GESTIONNAIRE ADMISSONS / FACTURATION (F/H)

GESTIONNAIRE ADMISSONS / FACTURATION (F/H)

CDD

I. LIAISONS ET RELATIONS

A. Relations hiérarchiques :

Corinne GERVAIS, FF. Adjoint des Cadres, Responsable SAFe du Site de Poissy
Astrid LEMIRE, Adjoint des Cadres, Responsable SAFe du Site de Saint-Germain
Brigitte ORSONI-DESVERGEZ, Responsable SAFe
Benjamin DUGAY, Directeur des Affaires Financières

B. Relations fonctionnelles :

Gestionnaires des consultations externes et admissions
Secrétaires référentes de pôles et secrétariats
Référents Services de soins
Services informatique, techniques et logistiques de l'hôpital
Caisses d'assurance maladie, mutuelles, organismes divers intervenant dans la facturation des dossiers

II. MISSIONS PRINCIPALES DU SERVICE SAFe

L'accueil du patient, hospitalisé ou consultant externe ou arrivant par les urgences ou en EHPAD/USLD, en vue de la création de son dossier administratif et de sa facturation.
L'accueil des familles en vue de la transmission des éléments d'état civil à la mairie (naissances, décès)
La constitution et la transmission des documents réglementaires concernant les placements de psychiatrie
L'encaissement des soins, des chambres particulières, des tickets repas.

III. MISSIONS DE L'AGENT GESTIONNAIRE

A. Missions principales : Gestion et facturation des dossiers des patients
L'agent sera affecté au secteur Hospitalisés du site de Poissy, en remplacement d'un agent en congé maternité.

Accueil physique des patients et/ou des familles se présentant au guichet des Hospitalisés
Gestion administrative informatisée des dossiers « patient » :
1/prise de l'identité du patient (état civil complet, adresse et n° de téléphone, adresse-mail),
2/inscription des débiteurs (CPAM, mutuelle, payant) : recherche ou contrôle des informations d'ouverture de droits sur le portail de la CPAM, saisie des informations mutuelle,
Gestion des encaissements à la sortie du patient ; Contrôle et clôture d'une caisse
Mise en facturation des dossiers : correction des anomalies avant facturation
Numérisation des documents
Gestion du courrier « papier » et « mail » ; accueil téléphonique





B. Missions complémentaires

Participation à l'accueil état civil

IV. EXIGENCES DU POSTE

Respect de la confidentialité
Adaptabilité à différents secteurs de travail
Connaissance de la structure hospitalière et des règles de facturation de l'activité hospitalière

V. COMPETENCES ET SAVOIRS REQUIS

Pratique des outils bureautiques
Rigueur
Réactivité
Respect des consignes
Capacité relationnelle (accueil, écoute, disponibilité)
Capacité à travailler en équipe
Capacité à rendre compte

VI. GRADE

Adjoint administratif

VII. CONTRAINTES LIEES AU POSTE

L'agent sera polyvalent et sera amené à travailler sur différents horaires le planning prévisionnel est établi au minimum 15 jours à l'avance.
En cas de nécessité de remplacement sur un autre secteur, l'agent sera informé le plus rapidement possible de la modification de son planning.

Amplitude horaire - site de Poissy :
Le secteur Hospitalisés est ouvert du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30 ; le samedi de 8h30 à 12h30

VIII. FORMATION

L'agent sera formé à la fois sur les grilles de gestion des hospitalisés et des consultants externes du logiciel en vigueur

Centre hospitalier intercommunal de Poissy-Saint-Germain-en-Laye > Site hospitalier de Poissy
10 rue du champ Gaillard, CS 73082
78303 POISSY

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