Offre d'emploi Technicien informatique - Centre hospitalier Louis Pasteur

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien informatique - Centre hospitalier Louis Pasteur

Annonce déposée le lundi 12 août 2019 à 15h28
Date limite des candidatures : lundi 30 septembre 2019

Etablissement

Centre hospitalier Louis Pasteur
avenue Léon Jouhaux CS 20079
39108 Dole

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier Louis Pasteur
avenue Léon Jouhaux CS 20079
39108 Dole

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien informatique
Contrat(s)
CDD
Descriptif

Le Centre Hospitalier Louis Pasteur de Dole recrute pour une période de 3 mois (susceptible d'être renouvelée), dans le cadre d'un remplacement pour raison de santé, un technicien informatique à 100% dès que possible.
Information générale
Le Centre Hospitalier Louis Pasteur est un établissement public de santé qui assure des activités de médecine, chirurgie et obstétrique. Le système d’information est un pivot de l’opérationnalité de son organisation. Il est membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) de Centre Franche-Comté pour lequel l’obligation de convergence des SI est fixée à 2021.
Le technicien informatique contribue à la performance de cet outil permettant de prendre en charge les patients dans les conditions de sécurité et de qualité des soins requises. Il est membre de la Direction des moyens opérationnels et du développement durable.
Les missions du service informatique sont les suivantes :
• Assurer la prise en charge et l’urbanisation de l’informatisation des domaines médicaux (Production de soins, …), médico-techniques (SGL, PACS…), administratifs (GEF, GRH, GAM…), et fonctions support (logistique…)
• Assurer une infrastructure performante (gestion des serveurs, réseaux, PC), sécurisée, capable de répondre aux besoins du CH.
Activités

• Expert technique sur son domaine d’activité
o Initialisation, adaptation, réalisation du paramétrage, reprise de données et intégration du SI
o Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications
o Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, téléphonie, visio), systèmes, réseaux et applications
o Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation
o Suivi des évolutions technologiques du SI
o Tests et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications

• Chargé d’application informatique
o Définition, planification et mise en place des normes, standards, procédures et outils liées à la sécurité du SI (MSSI)
o Maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution, du matériel et des équipements et paramétrage du SI
o Pilotage des actions de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive du SI, ainsi que des évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification)
o Planification de l'ensemble des moyens (humains, financiers, techniques) à mettre en œuvre pour la continuité de service (action de suivi et de maintenance) de son portefeuille d'applications
• Gestion de projet
o Définition et gestion des environnements de développement/intégration ou pré-production/production
o Définition, pilotage et communication sur le projet en cohérence avec le plan de conduite du changement (y compris le plan de communication et de formation)
o Elaboration, gestion et réalisation du plan de tests technique et des scénarios de reprise de donnée
o Identification, étude et validation des impacts (technologiques, organisationnels, fonctionnels et financiers) liés au projet
o Mise en exploitation de l'application avec livraison des documents requis (dossier exploitation,..)
o Planification, suivi, contrôle, arbitrage, implémentation et reporting sur l'avancée du projet SI

• Hotline (support utilisateur)
o dépannage local et à distance sur les postes de travail (Microsoft Windows 10)
o Installation de matériels, d'équipements, de systèmes
o Recensement / constat et analyse d'anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques
o Propositions et mise en œuvre de corrections

Savoir-Faire
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
• Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d'un matériel, d'un équipement, une anomalie d'un système, spécifique à son domaine d'activité
• Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail
• Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier
• Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
• Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points-clés, en faire une synthèse
• Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier
• Elaborer des procédures
• Mettre en œuvre la charte d’utilisation SI
• Analyser et évaluer les prestations SI
• Analyser les besoins d’adaptation du SI
Savoir-Etre
• Sens de la pédagogie
• Sens de l’écoute et diplomatie
• Bon esprit d’analyse et de synthèse
• Rigueur dans le suivi des dossiers et respect des échéances
• Sens des responsabilités et du travail en équipe
• Bonne disponibilité, astreintes possibles week-end et jours fériés
Connaissances requises

• Maîtrise des outils bureautique Microsoft
• Bonnes connaissances des systèmes MICROSOFT WINDOWS (Windows 10 et Windows 2012 et 2016 serveur)
• Bonne connaissance de l’environnement Citrix (XenApp)
• Notion de virtualisation (VMware)
• Bonnes connaissances des outils de helpdesk (GLPI)
• Notions des systèmes de gestion des bases de données
• Notions des systèmes Linux
• Notions des systèmes réseaux
• Notions de gestion de projet

Informations complémentaires

Relations professionnelles les plus fréquentes :
Service informatique, utilisateurs du CHLP
Nature et niveau de formation pour exercer le métier :
Bac +2 en informatique

Personne à contacter
Madame FERNANDES, Directrice ajointe en charge des systèmes d'information
Email : fernandes.charlotte@ch-dole.fr

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