Responsable Qualité du GCSMS de l'Aube

Responsable Qualité du GCSMS de l'Aube

CDI

DESCRIPTION DU GCSMS de L'Aube :

Le Groupement de Coopération Sociale et Médico-sociale (GCSMS) est composé des établissements suivants :

Pour le secteur Nord du département :
EHPAD « Les flots de l'Orvin » - Trainel
EHPAD « Le Parc Fleuri » - Pont sur Seine
EHPAD « Résidence de la Noxe » - Villenauxe la Grande
EHPAD « Résidence Delatour » - Méry-sur-Seine
EHPAD « Les Tilleuls » - Marcilly-le-Hayer
EHPAD « Sainte Marthe » - Fontaines les Grès

Pour le secteur Sud du département :
EHPAD « Fondation Tricoche Maillard » - Aix-en-Othe
EHPAD « Résidence Le Mortier d'Or » - Chaource
EHPAD « Les Hauts d'Armance » - Ervy le Chatel
EHPAD « allée des Platanes » - Ricey
Institut Chanteloup - Sainte Savine (accueil de jeunes de 0 à 20 ans en situation de handicap moteur, auditif ou visuel)

L'ensemble du groupement représente donc un total de 850 places dans le champ de l'autonomie et réparties comme suit :
Pour le secteur personnes âgées :
691 places d'hébergement en EHPAD (dont 2 temporaires),
8 places d'accueil de jour,
36 places de SSIAD.

Pour le secteur du handicap :
45 places d'accueil,
70 places à domicile.
Les structures membres du groupement s'étendent du nord-ouest jusqu'au sud du département.

Responsabilités et missions :
Nous recherchons un(e) Responsable Qualité (H/F) pour rejoindre nos équipes dans le cadre d'une création de poste (poste mutualisé entre les ESSMS rattachés au GCSMS de l'Aube), dans le but d'asseoir une démarche Qualité commune au sein du GCSMS.

Vous serez rattaché(e) administrativement à l'administration du GCSMS et aurez en charge le suivi et l'accompagnement de la démarche d'amélioration continue de la Qualité et la gestion des risques des ESSMS du GCSMS.

Vos principales missions et activités seront :
Politique :
Organisation du système de management de la qualité, animation et évaluation de la politique qualité des structures en étroite collaboration avec les Directions du GCSMS
Soutien au pilotage stratégique et opérationnel de la démarche Qualité et gestion des risques du GCSMS et des structures qui le composent
Participation au choix des matériels, des outils de travail ou / et d'évaluation de la Démarche Qualité (exemple : logiciel Qualité, supports pour l'élaboration de questionnaires de satisfaction)
Élaboration et suivi du Programme de l'Amélioration Continue de la Qualité (PACQ)
Coordination de programmes, de projets et d'activités en lien avec la Démarche Qualité et gestion des risques (ex : démarche d'évaluation HAS)
Appui à la communication sur la démarche qualité et gestion des risques auprès des parties prenantes (professionnels, personnes accompagnées et leurs proches, partenaires) et dans les instances

Gestion documentaire :
Développement de la gestion documentaire ; mise à jour / élaboration de documents Qualité et veille à leur diffusion
Élaboration et mise en service d'outils et / ou de méthodes spécifiques visant à l'amélioration des process dans les services de soins et au niveau des services support

Gestion des risques et évènements indésirables :
Identification, analyse et traitement des risques a priori relatifs au domaine d'activité avec les professionnels concernés (ex : risques liés à l'hébergement, liés aux soins, à la surveillance-vigilance)
Construction de cartographies des risques, recensement et évaluation des risques spécifiques au travers de la réalisation / mise à jour des outils de référence tels que le DAMRI, le DUERP, Interdiag « Prise en charge médicamenteuse »
Élaboration / Réactualisation avec les professionnels du plan de gestion de crise et de continuité d'activité (plan bleu intégrant volets de gestion de crise sanitaire et climatique, « fiche de sécurisation » )
Identification, formalisation et suivi des différentes actions correctives / préventives avec les responsables, en lien avec les différents risques identifiés
Participation à la gestion et au suivi des Événements Indésirables (EI) et des plaintes / réclamations

Développement de la démarche qualité et gestion des risques
Planification, organisation, répartition de la charge de travail et attribution des ressources pour la réalisation
Pilotage et évaluation de projet relevant de son domaine de compétences (ex : élaboration d'indicateurs)
Définition et utilisation des techniques et pratiques adaptées à son métier
Réalisation d'audits de processus et de services (dont RABC, HACCP, etc.)
Réalisation d'études et d'enquêtes ciblées et de travaux de synthèse relatifs à la Démarche Qualité et gestion des risques
Définition d'indicateurs Qualité en lien avec les professionnels concernés
Accompagnement à la réalisation des auto-évaluations et évaluations selon le référentiel HAS
Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens

Formation - Conseil :
Formation, sensibilisation et conseil auprès des professionnels sur la Démarche Qualité et gestion des risques, aux outils en lien et aux méthodes d'analyse des causes des événements indésirables
Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs spécifiques au domaine d'activité (adaptation nécessaire aux spécificités des EHPAD en tant que lieu de vie)
Conseil aux décideurs concernant les choix, les projets, les activités en lien avec la Démarche Qualité et gestion des risques

Veille :
Réalisation d'une veille réglementaire et d'une veille du secteur médico-social et partage
Recherche, sélection, exploitation et capitalisation des informations liées à la veille dans son domaine d'activité
Identification, analyse, priorisation et synthèse des informations relevant de son domaine d'activité


Profil recherché :
Idéalement Titulaire d'un Master spécialisé en Management de la Qualité et gestion des risques, vous avez une expérience réussie de 3 ans minimum en tant que Responsable Qualité, Référent Qualité ou de profession soignante avec une expérience significative dans l'exercice de missions Qualité en structure médico-sociale ou en établissement sanitaire.
A défaut, possibilité de formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de la Qualité et/ou de l'évaluation avec une expérience d'Assistant ou de référent Qualité et la volonté d'évoluer vers une fonction avec plus de responsabilités.
Au-delà des compétences, nous recherchons une personne qui soit attirée par le lien social et sensible à la bientraitance et qui ait une capacité forte à prendre des responsabilités.

Savoir-être et compétences attendus :
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), bon(ne) communicant(e), doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles et à l'écoute.
Vous faites preuve de discrétion et de professionnalisme.
L'articulation du poste appelle à une grande autonomie avec un sens du reporting.
Aimant le travail en équipe, vous intégrez un groupement médico-social à taille humaine, où l'esprit d'équipe, la bienveillance et le dynamisme sont de mise.
Vous maîtrisez le pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams, Forms, logiciels qualité).
Le permis B est requis.

Conditions du poste :
Statut cadre catégorie A - CDI de droit public - Temps plein
Poste en présentiel (télétravail possible ponctuellement)
Rattaché de manière hiérarchique à l'administratrice du GCSMS de l'Aube et de manière fonctionnelle au Directeur en charge de la Qualité du GCSMS
Travail en étroite collaboration avec les directions et les professionnels des ESSMS
Déplacements réguliers sur les ESSMS composant le GCSMS de l'Aube (niveau départemental)
Véhicule de service multisite
Ordinateur portable
Téléphone portable
Possibilité de repas sur place

Rémunération :
Rémunération selon profil et expérience à partir de 40 000 brut annuel

Prise de poste :
Embauche souhaitée au 1er/06/2024

EHPAD Fondation Tricoche Maillard
9, avenue Tricoche Maillard
10160 Aix-en-Othe

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