Offre d'emploi AMA (Assistant Médico Administratif) PHUPA - Centre hospitalier Guillaume Régnier

Offre d'emploi

Offre d'emploi AMA (Assistant Médico Administratif) PHUPA - Centre hospitalier Guillaume Régnier

Annonce déposée le jeudi 16 janvier 2020 à 16h09
Date limite des candidatures : samedi 15 février 2020

Etablissement

Centre hospitalier Guillaume Régnier
108 avenue du General Leclerc BP 60321
35703 Rennes

Site géographique de l'offre

Centre hospitalier Guillaume Régnier
108 AVENUE DU GENERAL LECLERC BP 60321
35703 RENNES

Détail de l'offre

Poste proposé
AMA (Assistant Médico Administratif) PHUPA
Contrat(s)
CDD;CDI;Détachement;Mutation
Descriptif

MISSIONS ET ACTIVITES

• Il gère, traite et transmet les informations médico-administratives
• Il est garant du respect des droits du patient et de l’usager du service public.

Les activités spécifiques du poste

Activité de secrétariat :

- Permanence téléphonique
- Renseigner les interlocuteurs dans les limites du secret professionnel
- Gestion des RDV
- Tenue à jour du dossier patient
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identitovigilance
- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Saisie des données liées à l’activité médicale
- Prise de notes, élaboration et mise en forme de documents
- Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, compte rendus médicaux


Activité d’accueil :
- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles et des professionnels de santé
- Identification des besoins et attentes des patients, familles et professionnels
- Premier niveau d’information sur le fonctionnement du secrétariat et du pôle (consultations, hospitalisation…)

Activité pédagogique :

- Accueil et participation à la formation de stagiaires et nouveaux professionnels dans le domaine du secrétariat
- Participation à l’organisation des stages (médecine …)
- Accueil des stagiaires médicaux (internes, externes)
- Organisation des temps de formations (DU, médecine …)
- Gestion, planification et organisation des locaux pour les cessions de formation
- Organisation et planification des temps de séminaires de pôle

Activités de communication :

- Recherches sur internet
- Gestion et diffusion de documents
- Diffusion d’informations actualisées auprès des usagers et professionnels
- Organisation logistique et coordination des actions médico-administratives autour du soins (prises de RDV pour réunion…).

Activité liée à la recherche médicale :
- Organisation des réunions liées à la recherche médicale universitaire
- Gestion des comptes de l’association de recherche (ARERP).


Activités liées à l’organisation du Pôle :

- Organisation du bureau de pôle (convocation, diffusion de l’ordre du jour) en collaboration avec le Médecin Chef de Pôle et le CSS)
- Rédaction et diffusion du compte-rendu du bureau de pôle et du conseil de pôle au quels il participe.

Autres activités :

- Elaboration, adaptation du planning de travail en collaboration avec la CSS
- Participation à l’élaboration de nouveaux outils et à leur mise en place
- Gestion des commandes en lien avec l’adjoint administratif du Pôle

Activités liées à la clinique et à la prise en charge des patients :

- Gestion, suivi et régularisation des procédures d'admission spécifiques à la psychiatrie dans le cadre de la loi du 5 juillet 2011 et du 27 septembre 2013 modifiant certaines dispositions de la loi du 5 juillet 2011 relative à aux droits des personnes faisant l’objet de soins sans consentement.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES REQUISES

Connaissances requises :
- Le projet de soin du pôle.
- Le projet d’établissement.
- Les textes législatifs et réglementaires en matière de gestion hospitalière, formation, statuts paramédicaux, droit des malades, psychiatrie et santé mentale.
- Les référentiels HAS relatifs à l’organisation et la prise en charge des patients.

Maîtrise :
- Les techniques de communication.
- La méthodologie de résolution de problème.
- Les outils et méthodes de la démarche qualité.
- Le fonctionnement d’un secteur psychiatrique dans sa dimension hospitalière et ambulatoire.
- L’outil informatique.
- Connaissance des logiciels Word, Excel, PowerPoint et Outlook, ainsi que des applications utilisées au quotidien au CHGR – possibilité de formation en cas de besoin.
- Les écrits professionnels
- Le Dossier Patient Informatisé Cimaise
- Les règles relatives à l’identitovigilance
- Le droit des patients : informations communicables à autrui – Protocoles de
L’établissement.
- Les documents nécessaires lors des hospitalisations sans consentement.
- L’organisation hospitalière et de l’établissement (règles appliquées au CHGR).

Savoir-faire

Relationnel :
- Entretien de relations de travail positives en équipe pluri-professionnelle.
- Maitrise des différentes missions du poste (polyvalence).
- Gestions de situations d’accueil complexes.
- Sens du travail en équipe.
- Discrétion professionnelle.
- Autonome dans l’exercice de sa mission tout en sachant rendre compte de son activité.
- Porteur d’une dynamique d’amélioration et de changement.
- Réactif dans le contexte d’activité professionnelle dynamique et complexe.
- Disponible et à l’écoute de ses collaborateurs.
- Capacités de communication, d’adaptation et de gestion.
- Le souci permanent de l’éthique et du respect.
- Accueil des patients présentant des pathologies psychiatriques
- Filtrer et orienter les appels et les demandes téléphoniques

Décisionnel :
- Informer et rendre compte auprès de son supérieur hiérarchique.
- Sens des responsabilités.

Organisationnel :
- Savoir prioriser, anticiper et classer.
- Rigueur – autonomie – prise initiatives dans son champ de compétences.
- Sens de l’écoute et de l’observation.
- Participer à l’amélioration des organisations.

Personne à contacter
Madame LE DU - Cadre de Santé Supérieur
Email : drh.rcr@ch-guillaumeregnier.fr

Retour à la liste Mémoriser cette offre Postuler en ligne
  • Diminuer la taille du texte
  • Augmenter la taille du texte
  • Imprimer
  • Share
  • Rss

Plan d'accès

Centre hospitalier Guillaume Régnier

108 AVENUE DU GENERAL LECLERC
35703 RENNES