Chargé(é) des applications informatiques

Chargé(é) des applications informatiques

CDI

Le poste de Chargé des applications informatiques "Référent DPI et support fonctionnel applications métiers transverses" est à pourvoir au 3 juin 2024 à la DIRECTION DU SYSTEME DINFORMATION ET DES TECHNOLOGIES DE SANTE, du Centre Hospitalier R. BOULIN à Libourne

=> Horaires variables : Du lundi au vendredi hors jours fériés entre 08H00 et 18H00.
Spécificités du poste : Intervention sur lensemble des sites des Centres Hospitaliers de Libourne et Sainte-Foy-La-Grande ainsi que lEHPAD de Coutras.
=> Permis de conduire B
=> Disponibilité ponctuelle de travail le soir et week-end en heures supplémentaires

LIAISONS HIERARCHIQUES :

=> Le cadre de proximité : Le Chef de projet informatique
=> La Direction Fonctionnelle : Le Responsable du Système dInformation

LIAISONS FONCTIONNELLES :

Internes :
=> Personnel dencadrement et technique du Système dInformation
=> Utilisateurs du Système dInformation

Externes :
=> Prestataires de service
=> Supports techniques
=> Constructeurs
=> Editeurs
=> Partenaires du CHL

CADRE REGLEMENTAIRE :
=> (décrets/textes réglementaires) :
Loi n° 83-634 du 13 juillet 1983 portant droits et obligations des fonctionnaires
Loi n° 86-33 du 9 janvier 1986 portant dispositions statutaires relatives à la fonction publique hospitalière
Répertoire des métiers de la FPH : non référencé

=> Qualification initiale et/ou diplôme : Diplôme détat dans la spécialité définie

TACHES :
=> Référent DPI : identification, diagnostic, qualification, intervention et suivi des demandes d'assistance des utilisateurs
=> Formation aux utilisateurs
=> Gestion des habilitations des utilisateurs
=> Suivi des installations et des mises à jour
=> Information des utilisateurs aux problèmes de sécurité (sauvegarde, virus, confidentialité des données)
=> Organisation de l'assistance utilisateur et du transfert de compétence au sein de léquipe support fonctionnel
=> Test des mises à jour ou correction (y compris de non régression) avant la mise en production
=> Suivi des interventions des prestataires de service
=> Veille technologique
=> Capitalisation de l'ensemble de la documentation sur le SI utilisateur
=> Apporter le support fonctionnel sur lensemble des applications métiers supervisées (urgences)
=> Assurer et suivre la mise en place de nouveaux projets
=> Assurer la gestion et le paramétrage des systèmes
=> Réaliser des audits fonctionnels
=> Assister le Chef de projet
=> Qualification initiale et/ou diplôme : Diplôme détat dans la spécialité définie

COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire :
=> Connaitre le fonctionnement dun DPI
=> Connaitre la terminologie médicale des professionnels de santé
=> Adapter et mettre à jour la documentation utilisateur (procédure)
=> Appliquer les règles liées à la protection des données
=> Diagnostiquer les dysfonctionnements et les pannes en lien avec la DSI
=> Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
=> Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
=> Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs en études de faisabilité, en solutions et en échéancier d'intervention

Savoir-être :
=> Rigueur et sens de l'organisation et de lécoute, disponibilité, fiabilité
=> Capacité à communiquer et coopérer avec ses interlocuteurs
=> Esprit danalyse et de synthèse
=> Force de proposition
=> Pédagogie
=> Qualité rédactionnelle

Spécificités du poste :
=> Intervention sur lensemble des sites des Centres Hospitaliers de Libourne et Sainte-Foy-La-Grande ainsi que lEHPAD de Coutras
=> Permis de conduire B
=> Disponibilité ponctuelle de travail le soir et week-end en heures supplémentaires

CENTRE HOSPITALIER Robert Boulin
112, rue de la MARNE BP 199
33505 Libourne

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