Offre d'emploi Ingénieur Consultant Junior (2020-05) - Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)

Offre d'emploi

Offre d'emploi Ingénieur Consultant Junior (2020-05) - Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)

Annonce déposée le lundi 13 janvier 2020 à 13h51

Etablissement

Assistance Publique - Hôpitaux de Paris (AP-HP)
3, avenue Victoria
75184 Paris

Site géographique de l'offre

Siège de l'AP-HP
3 avenue Victoria
75184 Paris
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Détail de l'offre

Poste proposé
Ingénieur Consultant Junior (2020-05)
Contrat(s)
CDI
Descriptif

L'Assistance Publique – Hôpitaux de Paris (AP-HP) est un centre hospitalier universitaire à dimension européenne mondialement reconnu. Ses 39 hôpitaux assurent un service public de santé pour tous, 24h/24, et accueillent chaque année 8 millions de personnes : en consultation, en urgence, lors d’hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile.
L’AP-HP est le premier employeur d’Île-de-France : 100 000 personnes – médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers – y travaillent.

PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE :
La DSI de l’AP-HP, composée de plus de 400 agents en central, se réorganise autour de pôles d’activités :
• Pilotage Direction – Urbanisation – Architecture – Schéma Directeur
• Sécurité SI
• Excellence Opérationnelle
• Innovation / Données
• Centre Relation Client
• Centre de Solutions Applications
• Centre de Solutions Infrastructures
• Centre des Opérations
• Centre de Support Multicanal

POLE EXCELLENCE OPÉRATIONNELLE

L’Excellence Opérationnelle se focalise sur les besoins de la DSI, l’optimisation des processus, l’amélioration continue des services délivrés. Elle recherche l’efficience, la valeur ajoutée au service, l’optimisation des pratiques, la définition et le pilotage de SLA.

L’Excellence Opérationnelle
▪ Conseille et accompagne les Départements de la DSI pour des process efficaces et opérationnels
▪ Pilote la Gouvernance du Système du Système d’Information de l’AP-HP
▪ Est responsable de la Méthodologie de fonctionnement
▪ Est responsable des Processus opérationnels dans un souci permanent d’efficacité
▪ Est responsable de la PMO de la DSI (montée en compétences de la gestion de projet)
▪ Est la MOA du Système d’Information de la DSI AP-HP
▪ Garantit l’efficience du Système d’Information de l’AP-HP.

Pôle transversal à la DSI, l’excellence opérationnelle :
• Conseille et accompagne les départements
• Pilote la gouvernance du SI
• Est responsable de la méthodologie
• Est responsable des Processus
• Est responsable de la PMO
• Est la MOA du SI de la DSI
• Garantit l’efficience du SI

COMPOSITION DE L’ÉQUIPE
Le Pôle est dirigé par un Directeur qui pilote les thèmes :
• Gouvernance
• Processus et Qualité
• PMO (Project Management)

LES MISSIONS :
L’Excellence Opérationnelle est le garant de l’efficience de la DSI APHP en matière de processus, gouvernance, qualité de services et productivité envers les professionnels de santé et les patients.
Le département doit produire à l’ensemble de la DSI des méthodes et des règles simples, pragmatiques, éprouvées qui faciliteront les projets, les opérations de production et l’atteinte des engagements portés par la relation Clients.

Par ailleurs, l’Excellence Opérationnelle devra mettre en place des tableaux de bord pour le management de la DSI et de la Direction générale, et contribuera à la mise en place de reporting dans le pilotage des entités de la DSI.
- Revue du portefeuille des projets
- Stratégie de la performance
- Élaboration des tableaux de bord à destination de la DSI, des clients
- Animation et suivi des actions correctrices sur incidents graves, gestion des risques et crises

Les principales missions du poste d’INGENIEUR CONSULTANT JUNIOR sont réparties sur trois thèmes :
1. GOUVERNANCE
• Participer à la construction des tableaux de bord de pilotage de la DSI
• Appliquer la stratégie de mise en cohérence des SI de l’APHP

2. PROJECT MANAGEMENT
• Participer à la mise en œuvre des principes méthodologiques de gestion de projet.
• Effectuer le suivi du portefeuille des projets : reporting sur l’atteinte des objectifs, le respect du budget et du planning
• Maintenir un Project Management Office transverse et performant.

3. QUALITE ET PROCESSUS
• Participer à la conception et de l’implémentation des processus
• Participer à la définition des KPI de performance du processus
• Suivre les revues de non-conformité de son processus. Suivre les plans d’action associés
• Maintenir la cartographie du SI support à son processus

LE PROFIL :
SAVOIR FAIRE REQUIS
• Diplôme bac+5, master 2, Ingénieur
• Expérience professionnelle : Ingénieur débutant

CONNAISSANCES ASSOCIEES
• Spécialisations en :
- Méthodologie
- Software Engineering
- Gestion de la Qualité

PRÉREQUIS :
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à partager l’information (travail en équipe)
• Excellente aptitude rédactionnelle ((Word, Excel, Powerpoint, …)
• Réelle aptitude à la communication dans un environnement multi-intervenant
• Capacité d’anticipation
• Rigueur, méthode, autonome
• Qualités de reporting
• Adhésion aux valeurs du service public et intérêt prononcé pour le domaine de la santé

Personne à contacter
Monsieur Philippe BOURHIS
Email : philippe.bourhis@aphp.fr

URL de l'offre
2020-05

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