Agent polyvalent standard et accueil soins externes et hospitalisation

Agent polyvalent standard et accueil soins externes et hospitalisation

CDD; CDI; Mutation

1 poste d'Adjoint administratif 100 % à pourvoir dès que possible.
Titulaire des diplômes SST et SSIAP.

MISSIONS :
- Prise en charge des appels téléphoniques
- Surveillance des tableaux d'alarme technique et incendie
- Gestion des différents plans et situations de crise
- Gestion des appels destinés aux ambulanciers
- Tenue de statistiques journalières concernant les appels
- Etablissement des feuilles de garde

L'adjoint administratif en Patientèle est chargé des tâches administratives relatives au service de la Patientèle et à la facturation.

TECHNICITE :
- Maîtrise de l'outil informatique Pastel; gestion administrative des patients
- Maitrise de Crossway et Doctolib
- Maîtrise des techniques d'accueil
- Connaissance de la réglementation relative à la prise en charge administrative du patient

FONCTIONS :
- Accueil physique et orientation
- Accueil téléphonique
- Constitution des dossiers de consultations externes et d'hospitalisation afin d'optimiser la fluidité des passages aux guichets.
- Saisie des actes en soins externes et valorisation des dossiers pour permettre la facturation au fil de l'eau
- Edition des bulletins de sortie
- Application des procédures : plan blanc, POIS, panne informatique, panne téléphonique

Centre hospitalier d'Armentières
112 rue Sadi Carnot
59280 Armentières

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