Offre d'emploi Technicien de maintenance informatique - Centre Hospitalier Jura Sud

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien de maintenance informatique - Centre Hospitalier Jura Sud

Annonce déposée le mercredi 10 juillet 2019 à 11h49

Etablissement

Centre Hospitalier Jura Sud
55 rue du Dr Jean Michel CS 50364
39016 Lons-le-Saunier

Photo de Centre Hospitalier Jura Sud Site de Lons-le-Saunier

Site géographique de l'offre

Centre Hospitalier Jura Sud Site de Lons-le-Saunier
55 rue du Dr Jean Michel CS 50364
39016 Lons-le-Saunier
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Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien de maintenance informatique
Contrat(s)
CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

 Enrichir les procédures et faire le suivi documentaire (demander des procédures au niveau 2, demander l’actualisation des procédures, …).
 Participer à la revue quotidienne et hebdomadaire des tickets.
 Résoudre et assurer le suivi des tickets de niveau 2 en appliquant les procédures de traitement prédéfinies et/ou à l’aide de la base de connaissance. Le niveau 1 étant assuré par les Techniciens de support (Hotline).
 Escalader les tickets vers les équipes concernées du niveau 3, quand la résolution dépasse ses connaissances.
 Participer aux actions de formation et de transfert de compétences.
 Préparation et installation de postes de travail (PC, périphériques etc.).
 Installer et configurer des applications métier.
 Tester de nouvelles configurations matériel et logiciels.
 Déployer des postes de travail et des applications en masse.
 Maintenir en condition opérationnelle technique les postes de travail informatique.
 Rédiger des procédures d’installation et de configuration.
 Assurer de l’assistance technique auprès des utilisateurs.
 Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux.

A minima titulaire d’un Bac Pro informatique avec 5 ans d’expérience et solides compétences, sinon titulaire d’un BTS informatique (SISR, SLAM, IR) avec 2 ans d’expérience.
Savoir utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc.
Savoir appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation.
Savoir utiliser les outils de support à distance.

Personne à contacter
Centre hospitalier Jura Sud
Secrétariat DRH
secretariat.drh-chjs@hopitaux-jura.fr

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