Offre d'emploi Technicien en informatique poste de travail - Centre hospitalier spécialisé de la Savoie

Offre d'emploi

Offre d'emploi Technicien en informatique poste de travail - Centre hospitalier spécialisé de la Savoie

Annonce déposée le mercredi 04 décembre 2019 à 10h07
Date limite des candidatures : samedi 04 janvier 2020

Etablissement

Centre hospitalier spécialisé de la Savoie
89 avenue de Bassens - 73000 Bassens BP 41126
73011 Chambéry

Photo de Centre hospitalier spécialisé de la Savoie

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier spécialisé de la Savoie
Bassens BP 41126
73011 Chambéry
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Détail de l'offre

Poste proposé
Technicien en informatique poste de travail
Contrat(s)
CDI
Descriptif

Activités principales :
Sous la responsabilité du Responsable de l’exploitation SI, le technicien assure les missions quotidiennes d’assistance aux utilisateurs, avec un outil de centre de support pour gérer les incidents, prioriser les demandes et enrichir la base de connaissances.

Il fournit le support et l’assistance de proximité aux utilisateurs des systèmes d’information pour tout ce qui concerne les postes de travail, les applications informatiques, la téléphonie et les périphériques.

Installation de matériels, d’équipements, de systèmes, dans son domaine d’activité.
Recensement / constat et analyse d’anomalies, de pannes, de dysfonctionnements des matériels, équipements, installations spécifiques au domaine d’activité.
Maintenance / prévention des matériels, équipements, systèmes, dans son domaine.
Dépannage local et à distance sur les postes de travail.
Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d’activité.
Inventaire des matériels.

Il est force de proposition pour la veille technologique et gérer le renouvellement du parc informatique, en conformité avec les règles de sécurité du SI.
Il est l’interlocuteur privilégié entre les référents utilisateurs et les fournisseurs concernés.
Il possède un portefeuille applicatif dont il est le garant du bon fonctionnement.
Les activités pourront évoluer en fonction des besoins du service SI et des projets GHT.

Compétences techniques :
Analyser les besoins fonctionnels et techniques.
Rédiger la documentation technique et les procédures.
Déployer des logiciels à distance.
Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence.
Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d’un matériel, d’un équipement, une anomalie d’un système, spécifique à son domaine d’activité.
Installer, configurer, paramétrer un système, un composant, un poste de travail.
Maintenir et dépanner un matériel, un équipement, une installation et/ou un système relatif à son métier.
Utiliser des matériels, des outils de diagnostic, de travail ou/et de contrôle spécifiques à son métier.

Poste de travail : Windows, pack Office, messagerie, antivirus, masterisation
Périphériques : imprimantes, multifonctions, scanner, copieurs, dictaphones
Téléphonie : téléphone fixe, DECT, autocom, FAX, smartphone
Connaitre le domaine hospitalier serait un plus.

Compétences relationnelles et organisationnelles :
Savoir communiquer avec différents interlocuteurs (référents métiers et fournisseurs).
Avoir une bonne capacité d’écoute.
Respect de la confidentialité.
Prioriser les taches et respecter les délais.
Esprit d’équipe.
Permis de conduire indispensable.

Personne à contacter
VITALI Victoria, responsable de service au 04 79 60 30 40
Email : drh@chs-savoie.fr

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