Offre d'emploi Technicien applicatif - GHU Paris psychiatrie & neurosciences Sites Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien applicatif - GHU Paris psychiatrie & neurosciences Sites Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse

Annonce déposée le mardi 27 août 2019 à 12h28

Etablissement

GHU Paris psychiatrie & neurosciences Sites Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse
1, rue Cabanis
75674 Paris

Photo de GHU Paris psychiatrie & neurosciences

Site géographique de l'offre

GHU Paris psychiatrie & neurosciences
1 rue Cabanis
75014 Paris

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien applicatif
Contrat(s)
CDD;Détachement;Mutation
Descriptif

Présentation générale de l'établissement

Le GHU Paris psychiatrie & neurosciences est le une entité nouvelle (1er janvier 2019). Elle rassemble le Centre Hospitalier Sainte-Anne, l’Établissement Public de Santé Maison Blanche et le Groupe Public de Santé Perray-Vaucluse. Les secteurs de psychiatrie des Hôpitaux de Saint Maurice et de l’Association de Santé Mentale du 13e arrondissement de Paris lui sont associés.

Le GHU Paris regroupe 130 structures réparties sur 75 sites, soit les 25 secteurs qui couvrent l’ensemble du territoire de santé de la capitale. Avec une file active totale de 76 400 patients, c’est 1 parisien sur 40 qui a recours aux services du GHU Paris.

Ses missions se concentrent autour de 5 objectifs clés, en lien avec la politique sanitaire francilienne, dans une volonté de réduction des inégalités de santé : proximité, coordination, partenariats, innovation et qualité. Il s’agit ainsi de la première stratégie publique de groupe dédiée spécifiquement à la psychiatrie adulte et infanto-juvénile et aux neurosciences.

Les trois établissements sont membres du Groupement depuis 2014 en « Direction commune ». Il s’agit d’un ensemble de plus de 6000 personnels dont 600 médecins, avec un budget cumulé de 420 M€ pour plus de 2500 lits et places. http://www.ghu-paris.fr/fr/ – Twitter@GHUParis.

La direction de l’innovation et du système d’information (DITSI) comprend 4 départements : Innovation, Administratif, Assistance Informatique / Exploitation ainsi que Projets et Support Fonctionnel. Elle a pour mission d’assurer le bon fonctionnement et le développement du Système d’Information convergent du GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences, ainsi que le développement et la mise en œuvre d’un département innovation.

Intitulé de l’établissement : GHU Paris psychiatrie & neurosciences

- Direction de l’Innovation Technologique et du Système d’Information
- Directeur : M. PIERREFITTE / Directeur Adjoint : M. LEGRAS
- Adresse de l’établissement : 1 rue Cabanis – 75014 PARIS
- Accès par : Métro ligne 6 Station Glacière

Fonction

Technicien de support applicatif
Equipe : DITSI - Pôle Fonctionnel Métiers – Equipe Projets et Support Fonctionnel

Profil demandé

Niveau de qualification : Bac +2 BTS/DUT (ou équivalent) en Informatique.
Grade (si fonction publique ou contractuel) : Catégorie C ou B (Technicien Supérieur Hospitalier)

Aptitudes et savoir-faire requis

- Aptitude relationnelle et disponibilité.
- Sens du travail en équipe, qualité relationnelle, capacité à gérer des situations parfois complexes.
- Rigueur et compétences organisationnelles, capacité à gérer les priorités.

- Capacité rédactionnelle pour enrichir la base des procédures et des mode opératoires.
- Capacité à s’adapter à une méthodologie de projet et à utiliser une documentation qualité.
- Autonomie, prise d’initiative et capacité à être force de proposition pour l’amélioration et l’évolution du poste et du fonctionnement de la DITSI.

Missions

Support des applications (Environ 80 applications métiers)
- Assistance aux utilisateurs : prise en charge des demandes d’assistance et de correction, assistance résolution 1er et 2ème niveau, prise de main à distance, et transmission au support de l’éditeur de l’application si besoin.
- Suivi : nouvelles versions, contacts fournisseurs/éditeurs, suivi des anomalies en relation avec les référents métiers du GHU Paris.
- Rédactions de procédures pour les équipes de la DITSI et de documentations techniques
- Suivi des contrats de maintenance.

Assistance aux chefs de projets
- Participation à la prise en charge complète de certaines tâches des projets informatiques applicatifs, réalisation des paramétrages, tests des fonctionnalités et interfaces, assistance au démarrage dans les services en relation avec les utilisateurs finaux de l’application et l’éditeur.
- Participation à la mise en place des interfaces des nouvelles applications en cohérence avec le système d’information existant.

Connaissances informatiques souhaitées

- Connaissances de base des environnements : UNIX/LINUX, WINDOWS
- Connaissances de base des Shell UNIX/LINUX, SQL
- Connaissances de base Logiciel Business Objects XI et Data Integrator

Outils de suivi et de traçabilité


Intégration dans le Groupement Hospitalier

- Pour la DITSI : intégration dans l’équipe Projets et support fonctionnel, en collaboration avec l’équipe d’exploitation et l’assistance informatique, participation aux projets transversaux dans le cadre de l’évolution du système d’information.
- Pour le GHU : en contact direct avec les utilisateurs du GHU et plus particulièrement les référents métiers des applications.
- Forte composante relationnelle.
- Connaissance souhaitée du milieu hospitalier et de ses métiers.

Organisation du travail

9H-16H30 (soit 37H30 par semaine avec 1H de récupération)


Répartition du temps de travail

10% à 20% de projets liés à la mise en place et à la fiabilisation des interfaces applicatifs
80% à 90% de support niveau 2 aux utilisateurs à propos des problèmes d’interface

Salaire Brut mensuel

2200 €

Personne à contacter
Si vous êtes intéressé(e) par cette offre, merci de bien vouloir adresser votre candidature (LM + CV) auprès de : innov@ght-paris.fr

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