Offre d'emploi CADRE DE SANTE POLICLINIQUE CONSULTATIONS EXTERNES - AP-HP Hôpital Beaujon

Offre d'emploi

Offre d'emploi CADRE DE SANTE POLICLINIQUE CONSULTATIONS EXTERNES - AP-HP Hôpital Beaujon

Annonce déposée le mardi 27 août 2019 à 15h33
Date limite des candidatures : mardi 31 décembre 2019

Etablissement

AP-HP Hôpital Beaujon
100, boulevard du Général Leclerc
92118 Clichy

Photo de AP-HP Hôpital Beaujon

Site géographique de l'offre

AP-HP Hôpital Beaujon
100, boulevard du Général Leclerc
92118 Clichy
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Détail de l'offre

Poste proposé
CADRE DE SANTE POLICLINIQUE CONSULTATIONS EXTERNES
Contrat(s)
CDD;Détachement;Mutation
Descriptif

CADRE DE SANTE POLICLINIQUE CONSULTATIONS EXTERNES

GH : Hôpitaux Paris Nord université de Paris

Présentation :
Le groupe hospitalier Paris Nord université de Paris est composé de 8 établissements : Beaujon – Bichat – Bretonneau - Louis Mourier – Adélaïde Hautval- Saint louis-Lariboisière- Fernand Widal- Robert Debré
8 000 professionnels travaillent sur ces 5 sites et produisent quelques 120 000 séjours dont 65% en hospitalisation complète permettant de prendre en charge les patients de proximité (3 SAU) et de promouvoir quelques axes forts (digestif, cardiologie, tête et cou, cancérologie, pathologies infectieuses, périnatalité…)
Ce groupe hospitalier rattaché à l’université Paris VII est l’un des principaux acteurs nationaux en matière de recherche.
Le poste est situé sur le site de l’hôpital de Beaujon.

ETABLISSEMENT :
• Bretonneau • Beaujon • Bichat • Louis Mourier • Adélaïde Hautval
Contacts : : M. Alain BENTOUNSI – Coordonnateur Général des soins
Mme Karine CORBRION– Directrice des soins

Mme Djamila COATHALEM – Cadre supérieur policlinique

ADRESSE : HOPITAL BEAUJON
100 bld du Général Leclerc
92110 Clichy


 : 01 40 25 63 02 (Sec. Coordonnateur Général des soins)
 : alain.bentounsi@aphp.fr
 : 01 40 25 63 02 (Sec. Directrice des soins)
 : ou karine.corbrion@aphp.fr pour Beaujon
 : 01 40 25 84 55 (Djamila COATHALEM – Cadre supérieur de santé responsable de la policlinique)
 : djamila.coathalem@aphp.fr


ACCES BEAUJON : Métro : Station Mairie de Clichy (ligne 13)
Bus n° 74 ; 340 ; 341 (arrêt Hôpital Beaujon)

INTITULE DU POSTE : CADRE DE SANTE POLICLINIQUE

METIER : Cadre responsable d’unité soins CODE METIER : 05U200


GRADE : INFIRMIER CADRE DE SANTE PARAMEDICAL

STRUCTURE
PRESENTATION DU PÔLE : Infection Immunité (2I)
Le Pôle 2I est bi-sites : Bichat Claude-Bernard (Paris) et Beaujon (Clichy)
Le pôle gère 282 lits de plus de 24h, 60 places d’HDJ.

SERVICES DU PÔLE
Site de Bichat - Claude-Bernard : Il est composé d’un service de médecine interne et d’un service de SSR de médecine, d’une équipe mobile d’accompagnement de soins palliatifs, d’un service de néphrologie et d’hémodialyse, d’un service de rhumatologie, d’un service de dermatologie, d’un service de réanimation médicale, d’une consultation/CDAG/HDJ SMIT plus 2 unités d’hospitalisation SMIT et de la policlinique comprenant 16 spécialités.
Site de Beaujon : Un service de médecine interne, une équipe mobile de soins palliatifs et de la policlinique comprenant 12 spécialités.

RESSOURCES HUMAINES DU PÔLE
L’équipe d’encadrement
 Pôle : 1 CPP, 1 CSS gestion RH, 1CSS coordonnateur compétences, 1 CSS policlinique
 19 cadres paramédicaux de santé
L’équipe soignante paramédicale et administrative :
 Infirmières : 286
 Aides-soignants et ASH : 232
 Secrétaires médicales : 41
 Rééducateurs : 10
 Orthoptistes : 8
PRESENTATION DE LA STRUCTURE

Situation géographique et les orientations :

La policlinique est bi-sites : sur Bichat elle se situe au 2ème étage de la Tour de Bichat et sur Beaujon elle se situe au sein du bâtiment Baumann. A la différence des secteurs d’hospitalisation, la policlinique est un lieu dans lequel la venue des patients doit pouvoir être programmée et organisée. C’est une des origines de recrutement de patients pour l’institution et une porte d’entrée pour l’hôpital.

La policlinique assure :
 l’accueil et le suivi des patients externes qui viennent consulter les différents praticiens selon les spécialités médicales et/ou chirurgicales,
 les prélèvements sanguins, urinaires et écouvillonnages
 la prise en charge de soins spécifiques : OPH, urologie, dermatologie etc…
 les pansements : chirurgie, orthopédie etc…
 les petits gestes médicaux et chirurgicaux.

Présentation de l’activité et de l’équipe :

L’hôpital Bichat réalise 312 788 consultations externes.
L’hôpital Beaujon réalise 120 116 consultations externes.

Le pôle 2I réalise à fin décembre 2016 environ 135 812 consultations externes sur les deux sites dont 124 180 sur le site de Bichat et 11 632 sur le site de Beaujon.

La policlinique possède sur chaque site environ 60 boxes pour les consultations, pansements, plâtres, etc…
Il existe des bureaux de RDV pour réceptionner les appels externes sur Bichat.

L’activité des policliniques a fait l’objet de différents chantiers d’amélioration de l’organisation et de l’accessibilité en lien, en particulier, avec des travaux de l’ANAP.

- L’équipe médicale compte environ 205 médecins consultants.
- 140 agents constituent l’équipe paramédicale de Bichat : IDE, AS, AMA, orthoptistes.
- L’équipe d’encadrement est constitué d’un Cadre supérieur de Santé et de 5 Cadres de Santé.


LIAISONS
HIERARCHIQUES

 Coordonnateur général des soins
 Directrice des soins
 Cadre supérieur de santé responsable de la Policlinique
________________________________________
FONCTIONNELLES

 L’équipe médicale et les chefs de services,
 Les cadres de santé du pôle et du GH,
 Les services médico-techniques, les services administratifs et logistiques,
 Le service des Archives
 Le service des traitements externes
 Les instituts de formation en soins infirmiers Bichat, René Auffray, Louis Mourier
 L’équipe paramédicale
 Les services d’hospitalisations
 L’assistante sociale dédiée à la policlinique


ACTIVITES

MISSION GENERALE
Les cadres de santé assurent l’encadrement et l’animation de l’équipe soignante placée sous leur responsabilité (répartition sectorisée). Ils organisent le travail de leurs équipes afin de garantir la qualité et la sécurité de la prise en charge des consultants dans le respect des objectifs de la policlinique, du pôle et de l’institution.
Ils assurent la continuité de l’encadrement de la policlinique en se remplaçant mutuellement entre secteurs en cas d’absence ou de congés pour les missions identifiées comme urgentes.
Ils veillent au respect des critères de qualité suivants : la qualité de l’accueil, le délai moyen d’obtention d’un RDV, la fiabilité des informations délivrées dans le respect de la confidentialité.

MISSIONS PERMANENTES
Gestion des soins
- Participer à la définition du projet de soins de la policlinique et du pôle et en assurer sa mise en œuvre ex : fiche suivi de pansements
- Organiser et coordonner la prise en charge des consultants pour la fluidité des consultations et la réduction des délais d’attente
- Valider les plages d’ouverture des consultations en anticipant les périodes de fermeture ou de baisse d’activité de la consultation (adéquation box de consultations/ activité médicale)
- Elaborer, mettre en œuvre et évaluer des protocoles de soins techniques et éducatifs ou d’hygiène ex : dialyse péritonéale, consultations freestyle
- Evaluer les pratiques professionnelles soignantes afin de viser une bi-compétences infirmière et aide-soignante
- Contrôler l’ensemble des activités : soins, bureaux des RDV et secrétariats médicaux
- Evaluer régulièrement la qualité et la satisfaction des consultants et des visiteurs
- Favoriser le travail des IDE et des AS en binôme pour améliorer la prise en charge du consultant
- Participer à l’optimisation des organisations du travail
- Définir des plans de soins type dans le cadre du raisonnement clinique partagé
- Garantir une attitude des personnels conforme à l'éthique et à la philosophie des soins de la policlinique
- Mettre en place des outils de suivi de l’activité
Gestion des ressources humaines
- Participer à l’organisation et à la planification des présences du personnel (GESTIME)
- Assurer la répartition des personnels en fonction des postes de travail et de la charge de travail (adéquation des RH/ activité médicale)
- Participer au recrutement du personnel en lien avec le cadre supérieur : repérer les étudiants motivés,
faire visiter la policlinique, présenter les organisations de travail et les trames de plannings, donner son avis sur le candidat
- Mener les entretiens professionnels du personnel placé sous sa responsabilité et accompagner les projets professionnels afin de valoriser les équipes
- Délivrer les habilitations nécessaires au bon fonctionnement du service sur PANDORE : codes ORBIS, GILDA, FOURMI etc..
- Mettre en œuvre et suivre la politique institutionnelle d’organisation du temps de travail avec la DSAP et la DRH : roulements de travail, équité de travail en grande équipe
Gestion administrative des patients
- Faire participer les équipes au développement des pré-admissions dans le cadre de l’arrivée du logiciel GAM
- Planifier en urgence les hospitalisations post-consultations
- Alerter l’assistante sociale de la policlinique sur les situations complexes rencontrées en consultation
- Contrôler la saisie d’activité réalisée par les agents
Gestion du matériel
- Commander en routine le matériel nécessaire au fonctionnement de la policlinique : matériel hôtelier, matériel médical, imprimés, demandes d’achat spécifiques
- Organiser et contrôler la gestion des stocks et des réserves
- Signer les bons d’urgences si nécessaire
- Participer au choix des nouveaux matériels médicaux (dont plan d’investissement)
- Assurer le suivi de la maintenance préventive et curative des matériels et des locaux du service
- Veiller au respect des différentes vigilances notamment l’identitovigilance
Formation, enseignement et recherche
- Evaluer les besoins en formation au décours des entretiens professionnels annuels et participer au recensement des besoins ponctuels en cours d’année
- Participer à la formation et l’encadrement des stagiaires affectés à la policlinique (étudiants cadres, IDE ou AS)
- Organiser l’accueil, l’intégration et superviser l’encadrement des nouveaux professionnels et stagiaires,
- Participer activement aux groupes de travail au sein du pôle et du GH après avis préalable du cadre supérieur
- Participer aux actions de recherche dans le domaine des soins infirmiers (protocoles, fiches techniques, PHRIP) au sein du service, du pôle ou de l’établissement
Communication
- Animer et organiser des réunions au sein de la policlinique (staff infirmier, réunion de travail) des personnels placés sous sa responsabilité
- Organiser des thématiques de travail infirmièr(e)s et aides-soignant(e)s pour améliorer la prise en charge des consultants
- Collaborer à la diffusion de l’information auprès des soignants, des patients et des familles et des médecins
- Favoriser et contrôler les transmissions inter-équipes
- Favoriser la coopération entre les équipes médicales et paramédicales
- Participer aux réunions mensuelles de secteurs avec le personnel médical et paramédical
- Rendre compte rapidement au cadre supérieur des problèmes rencontrés et des dysfonctionnements constatés
- Participer aux deux réunions d’encadrement hebdomadaires : 1/du pôle 2/de la policlinique

MISSIONS PONCTUELLES
- Participer à des groupes de travail transversaux au sein de l’établissement (réseau COQUA, réseau COCO, raisonnement clinique partagé, Gouvernance des Policliniques)
- Gérer les situations à risque de conflits ou d’agressivité avec les patients ou leur entourage les ambulanciers et entre les agents
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes
- Faire respecter l’application des procédures administratives : passage en caisse, circuit des consultants accompagnés par des ambulanciers
- Veiller au respect de la Charte de fonctionnement de la policlinique

QUOTITE DE TRAVAIL
• 100% • 90% • 80% • 60% • 50% • Autres % (A préciser)

HORAIRES DE TRAVAIL
Cadre au forfait
La policlinique a une amplitude horaire d’ouverture de 8H à 18H du lundi au vendredi (fermeture le week-end et les jours fériés).
Organisation du temps de présence des cadres adaptable en fonction des pics d’activité et de la nécessité de continuité de l’encadrement. A négocier entre les cadres sous la responsabilité du cadre supérieur
Participation à la permanence de l’encadrement de l’hôpital WE et jours fériés (1 à 2 fois an).

COMPETENCES REQUISES
Savoir faire requis
 Arbitrer et/ou décider entre différentes propositions dans un environnement donné
 Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles relatives à son domaine de compétence
 Concevoir, piloter et évaluer un projet
 Evaluer, développer et valoriser les compétences de ses collaborateurs
 Fixer des objectifs, mesurer les résultats et évaluer les performances
 Organiser une unité, un service en fonction des différents critères (missions, stratégie, moyens…)
 Piloter, animer/communiquer, motiver une équipe
 Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
 Travailler en équipe/en réseau
 Capacité de formalisation (courriels, courriers, rapports)
Connaissances associées
 Connaissance des outils institutionnels : GESTIME, GILDA, ORBIS, NSI Gestion, GDM , PANDORE, GESTBON
 Habileté informatique bureautique (Word, Excel, PowerPoint, Internet)
 Avoir une expérience concernant le management d’une ou plusieurs équipes.

Qualités requises
 Aptitude à l’autorité et à la négociation
 Sens des responsabilités
 Volonté d’impulser des projets nouveaux
 Capacité d’animation d’équipe
 Capacités relationnelles et aptitude à la communication
 Objectivité, rigueur et dynamisme
 Capacité à rendre compte
 Aptitude à l’analyse de situation et proposition de décisions
 Capacité d’écoute
 Disponibilité et patience
PRE-REQUIS
Diplôme Cadre de Santé

EVOLUTIONS POSSIBLES DU POSTE ET DE SON ENVIRONNEMENT

Cadre supérieur de santé
Diplômes universitaires

Personne à contacter
KARINE CORBRION
DIRECTRICE DES SOINS DE BEAUJON
01 40 87 55 15
Email : Karine.corbrion@aphp.fr

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