Gestionnaire accueil administratif aux urgences

Gestionnaire accueil administratif aux urgences

L'ÉTABLISSEMENT :
Rejoignez un établissement dynamique au cur d'un projet ambitieux !
Membre du groupement hospitalier de territoire des Yvelines nord, le CHIPS est un établissement public de référence dans le soin, l'enseignement et la recherche. Il est structuré en pôles d'activités spécialisés dans la prise en charge de la personne à tous les âges de la vie. Son activité est déployée sur les sites hospitaliers de Poissy, de Saint Germain en Laye et sur des sites périphériques.
Les activités cliniques et médicotechniques se répartissent en huit pôles d'activité et trois pôles/fédération inter établissements regroupant près de 50 services de soins et une crèche : Pôle femme-mère-enfant, Pôle psychiatrie, Pôle laboratoire-médicotechnique, Pôle chirurgie-anesthésie-blocs opératoires, réanimation et endoscopie, Pôle médecine interne et cardiovasculaire, Pôle gériatrie, Pôle neurologie-rééducation, Pôle oncologie médicale et infectiologie, Fédération de médecine d'urgence, Pôle inter-établissements d'imagerie, Pôle inter-établissements santé publique activités transversales
Nos projets en cours :
La rénovation du bloc opératoire
Un nouveau bâtiment pour les secteurs d'hospitalisation de psychiatrie à Chambourcy
La mise en place du logiciel d'ordonnancement des lits, d'HUBLO et un nouveau logiciel de gestion du temps de travail

LE POSTE :
MISSIONS PRINCIPALES DU SERVICE SAFe
L'accueil du patient, hospitalisé ou consultant externe ou arrivant par les urgences ou en EHPAD/USLD, en vue de la création de son dossier administratif et de sa facturation.
L'accueil des familles en vue de la transmission des éléments d'état civil à la mairie (naissances, décès)
La constitution et la transmission des documents réglementaires concernant les placements de psychiatrie
L'encaissement des soins, des chambres particulières, des tickets repas.
MISSIONS DU GESTIONNAIRE ACCUEIL
1- Mi ssions principales : l'agent sera affecté en poste principal à l'accueil administratif des Urgences

Accueil physique des patients et/ou des familles se présentant au service des Urgences (site de Poissy), arrivant par leurs propres moyens, ou avec les Ambulances, ou avec les Pompiers ou les forces de l'ordre ;
Gestion administrative informatisée des dossiers « patient » :
1/prise de l'identité du patient (état civil complet, adresse et n° de téléphone, adresse-mail),
2/inscription des débiteurs (CPAM, mutuelle, payant) : recherche ou contrôle des informations d'ouverture de droits sur le portail de la CPAM, saisie des informations mutuelle, ...
Création des dossiers administratifs pour les patients PASS ;
Numérisation des documents ;
Edition des bulletins de situation pour les ambulanciers ;
Gestion du courrier « papier » et « mail ».
B. Missions complémentaires
Gestion des dossiers des urgences de gynéco-obstétrique, pédiatrie et adultes
Remplacements ponctuels en caisse centrale (horaires d'ouverture 8h 17h30) ou aux admissions (horaires d'ouverture 7h30-17h30)
Gestion des encaissements à la sortie du patient ; Contrôle et clôture d'une caisse
Gestion des anomalies et rejets de facturation
Participation à l'intégration des nouveaux membres de l'équipe
Toute mission relevant du service, en fonction de l'évolution du poste et/ou des nécessités de service.
EXIGENCES DU POSTE
Respect de la confidentialité
Connaissance de la structure hospitalière et des règles de facturation de l'activité hospitalière

PROFIL RECHERCHÉ :
Niveau bac,
Agilité sur les outils informatiques exigée
Capacité à travailler en équipe respect des horaires
Capacité relationnelle (accueil, écoute, disponibilité)
Respect des consignes
Rigueur
Pratique des outils bureautiques
Réactivité
Capacité à rendre compte

Centre hospitalier intercommunal de Poissy-Saint-Germain-en-Laye > Site hospitalier de Poissy
10 rue du champ Gaillard, CS 73082
78303 POISSY

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