Offre d'emploi Technicien informatique poste client et support aux utilisateurs (H/F) - Centre hospitalier Alpes Léman

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien informatique poste client et support aux utilisateurs (H/F) - Centre hospitalier Alpes Léman

Annonce déposée le vendredi 13 septembre 2019 à 09h50
Date limite des candidatures : vendredi 27 septembre 2019

Etablissement

Centre hospitalier Alpes Léman
558 route Findrol BP 20500
74130 Contamine-sur-Avre

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier Alpes Léman
558 route de Findrol BP 20500
74130 Contamine sur Arve
Visiter le site de l'établissement

Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien informatique poste client et support aux utilisateurs (H/F)
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

ACTIVITES PRINCIPALES

• Fournir le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d'information pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.
• Conseil et formation des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité.
• Installation, configuration et déploiement des équipements : PC clients légers imprimantes, téléphones et actifs réseau
• Dépannage local et à distance sur les postes de travail
• Inventaire des matériels informatiques
• Gestion du parc d’imprimantes
• Maintenance, prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine
• Établissement, actualisation et mise en œuvre de procédures, protocoles, consignes, spécifiques à son domaine.
• Mise à jour et traitement des évolutions des équipements déjà en place (évolution des configurations réseau et maintenance préventive, consignes, spécifiques à son domaine.
• Installation, configuration et déploiement des systèmes Maintenance / prévention des applicatifs dans son domaine.
• Mise à jour et traitement des évolutions des systèmes
• Tests et analyses des performances des systèmes dans son domaine.

CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
• Connaissance du droit des données informatiques, de la gestion de parc informatique, des systèmes d’information
• Connaissance des réseaux informatique, de la sécurité informatique et des systèmes d’information
• Esprit d’équipe,
• Sens du contact,
• Discrétion,
• Fiabilité, pertinence et dynamisme.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements des applicatifs en relation avec l'éditeur.
• Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence.
• Se tenir à jour des évolutions techniques et participer à des formations.
• Adaptabilité aux changements fréquents de matériel et de logiciels, évolutivité.
• BAC+2 minimum dans le domaine informatique ou équivalence
• Expérience dans le domaine de l’informatique hospitalière souhaitée

CONDITION PARTICULIERES ET CONTRAINTES DE TRAVAIL
L’organisation du travail au service informatique est établie pour assurer la continuité de service 24 heures sur 24 aux utilisateurs du système d’information.
Chaque agent du service est référent d’un secteur qu’il maîtrise complètement.
Chaque agent travaille plus particulièrement avec un binôme pour en assurer le remplacement. Ceci nécessite une bonne connaissance de ce secteur.
Chaque agent du service assure, à son tour, les astreintes ce qui implique une connaissance minimum de l’ensemble des outils de l’établissement.
Travail hebdomadaire sur une base de 39h00
Astreinte à domicile avec délai d’intervention dans l’heure.

HORAIRES
Amplitude journalière entre 8h et 18h

Personne à contacter
Référence à rappeler dans la candidature : AVP 101-2019

CV et lettre de motivation à adresser avant le 27/09/2019 :

- soit par courrier au : Centre Hospitalier Alpes -Léman – Direction des Ressources Humaines – Mme LEFEVRE Kim - 558 rte de Findrol 74130 CONTAMINE SUR ARVE
- soit par mail à recrutement@ch-alpes-leman.fr

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