ASSISTANTE MEDICO-ADMINISTRATIVE - Chirurgie Ambulatoire

ASSISTANTE MEDICO-ADMINISTRATIVE - Chirurgie Ambulatoire

Mutation

Intitulé du poste : Assistant(e) Médico-Administratif
Grade : Assistant Médico-Administratif
Catégorie : B
Pôle : Chirurgie-Anesthésie
Service : Chirurgie Ambulatoire
Direction de rattachement : Direction des Soins

Liaisons hiérarchiques (N+1, équipe à encadrer) : Cadre de Santé, Cadre de Pôle, Coordonnateur Général des Soins

Liaisons fonctionnelles les plus fréquentes : Equipe médicale et paramédicale, Autres professionnels de santé


Conditions d'exercice

Temps de travail : Temps complet

Durée de travail hebdomadaire : 37h30

Organisation du travail : Travail de jour

Autres précisions (télétravail, travail extérieur, etc.) : Travail de jour Autonomie - Mobilité sur le pôle Interruption de tâche


Missions principales
Traiter et coordonner les opérations ainsi que les informations médico-administratives du patient
Accueillir physiquement et au téléphone le public
Accompagner les patients dans leurs démarches administratives
Gérer le dossier patient administratif et médical (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Contrôler le programme opératoire de la semaine en UCA
Etre l'interlocuteur privilégié avec le bloc opératoire
Rédiger le compte-rendu d'hospitalisation, du compte-rendu opératoire et des documents obligatoires de sortie
Planifier des rendez-vous internes et externes
Commander des ambulances
Saisir, mettre à jour des données dans son domaine d'activité en respectant la confidentialité et la sécurité des informations
Rédiger les comptes rendu de soins externes et les documents obligatoires pour la sortie
S'inscrire dans une démarche qualité : audits, certification,IQSS
La planification des rendez-vous internes et externes
Les commandes d'ambulances
La saisie et mise à jour de données dans le tableau de bord de l'UCA
La mise à jour quotidienne du mouvement dans le logiciel Pastel


Expérience professionnelle souhaitée : Stage(s) ou emploi(s) dans le secrétariat souhaité(s) notamment en tant que secrétaire médicale

Diplômes et formations : Titulaire du titre d'Assistant Médico-Administratif / Accueil physique et téléphonique du public / AFGSU Niveau 1 / Incendie / Manutention des charges lourdes


Connaissances
Avoir une excellente maîtrise de l'orthographe et de la grammaire
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Messagerie, Internet, Intranet)
Connaître la terminologie médicale/ chirurgicale
Connaître des notions de droit hospitalier
Connaître l'organisation et le fonctionnement interne de l'établissement

Savoir-Faire
Accueillir physiquement et au téléphone, savoir orienter les patients, les visiteurs
Etre organisé(e), et méthodique
Savoir prendre des initiatives dans son domaine de compétences
Travailler en équipe pluridisciplinaire
Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Messagerie, Internet, Intranet, Cora documents, MIC, JIM, Pastel)
Transférer son savoir aux nouveaux professionnels et personnes en formation

Savoir-Etre
Etre dynamique et rigoureux
Savoir prioriser et être réactif
Être accueillant(e), souriant(e)
Etre respectueux (se) et faire preuve de politesse
Avoir l'esprit d'équipe et de collaboration
Posséder une bonne maîtrise de soi
Etre à l'écoute et être discret
Avoir des capacités à respecter les contraintes
Etre disponible et savoir s'entraider dans les secteurs
Savoir respecter le secret professionnel, confidentialité
Posséder de bonnes qualités relationnelles

Centre hospitalier
BP 60357 route de blendecques helfaut
62505 Saint-Omer

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