Responsable du Service Numérique 100 %

Responsable du Service Numérique 100 %

CDI; Détachement; Mutation

La fiche de poste peut être transmise sur demande.

Le (la) Responsable du Service Numérique a pour mission de diriger, animer, coordonner, et gérer le service
« Numérique » de la DSN pour atteindre les objectifs fixés dans le cadre de la stratégie définie pour son entité. Il est
force de proposition des grandes évolutions du SI dans le cadre de la stratégie définie pour le SI du territoire de santé. Il
participe à la définition d'une politique de « faire ou faire faire » et la met en uvre. Il est le garant des prestations
produites en délai, qualité et sécurité pour le coût optimum.
Le Service Numérique a vocation à identifier les besoins fonctionnels des utilisateurs, les organiser et promouvoir des
solutions existantes ou à déterminer et à mettre en uvre selon la méthodologie projet de la DSN. Il remplit l'ensemble
des missions et l'ensemble des services inhérents à la mise en uvre et au fonctionnement des briques applicatives
constitutives du front office, comprenant les :
Applications
Cliniques (DPI)
Administratives (GAP, GEF, GRH, GTT, TUT,)
Médico-Techniques, (PACS, RIS, pharmacie, laboratoire, )
Techniques (GMAO, DAO, Contrôle d'accès, supervision, restauration, blanchisserie )
Socle
Structure
Annuaires
Peuplement
Accès / SSO
Identité patient unique
Interfaces
Implémentation des Normes et Protocoles
EAI / ETL

SAVOIR-FAIRE :
Définir, valider et faire appliquer les accords de
niveaux de service (SLA) et les contrats de sous-traitance
pour les services proposés, en prenant en compte les
besoins et ressources internes et externes.
Envisager des solutions créatives pour fournir de
nouveaux concepts, idées, produits ou services.
Promouvoir une pensée ouverte et innovante pour
exploiter les avancées technologiques.
Identifier les besoins et lacunes en compétences des
agents sous sa responsabilité. Examiner les possibilités
de formation et de perfectionnement et sélectionner la
méthodologie appropriée. Guider et conseiller les
agents pour satisfaire à leurs besoins de formation.
Mettre en uvre un plan d'action pour un programme
de changement. Planifier et diriger un portefeuille de
projets et en assurer la coordination et la gestion des
interdépendances. Définir les tâches, les responsabilités,
les points de contrôle critiques, les ressources, les besoins
en compétence, les interfaces et le budget. Optimiser les
coûts et le délai. Elaborer des plans d'urgence pour
faire face aux problèmes imprévus lors de mise en
uvre. Livrer les projets dans les temps, respecter le
budget et les exigences initiales. Créer et maintenir les
documents pour faciliter le suivi de l'avancement du
projet et sa mise en exploitation.
Mettre en uvre la gestion du risque dans les systèmes
d'information en liaison avec le RSSI. Evaluer les risques
encourus par les activités de l'organisation, les
documenter et proposer des actions de contrôle.
Entretenir une communication régulière avec les clients /
les partenaires / les fournisseurs, et faire part des
besoins en tenant compte de leur environnement.
Garantir que les besoins, les préoccupations et les
réclamations sont bien compris et traités.
Mettre en uvre la politique de qualité de la DSI.
Maintenir et améliorer la mise à disposition de services
et de produits. Planifier et définir des indicateurs qualité
en accord avec la stratégie de la DSI. Vérifier la
pertinence des indicateurs de qualité et suggérer des
recommandations pour orienter l'amélioration continue.
Évaluer l'impact possible des nouvelles solutions
numériques. Gérer la mise en uvre du changement en
tenant compte des problématiques structurelles et
culturelles. Maintenir la continuité de l'activité et des
processus tout au long des changements.

SAVOIR-ETRE
Sens de l'écoute du client
Être autonome
Sens de l'analyse
Sens de l'innovation /créativité
Sens critique
Sens de la pédagogie

CONNAISSANCES REQUISES
Négociation de SLAs. Suivi de l'atteinte des objectifs de qualité de service.
(Niveau 2 - Intermédiaire)
Intégration de concepts disparates dans des solutions originales.
(Niveau 3 - Avancé)
Maitrise des technologies numériques relatives à la santé en général (HL7,
DICOM, FHIR, INS, IHE-PAM,)
(Niveau 2 - Intermédiaire)
Connaissance des processus organisationnels pour faire face aux besoins de formation des effectifs.
(Niveau 2 - Intermédiaire)
Gestion de projet SI
(Niveau 3 - Avancé)
Gestion des risques SI
(Niveau 2 - Intermédiaire)
Communication.
(Niveau 3 - Avancé)
Conception d'indicateurs de performance. Processus de gestion de la qualité.
(Niveau 2 - Intermédiaire)
Conduite du changement
(Niveau 2 - Intermédiaire)

Centre hospitalier Saint Dizier
1 Rue Albert Schweitzer CS 10001
52115 Saint-Dizier

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