Technicien(ne) informatique

Technicien(ne) informatique

CDI; Mutation

Le Centre Hospitalier de Gourdon recherche un(e) technicien(ne) informatique.
Poste à temps plein, 7h30 par jour (8h-12h / 12h30-16h)

Définition du métier
Fournir le support et lassistance de proximité aux utilisateurs des systèmes dinformation pour tout ce qui concerne les postes de travail et les applications informatiques.

Activités principales

Support / dépannages / maintenance
- Planification, préparation, installation et configuration des matériels (informatique, visio), systèmes, réseaux et applications
- Identification, diagnostic et qualification des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels (informatique, téléphonie, visio) et applications
- Enregistrement et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs relatives aux matériels et applications
- Intervention consécutive aux demandes d'assistance (sur le terrain ou à distance)
- Rédaction, mise à disposition et mise à jour de la documentation utilisateur
- Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production

Gestion des systèmes / infrastructures / serveurs /
- Pilotage de l'exploitation des systèmes, réseaux et applications et gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte)
- Réalisation des tests d'installation, d'exploitation et d'intégration technique, et traitement des anomalies et analyses des performances des systèmes, réseaux et applications
- Mise en uvre des plans de secours et de sauvegarde
- Gestion des VM avec VCenter
- Administration des serveurs Windows et Unix
- Gestion des comptes utilisateurs dans lAD. Création/modification/suppression. Revue de comptes
- Gestion des accès sur le serveur de fichiers partagés.

Administration du réseau
- Assurer le maintien en conditions opérationnelles du système dinformation des composants réseaux et systèmes dans
le respect des procédures en place et en exploitant au quotidien les différents outils dadministration (installations,
maintenances, exploitation, supervision, diagnostics, mises à jour, migrations...)
- Veiller au maintien en sécurité du système dinformation
- Assurer le support


Activités spécifiques

- Travail de nuit possible

Particularités du poste et risques professionnels liés à lactivité
-Travail sur écran
-Véhicule pour les déplacements
- Habilitation électrique

Compétences requises pour le poste
- Une 1ère expérience (ou stages en adéquation avec les compétences attendues) est souhaitée
- Bonne connaissance du fonctionnement dun centre hospitalier public ou privé.
- Très bonne connaissance acquise et avérée des systèmes informatiques et des réseaux.
- Usage du logiciel de maintenance GLPI apprécié.

Savoir
- Bases de données relationnelles (ORACLE, MYSQL)
- Langage de requêtes (SQL, Business Objects)
- Systèmes d'exploitation (LINUX, Windows client et serveur)

Savoir-faire
-Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
-Maintenir et entretenir le parc des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes...)
-Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériaux, des équipements et des applications
-Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, ...)
-Evaluer les actions de maintenance et communiquer en conséquence
-Rédiger et garantir la diffusion de la documentation technique
-Gestion des infrastructures réseaux (réseaux niveau 2 et 3) filaire et sans fil
-Gestion des composants de sécurité élémentaires (proxy WEB, Anti spams, antivirus centralisé, firewall)
-Gestion et maintenance des environnements physiques et virtuels
-Gestion et maintenance des environnements système Microsoft, unix, linux


Savoir-être
Respect du secret professionnel
Capacité d'analyse et de synthèse
Sens relationnel, capacité d'écoute et esprit de synthèse
Rigueur, méthode, sens de l'organisation
Esprit d'équipe, aptitude au dialogue, implication dans le projet de service
Esprit d'initiative, autonomie
Être force de proposition

Centre Hospitalier Jean Coulon
avenue Pasteur
46300 Gourdon

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