SECRETAIRE MEDICAL (H/F) SERVICE NEUROLOGIE DE LA MEMOIRE ET DU LANGAGE

SECRETAIRE MEDICAL (H/F) SERVICE NEUROLOGIE DE LA MEMOIRE ET DU LANGAGE

CDD

Temps de travail : Semaine de 37h30 (5 jours) 100 %
Statut : CDD de 3 mois renouvelable
Grade : AA ou AMA
Intitulé du poste : Secrétaire médical en Neurologie de la Mémoire et du Langage (NML)
Lieux de travail : Hôpital Sainte Anne
Organisation du travail : Du lundi au vendredi
Horaires : 09h00-16h30 (7h30)
Pause déjeuner de 30 min
Spécificités liées à la fonction
Repos hebdomadaire : samedi et dimanche
Jours fériés de semaine
Poste à pourvoir à compter du : Dès que possible


VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ?

Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie et neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l'enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 chrono pour connaître le GHU Paris en images animées
Rejoindre le GHU Paris, c'est intégrer une communauté hospitalière engagée qui prend soin des professionnels qui prennent soin des patients. #jechoisisleGhuParis
www.ghu-paris.fr / LinkedIn Ghu Paris / Twitter @GhuParis

Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris

Le GHU Paris s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
PRESENTATION DU POLE

Le pôle Neuro Sainte-Anne a développé une offre de soins de proximité et de recours pour l'ensemble des pathologies des maladies du système nerveux. Il se compose de 9 services regroupant un total de 130 lits et places.


Le pôle Neuro Sainte-Anne est composé des services suivants :

- Un service hospitalo-universitaire de neurologie
- Un service hospitalo-universitaire de neurochirurgie
- Un service hospitalo-universitaire de neuro-anesthésie-réanimation :
- Un service de Soins Médicaux de Réadaptation
- Un service de stomatologie et chirurgie maxillo-faciale
- Un service hospitalo-universitaire de neuropathologie
- Un service hospitalo-universitaire de neurophysiologie
- Un service hospitalo-universitaire d'imagerie diagnostique et interventionnelle
- Un service hospitalo-universitaire de neurologie mémoire et langage


Les équipes accueillent les urgences de neurologie vasculaire, neurochirurgie et neuroradiologie.

Liaison hiérarchique
Coordinatrice des secrétaires médicaux

Liaisons fonctionnelles
Personnels médicaux : 7 neurologues
Personnels paramédicaux (IDE, AS, neuropsychologues, assistant social) de l'établissement
Médecins externes à l'établissement
Patients et leurs proches

Service concerné : CMRR
Centre de référence pour la prise en charge de maladies neurologiques dégénératives. Le service a une activité ambulatoire et accueille des patients en consultation et en HDJ pour des bilans diagnostics et de suivi.




DESCRIPTION DU POSTE

La secrétaire médicale est l'interface entre les patients et leurs proches, les correspondants professionnels impliqués dans la prise en charge des patients et l'équipe du service NML.

Elle contribue à la prise en charge des patients par :

- La maitrise des techniques de communication,
- La maitrise des outils informatiques,
- La coordination du parcours patient,
- La continuité de la prise en charge administrative des patients.




ACTIVITES

- Réaliser la prise des rendez-vous des nouveaux patients sur la base du protocole du service,

- Enregistrer les informations administratives concernant le patient sur l'outil informatique de la prise de rendez-vous.

- Appels téléphoniques au patient pour la prise des rendez-vous et rappels des RDV de consultation la semaine précédente.

- Gérer les appels téléphoniques du secrétariat (prise de messages pour les médecins et autres).

- Préparation de la consultation du médecin (commande des dossiers médicaux archivés pour les patients déjà suivis). Création de dossier médical pour les nouveaux patients avec recueil des données administratives nécessaires lors de leur première venue).

- Mise en page des courriers de consultation des médecins (dictée numérique), mise sous pli pour envois postaux

- Traiter les courriers et documents à archiver dans les dossiers médicaux

- Traiter ces mêmes documents dans son domaine d'enregistrement (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) ; archivage de documents numériques (CD IRM)

- Maitriser les outils informatiques de planification, de validation et de frappe des courriers

- Encadrer les stagiaires sur un cursus de formation de secrétaire

- Transmettre ses connaissances

- Participer à des groupes de travail et nourrir une réflexion sur l'amélioration des pratiques
- Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures
- Participer à des réalisations de protocoles
- Participer à la mise en place de nouvelles activités






PROFIL REQUIS
FORMATIONS QUALIFICATIONS

- Techniques d'accueil physique et téléphonique fortement conseillées (connaissances détaillées)
- Sens de l'accueil, empathie, écoute
- Excellente connaissance en orthographe et grammaire
- Bonne connaissance de la présentation des courriers et documents
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement (connaissances détaillées)
- Géographie et topographie de l'établissement (connaissances détaillées)
- Droits de patients (connaissances détaillées)
- Droits hospitaliers (connaissances détaillées)
- Charte de l'identito vigilance (connaissances détaillées)
- Internet/Intranet (connaissances détaillées)




Connaissances particulières (savoir-faire) :

- Technique du secrétariat (connaissance approfondies)
- Vocabulaire médical (connaissances détaillées)
- Maitrise de l'outil informatique : Word et Excel (connaissances détaillées), Axigate (connaissance institutionnelle)
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau



Qualités professionnelles (savoir-être) :

- Respecter les règles du secret professionnel et de la discrétion professionnelle,
- Etre méthodique, organisée et rigoureuse,
- Avoir le sens de l'accueil et de l'écoute,
- Savoir transmettre à qui de droit les informations indispensables à la continuité du service,
- Savoir rendre compte de ses actes,
- Avoir une capacité d'adaptation aux différentes situations professionnelles rencontrées
- S'intégrer facilement à une équipe, à un groupe de travail, à un réseau
- Etre ponctuel et savoir faire preuve de disponibilité.



Obligations professionnelles :

- Obligation de se conformer aux dispositions prévues par le règlement intérieur de l'établissement,
- Obligation de porter une tenue vestimentaire adaptée au poste de travail et de respecter les règles d'hygiène en vigueur,
- Obligation de servir : exercice personnel et exclusif des fonctions,
- Obligations à l'égard des tiers ; impartialité et probité, secret professionnel.
- Obligations à l'égard de l'administration : discrétion professionnelle, moralité et dignité, réserve et neutralité,

GHU Paris psychiatrie & neurosciences
1 rue Cabanis
75014 Paris

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