Offre d'emploi Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) - Centre hospitalier Métropole Savoie

Offre d'emploi

Offre d'emploi Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM) - Centre hospitalier Métropole Savoie

Annonce déposée le jeudi 31 octobre 2019 à 11h07

Etablissement

Centre hospitalier Métropole Savoie
Place Lucien Biset BP 31125
73011 Chambéry

Photo de Site de Chambéry

Site géographique de l'offre

Site de Chambéry
Place Lucien Biset BP 31125
73011 CHAMBERY
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Détail de l'offre

Poste proposé
Assistant(e) de Régulation Médicale (ARM)
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

Un poste d’assistant(e) de régulation médicale (ARM) à temps plein est à pourvoir au centre 15 de la Savoie situé dans l’enceinte du Centre Hospitalier Métropole Savoie - site de Chambéry.

Pré requis indispensables : Etre titulaire d’un baccalauréat et posséder de bonnes notions d’anglais (Une autre langue étrangère serait un atout appréciable).

Le travail s’effectue en 12 heures en alternance jour nuit au Centre 15 avec une variabilité des horaires selon la saisonnalité :
o Horaire de jour : 6h/18h ; 6h30/18h30 ; 7h/19h ; 8h/20h
o Horaire de nuit : 18h/6h ; 18h30/6h30 ; 19h/7h ; 20h/8h ou 20h/6h
Travail à prévoir le week-end

Missions du poste :
• Réception de tous les appels aboutissant au numéro unique gratuit « 15 » en provenance de tout le département
• Gestion de la permanence des soins ou de l’aide médicale urgente
• Identification de l’appelant, prise des coordonnées sur informatique (logiciel spécifique) et motif de l’appel
• Gestion de l’appel par l’outil informatique Appli Samu
• Réponse adaptée
• Faire appel au médecin régulateur pour tout appel
• Engager les secours dans les délais les plus brefs pour l’aide médicale urgente
• Possibilité de départ Flash en cas d’urgence vitale
• Communication par réception et émission d’appels radios avec les différents intervenants du secteur sanitaire départemental (les autres Smur du département, les pompiers, les ambulances privées, les secours héliportés) en utilisant le langage radio
• Saisie informatique des bilans transmis depuis le lieu de l’intervention
• Assurer les différentes missions en cas de plans de secours (PPI, Sater, Plan NOVI, plan Orsec ; Plan Blanc…)
• Avoir une écoute attentive et dépassionnée pour tous les appels et particulièrement pour ceux à caractère social.

Cet emploi exige les compétences suivantes :

• Posséder une connaissance du langage médical
• Aptitude au travail en collaboration étroite avec un médecin
• Esprit d’équipe indispensable
• Respect strict du secret professionnel
• Faire preuve au quotidien d’une grande maîtrise de soi (travail exécuté en permanence en situation d’urgence)
• Aptitude à maitriser et à gérer le stress
• Avoir une capacité auditive intacte
• Avoir une élocution aisée
• Avoir une bonne connaissance de la géographie du département
• Avoir une écoute totale adaptée et bienveillante pour tous les appels
• Etre disponible (souvent remplacement au pied levé)
• Avoir une capacité d’adaptation aux variations de charge de travail (quotidiennes, weekends, fêtes, vacances scolaires etc.)

Personne à contacter
Les personnes intéressées et disposant des compétences requises doivent adresser leur candidature (lettre + curriculum vitae) à : recrutement@ch-metropole-savoie.fr

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