Offre d'emploi TSH - Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs - Centre hospitalier Charles Perrens

Offre d'emploi

Offre d'emploi TSH - Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs - Centre hospitalier Charles Perrens

Annonce déposée le mercredi 10 juillet 2019 à 14h39
Date limite des candidatures : mercredi 31 juillet 2019

Etablissement

Centre hospitalier Charles Perrens
121, rue de la Béchade
33076 Bordeaux

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier Charles Perrens
121, rue de la Béchade
33076 Bordeaux
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Détail de l'offre

Poste proposé
TSH - Intervenant(e) / Support Informatique utilisateurs
Contrat(s)
CDD;CDI
Descriptif

Le Centre Hospitalier Charles Perrens, 2000 agents - 1 site central - 25 sites distants, est un établissement Public de santé doté de la personnalité morale et sous tutelle de l’État représenté par l’Agence Régionale de Santé. Comme tous les hôpitaux publics, il est chargé d’une mission de service public en matière de diagnostic, de soins, d’enseignement et de recherche. Avec la sectorisation psychiatrique dont il a reçu en 1986 toute la responsabilité administrative et financière, ses missions s’étendent de la prévention à la postcure des maladies mentales.

La zone d’attraction géographique de la population hospitalisée s’étend sur :
• Sur la ville de Bordeaux
• Les communes de Bordeaux Métropole situées sur la rive gauche de la Garonne
• L'Ouest du département, de Lesparre à Arcachon
Pour certains services la zone d'attraction de population hospitalisée s’étend sur toute la région Nouvelle - Aquitaine.
Le Centre Hospitalier forme avec l’Université et le groupe hospitalier Pellegrin du CHU de Bordeaux un des plus importants pôle hospitalo-universitaire de France.
Sa file active est d’environ 25 000 patients avec une capacité de 506 lits et 304 places répartis respectivement en hospitalisation complète et partielle.

Dans le cadre du renforcement de son équipe d'exploitation informatique, le Centre Hospitalier Charles Perrens recrute un Technicien Supérieur Hospitalier afin de fournir une assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail, les applications bureautiques, la téléphonie IP et mobile, la visioconférence, etc...

Au sein d'une équipe actuellement constituée de 3 personnes, vos principales activités seront :
• Support et assistance aux utilisateurs.
• Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio...), systèmes et applications.
• Maintenance préventive et curative des matériels, logiciels, équipements et systèmes.
• Gestion de l'inventaire des matériels.
• Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio...) et applications.
• Suivi des interventions des prestataires de services.
• Veille technologique.
• Établissement, actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes.
• Gestion des commandes.
• Transfert de compétences au sein de l'équipe technique.
Compétences nécessaires :
Savoir (connaissances):
• Connaissances approfondies dans la gestion de parc informatique.
• Connaissances approfondies des environnements Microsoft.
• Connaissances générales de l'architecture des systèmes d'information.
• Connaissances générales des réseaux LAN, WAN et WIFI.
• Connaissances générales de la sécurité des systèmes d'information.
La connaissance de l'environnement SYSTANCIA APPLIDIS est un plus.

Savoir être (savoir faire relationnel - attitudes) :
• Méthodique.
• Rigoureux.
• Calme.
• Curieux.

Savoir faire (savoir faire opérationnel - aptitudes) :
• Savoir travailler en autonomie et en équipe.
• Savoir rechercher et partager l'information.
• Savoir alerter sa hiérarchie.
• Savoir s'adapter aux nouvelles technologies.
• Savoir faire preuve d'initiative.
• Esprit d'analyse et de synthèse.

Diplômes requis :
• Bac +2 (BTS, DUT)

Spécificités du poste
•horaires : 8H30 - 16H15 / 9H15 - 17H.
•spécificités du service : Permis de conduire B obligatoire. Possibilité d'intégrer les astreintes du soir et weekend.
-Recrutement en CDD 3mois renouvelable 3 mois puis possibilité d'évolution en CDI

Personne à contacter
Service recrutement
Email : recrutemnt@ch-perrens.fr

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