Offre d'emploi TECHNICIEN ASSISTANCE UTILISATEURS H/F - Hôpitaux Civils de Colmar

Offre d'emploi

Offre d'emploi TECHNICIEN ASSISTANCE UTILISATEURS H/F - Hôpitaux Civils de Colmar

Annonce déposée le vendredi 13 septembre 2019 à 16h33
Date limite des candidatures : samedi 28 septembre 2019

Etablissement

Hôpitaux Civils de Colmar
39, avenue de la Liberté
68024 Colmar

Site géographique de l'offre

Hôpital Louis Pasteur
39, avenue de la Liberté
68024 Colmar

Détail de l'offre

Poste proposé
TECHNICIEN ASSISTANCE UTILISATEURS H/F
Contrat(s)
CDD;Détachement;Mutation
Descriptif

Les Hôpitaux Civils de Colmar (HCC) sont l’hôpital de référence pour le territoire de santé 3 en Alsace. Les activités de l’établissement sont réparties sur trois sites : Louis Pasteur, Pasteur 2 et le Centre pour Personnes Agées.
L’établissement regroupe toutes les disciplines médicales, chirurgicales et psychiatriques d’un établissement de référence, y compris des spécialités rares (neurochirurgie, neuroradiologie,…).
Les HCC emploient 3900 agents non médicaux et plus de 300 praticiens hospitaliers, assistants et médecins.
Ils figurent par ailleurs au premier rang des établissements non CHU de l’hebdomadaire « Le Point », depuis plusieurs années.

Nous recherchons pour nos services un Technicien Assistance Utilisateur (H/F) au sein du service informatique.


MISSIONS
- Prise en charge, via les outils de prise en main à distance, les demandes des utilisateurs relatives aux matériels et logiciels informatiques au sein de la cellule assistance informatique,
- Traitement et suivi des demandes utilisateurs,
- Assistance, conseil et formation des utilisateurs,
- Maintien des applications métiers.

COMPETENCES REQUISES
Formation de type Bac + 2 minimum en Informatique.
Bonne connaissance de l’environnement Windows et des outils bureautiques (office 2010),
Notions de base sur les réseaux informatiques,
Bonne capacité relationnelle à l’oral comme à l’écrit,
Rigueur dans le suivi des procédures de fonctionnement,
Capacité d’analyse des demandes exprimées.*
Capacité de travailler en équipe, dans une logique de continuité de service.
Réactivité dans les situations d’urgence.
Autonomie, force de proposition, rigueur et organisation.

Personne à contacter
Merci de transmettre votre CV et lettre de motivation à candidature@ch-colmar.fr

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