Référent applications métiers H/F

Référent applications métiers H/F

CDD; CDI; Détachement; Mutation

Membre du GHT GRAND LILLE, le Centre Hospitalier (CH) de Tourcoing est situé dans le versant nord-est de la métropole lilloise et adossé à la frontière belge.

Le Service Universitaire des Maladies Infectieuses et du voyageur du CH de Tourcoing est d'une part référent pour la prise en charge de l'infection par le VIH depuis le début de l'infection par le VIH (années 80) et d'autre part Centre de Référence inter-régional des infections Ostéo-Articulaires complexes.

Dans le cadre d'un renouvellement de l'offre territoriale et suite à la décision d'habilitation émise par l'ARS des Hauts-de-France le 31 mars 2024, le CH de Tourcoing met en uvre et coordonne un réseau de quatre sites CEGGID (Centres Gratuit d'Information, de Dépistage et de Diagnostic des infections sexuellement transmissibles (IST)) au sein de la métropole lilloise : LILLE, TOURCOING, ROUBAIX, ARMENTIERES.

Ce réseau des 4 sites a pour nom CegML (Cegidd de la métropole lilloise).

L'ARS HdF (Agence Régionale de Santé des Hauts-de-France) met à disposition de l'ensemble des CeGIDD des Hauts-de-France le logiciel métier EPICONCEPT. La gestion du projet est assurée par le GIP Inéa Santet Numérique Hauts-de-France mandaté par l'ARS HdF. Le lancement et le déploiement du logiciel est programmé en mai 2024.

Le Référent d'application intervient sur l'ensemble du cycle de vie de l'application dont il a la charge.

Installé dans le site CeGIDD de Lille, il est l'interlocuteur privilégié des 4 sites CeGIDD du réseau CegML, de l'éditeur du logiciel (Epiconcept) et anime la relation entre eux et avec les équipes techniques de la DSI, depuis la phase d'acquisition, jusqu'à l'exploitation.

Il entretient un référentiel documentaire (cartographie, modes opératoires, documentation) qui permet l'exploitation fonctionnelle, y compris en son absence.

Il assure également le suivi administratif des relations avec l'éditeur (budgets (anticipation et suivi), maintenance).
Connaissant les processus du domaine CeGIDD, il en est le référent données.

Il est en lien avec trois interlocuteurs :

1) Le technicien référent informatique du laboratoire (CH de Tourcoing)
2) La Direction des Systèmes d'Information (DSI) du CH de Tourcoing.
3) Le Bureau des entrées du CH de Tourcoing.

Missions

1. Application Epiconcept

Paramétrage fonctionnel :

Réalisation des tests d'installation, d'exploitation, et traitement des anomalies
Support de proximité des utilisateurs
Relation avec la gestion de projet (Inéa Santet Numérique Hauts-de-France et DSI du CH de Tourcoing), l'éditeur du logiciel métier (Epiconcept) et la coordination du réseau CegML.
Gestion de l'interopérabilité nécessaire dans le domaine concerné (Interfaces entre logiciels)
Participation aux paramétrages fonctionnels

Traitement des anomalies : résolution des erreurs dans les journaux avec repérage des anomalies et de leur origine.

- Pour l'application Epiconcept les corrections relèvent du référent application métier.

- Pour les logiciels interconnectés les corrections relèvent de la DSI et des services du laboratoire et du bureau des entrées du CH de Tourcoing.

Elaboration avec la coordination du réseau CegML, le laboratoire, le bureau des entrées et la DSI du CH de Tourcoing, des modes dégradés

Accompagnement des montées de version (mises à jour majeures) auprès des professionnels du réseau CegML.
Connectivité des utilisateurs (La gestion centrale relève de la DSI)
Droits d'accès des utilisateurs aux applications métier du réseau (création des utilisateurs pour le logiciel Epiconcept et demande de création des habilitations pour les logiciels Cyberlab, Glims et Pastel)

Gestion de la donnée
Mise à jour de la cartographie métier (processus et fonctionnalités) et fonctionnelle
Maintien d'un modèle de données de son domaine
Au besoin, développements d'interfaces graphiques de consultation des données
Gestion des référentiels
Interlocuteur de la coordination du réseau CegML pour l'extraction de données métier.
Veille au respect des bonnes pratiques de gestion des données et de la sécurité des systèmes d'information.

2. Dépannages de routine :
Problèmes ponctuels matériels non résolus par les professionnels du CeGIDD (stock de matériel de remplacement disponible)
Déplacements ponctuels en dehors du site principal de Lille (lieu d'exercice du référent application métier).

3. Doublure par un professionnel du CeGIDD pour les taches du quotidien en cas d'absence du référent application métier, en particulier :

aspect paramétrage
création compte utilisateur dans l'application

Pré-requis :
Respect du secret professionnel et de la confidentialité

Le professionnel respecte le cadre juridique en vigueur applicable dans l'exercice de son métier.

Mobilité ponctuelle entre les sites du réseau CegML.

Facilitation si le professionnel possède le permis B et un véhicule (remboursement des frais de déplacement)

Conditions de recrutement :
CDD/CDI / Mutation / Détachement
Rémunération : Selon les grilles de la FPH et expérience professionnelle

Centre hospitalier Gustave Dron (TOURCOING)
155, rue du President Coty BP 619
59208 Tourcoing

Voir la fiche de l’établissement