaux
Fiche de Poste : Technicien Supérieur d’exploitation
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Intervenir en premier niveau auprès des administrateurs systèmes afin de les aider en cas de panne ou de difficultés. Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements, mettre en place des solutions les pour assurer le maintien en conditions opérationnelles du réseau.
Suivi des procédures mises en place lors des pannes des applications réseaux ou des serveurs de messagerie et les dysfonctionnements.
Veille technologique
Assurer une veille technologique afin d’anticiper les évolutions nécessaires à l’optimisation du réseau.
Proposer les investissements informatiques relatifs aux réseaux de manière à garantir la sécurité, la fiabilité et les performances des équipements.
ACTIVITES EVENTUELLES
Le technicien supérieur d’exploitation peut être soumis à des astreintes de service ou à des permanences pendant lesquelles il se consacre exclusivement aux activités de maintenance.
Il peut également encadrer des prestataires (techniciens réseaux) si l’équipe est importante. Il peut être amené à superviser le déménagement d’infrastructure réseaux sur le site fédérateur du Groupement c’est-à-dire le CH René Dubos à Pontoise.
Il peut par ailleurs jouer un rôle de prestataire technique pour les autres services (Biomed, les services techniques, la logistique, le service achat) en apportant son expertise ou en participant à des projets de développement institutionnelle du Groupement Hospitalier.
Il travaille également de concert avec le RSSI / DPO afin de mettre en oeuvre la politique de sécurité informatique PSSI.
COMPETENCES REQUISES
Compétences techniques
Bonne connaissance de l’architecture et des fonctionnalités du SI d’entreprise avec une expérience dans le domaine public si possible.
Bonne connaissance dans l’administration des réseaux et systèmes (routeurs, firewall…), en particulier connaissance parfaite des équipements réseaux du constructeur HP, paramétrage et mise en production de switchs HP 5130, châssis 7506 et 7510.
Connaissance des protocoles réseaux et de télécommunication (TCP/IP, Ethernet, LAN, WAN, X25…)
Appétence dans la gestion des réseaux sans Fil, en particulier WIFI HP et bornes ARUBA avec contrôleur CLEARPASS.
Maîtrise de la gestion des logiciels d’infrastructure (systèmes d’exploitation, serveurs de messagerie, bases de données…)
Bonne connaissance des technologies télécoms et Internet (DNS, SSH, FTP, DHCP, HTTP(S), NTP, SNMP …).
Bonnes connaissances des principaux systèmes d’exploitation (notamment Windows et Unix) en particulier Active Directory, GPO…
Connaissance des normes et procédures de sécurité et des outils et technologies qui s'y rapportent: firewall, antivirus, serveurs d'authentification, filtrages d'URL... En particulier des Firewalls de marque PALO ALTO.
Connaissance des principaux constructeurs et éditeurs prestataires du marché
Connaissance des normes ISO (si l’entreprise dispose d’une certification) ou ITIL
Maîtrise de l’anglais technique
Fiche de Poste : Technicien Supérieur d’exploitation
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APTITUDES PROFESSIONNELLES
Ecoute et dialogue pour bien comprendre les besoins des hospitaliers.
Bonne appréhension du risque, aussi bien technique que lié au contenu des données.
Résistance au stress afin de résister à la pression en cas de panne.
Adaptabilité et curiosité technique car les évolutions technologiques sont rapides et doivent être assimilées afin de pouvoir optimiser l’existant
Faire preuve d’aisance relationnelle pour faire avancer les projets de la DSI et doit faire force de proposition au sein de l’équipe.
LE PROFIL
Diplômes requis
Formation de niveau bac +2 ou +3 spécialisée en informatique, réseaux et télécommunications
Durée d’expérience
Le poste de Technicien Supérieur d’exploitation est accessible aux jeunes diplômés.
Une expérience dans le secteur public serait également appréciée.

Personne à contacter
Lettre de candidature et CV à envoyer à l'attention de Mme LEMOINE Anne Lise ou par mail à : charlotte.caron@ght-novo.fr

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