Offre d'emploi Un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale temps plein - Centre hospitalier

Offre d'emploi

Offre d'emploi Un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale temps plein - Centre hospitalier

Annonce déposée le jeudi 10 octobre 2019 à 10h48

Etablissement

Centre hospitalier
rue Marcelin Berthelot
02001 Laon

Photo de Centre hospitalier

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier
rue Marcelin Berthelot
02001 Laon

Détail de l'offre

Poste proposé
Un(e) Assistant(e) de Régulation Médicale temps plein
Contrat(s)
CDD;Détachement;Mutation
Descriptif

Le Centre Hospitalier de Laon (02) recherche un(e) assistant(e) de régulation médicale temps plein.
Poste à pourvoir dès que possible.
Missions:
Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse.
Prioriser l'orientation vers le médecin régulateur du SAMU centre 15, dans le cadre d'un travail en binôme en fonction du degré d'urgence évalué.
Gérer les flux et moyens définis par le médecin régulateur, en assurant la traçabilité jusqu'à la fin de la prise en charge du patient.

Prérequis réglementaires pour exercer le métier :
BAC
Attestation de formation aux gestes de soins d'urgence (AFGSU)

Activités
- Accompagnement du patient et des proches tout au long de la prise en charge téléphonique
- Classement et tenue de la documentation professionnelle
- Entretien, nettoyage et rangement des matériels spécifiques à son domaine d'activité
- Gestion des moyens à déployer pour répondre à la prescription médicale
- Préparation et organisation du matériel dans son domaine de compétences et dans le cadre de plan de secours (sur le lieu de travail ou lieu de l'évènement)
- Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d'urgence et de détresse
- Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis
- Suivi des actions mises en oeuvre
- Transmission systématique d'informations synthétiques et factuelles au médecin régulateur


Savoir-Faire
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques / particulières, dans son domaine de compétence
- Conseiller les gestes de premier secours
- Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Identifier, analyser, prioriser selon le degré d'urgence
- Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité.
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.), en résumer les points-clés et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnelle
- Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
- Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
- Utiliser les outils bureautique / Technologie d'Information et de Communication (TIC)

Relations professionnelles les plus fréquentes :
L'équipe de régulation (médecins et PARM) pour la transmission et le suivi des appels
SMUR, médecins libéraux, secouristes, transports sanitaires, établissements de santé (structures d'urgences, spécialisées et plateaux techniques)
Les partenaires des services sociaux et autorités administratives, sanitaires, maritimes, aéronautiques et ferroviaires pour la mise en oeuvre et suivi des interventions.

Personne à contacter
Candidatures à adresser à Madame ALMEIDA, Directrice des Ressources Humaines et des Relations Sociales, 33 rue Marcelin Berthelot CS 40640 02000 Laon.
Renseignements auprès de Madame BARTHOMEUF, Cadre Supérieure de Santé sandrina.barthomeuf@ch-laon.fr ou 03 23 24 33 28
Email : anne.diem@ch-laon.fr

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