Détails de l’offre
Poste proposé
Assistante Médico-administrative
Contrat
CDD; CDI; Mutation
Descriptif
Description du poste : Unité de chirurgie ambulatoire ou Consultations médicales. Ces 2 postes sont au minium en binôme
Horaires : Poste temps plein : Agents en CDI ou titulaire en 7h30 agents en CDD en 35h. Les horaires varient selon les services
Organisation des congés et repos avec le binôme
Spécificités de letapos;organisation :
Les horaires quotidiens peuvent varier selon l'importance de l'activité du service surtout pour les consultations médicales
Missions générales :
- Elle assure les missions d'accueil téléphonique et physique des patients, de planification des activités et de gestion des informations relatives au patient.
- Elle travaille en collaboration avec les médecins, IDE et AS du service
- Frappe des courriers et compte-rendus (dictée numérique)
Missions permanentes :
Assurer letapos;accueil physique et téléphonique des patients.
Gérer les agendas de rendez vous
Gérer, traiter et coordonner les programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, chirurgie, examens)
Saisir et mettre en forme des documents
Saisir les données liées à l'activité médicale ou chirurgicale
Tenir à jour les dossiers des patients
Traiter les courriers, dossiers, documents en lien avec l'activité du service,)
Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
Scanner les documents dans les dossiers informatiques
Communication Information :
- Être à l'écoute, assurer une communication adaptée.
- Informer les patients, dans la limite de ses compétences.
Formation :
Actualiser ses connaissances à travers les formations obligatoires, institutionnelles et autres.
Autres :
Participer aux groupes de travail de l'établissement en lien avec son domaine d'activité et aux réunions de service.
Déclarer tout Evènement Indésirable (EI) relatif à un dysfonctionnement
Participer le cas échéant à l'analyse d'EI et à des audits qualité.
Contribuer à la formalisation ou relecture de procédures et protocoles relatifs à son domaine d'activité
S'impliquer dans la politique qualité et sécurité des soins de l'établissement.
Compétences requises :
- Capacités à organiser et classer des données, des informations, des documents
- Frappe fluide et rapide
- Connaissances du vocabulaire médical
- Capacité à travailler en équipe, en réseau
- Capacité à identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Capacités d'écoute, d'empathie
- Respect des protocoles et procédures en vigueur dans l'établissement et dans le service
- Respect du règlement intérieur de l'établissement
Savoir être :
- Être en capacité de s'adapter et de se remettre en question
- Faire preuve de disponibilité et de ponctualité
- Discrétion
Personne à contacter
Etablissement
Centre Hospitalier Anne de Ticheville de Bernay
5 rue Anne de Ticheville BP 353
27303 Bernay
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