Ingénieur·e Q-GDR

Ingénieur·e Q-GDR

Mutation; Vacation; CDD

1. Les missions de l'ingénieur Q-GDR se déclinent en objectifs en cohérence avec :- Les orientations stratégiques de l'établissement définies dans son Projet d'Etablissement ;- La politique qualité de l'établissement et du GHT ;- Les besoins, attentes, exigences exprimés et implicites des patients, usagers etprofessionnels ;- Les objectifs généraux de l'établissement négociés avec l'ARS via les contrats d'objectifset de moyens ;- Les exigences relatives à la certification fixées par la HAS ;- Les exigences réglementaires ;- L'ingénieur Q-GDR assure ses missions d'accompagnement en s'appuyant sur le volet QREdu projet d'établissement, la politique institutionnelle, le contrat de pôle et le projet depôle.2 - Les activités de l'ingénieur Q-GDR se développent dans le cadre des missions de laDirection de la Qualité et de la Gestion des Risques.Il participe particulièrement :- à la définition et à l'actualisation de la politique qualité et de gestion des risques del'établissement, du système de management de la qualité ;- à l'animation et à la coordination des structures qualité et gestion des risques ;- à l'élaboration, au suivi et à l'évaluation du Programme d'Amélioration de la Qualité et dela Sécurité des Soins (PAQSS) ;- à l'organisation, à la préparation et au suivi de la certification de l'établissement, etautres démarches de labellisation ;- à la gestion des Evènements Indésirables ;- au développement de l'évaluation (structures, processus, résultats, satisfaction).3 - Rôle spécifique de l'ingénieur Q-GDRAccompagnement de la démarche QRE des Pôles et secteur transversauxL'ingénieur Q-GDR est l'interlocuteur d'un ou plusieurs pôles qu'il accompagne dans ledéploiement de la démarche et des projets QRE.Le chef de pôle définit la mise en place de la stratégie QRE de son pôle en cohérence avec lapolitique institutionnelle. Dans ce cadre, l'ingénieur Q-GDR a pour mission d'accompagner ladémarche QRE du pôle, d'organiser les Comités de pilotage QRE de Pôle et d'assurer le suivi duPAQSS. Il est un interlocuteur privilégié du responsable QRE de pôle (cf.DF-0023).Gestion des Evènements Indésirables Gestion des Risques- Il participe à la veille des Evènements Indésirables (réception, tri, affectation,requalification)- Il assure le suivi des actions issues des analyses de causes- Il participe au suivi de la base de données de Retour d' EXperience (REX)- Il utilise des outils de cartographie des risques.Gestion documentaire- Il organise et met en oeuvre la procédure institutionnelle de gestion documentaire- Il forme et accompagne les référents documentaires de pôle et les professionnels del'établissement dans l'application des normes documentaires.- Il assure le suivi des documents émis dans Ennov.Développement de l'évaluationL'ingénieur Q-GDR est sollicité pour développer la pratique de l'évaluation notamment :- la satisfaction et les attentes des "clients" de l'établissement, les résidents, patients, lesusagers et les professionnels externes.- des structures, des processus et des résultats. A cet effet, l'ingénieur Q-GDR accompagne lesresponsables de projets à l'élaboration, à la mise en place et au suivi d'audits et d'indicateursqualité, ces projets pouvant être sectoriels, et/ou transversaux.- des pratiques professionnelles (EPP) : audits, CREX, RMM, REMED- les recueils d'indicateurs obligatoires IQSS, .L'ingénieur Q-GDR est chargé de structurer et développer les Evaluations de PratiquesProfessionnelles (EPP) au sein de l'établissement, en cohérence avec la Politique Qualité Gestiondes Risques et le DPC.Certification Evaluation Interne et Externe - LabellisationL'ingénieur Q-GDR contribue notamment à préparer l'établissement aux évaluations interne etexterne, à la certification HAS, et aux visites d'inspection.Il contribue à la planification, la mise en oeuvre et le suivi de cette organisation.Formations Q-GDR en interne et en externeLa formation est un levier de la démarche qualité gestion des risques. L'ingénieur Q-GDRapporte ses connaissances et son expérience dans le domaine de la formation. Il organise,conçoit et/ou anime les formations, en fonction de chaque projet.Participation aux projets institutionnels internes et externesL'ingénieur Q-GDR peut être sollicité dans le cadre des différents projets institutionnels en tantque participant ou en tant qu'animateur ou chef de projet. Il participe notamment aux projetsinitiés par le COPIL Qualité du GHT 49.Il contribue au déploiement des applications dans le domaine de la qualité gestion des risques enlien avec les services numériques (recettage de nouvelles versions, paramétrage, formation desutilisateurs).Communication interneL'ingénieur Q-GDR participe à l'élaboration de la lettre qualité, et des supports nécessaires auxactions de communication et de sensibilisation dans le domaine de la gestion Q-GDR.

CHU
4 rue Larrey
49933 Angers

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