Assistante médico-administrative EMASP/EMOG/ CS Mémoire

Assistante médico-administrative EMASP/EMOG/ CS Mémoire

CDD

PRESENTATION GENERALE DE L'ETABLISSEMENT
Le centre hospitalier Samuel Pozzi, un hôpital ancré sur son territoire : doté d'un service d'urgences, d'un plateau d'imagerie, d'un laboratoire de biologie médicale, d'un bloc opératoire de 6 salles et de 10 services d'hospitalisation, le centre hospitalier Samuel Pozzi conforte d'années en années sa place au cur du bassin de vie bergeracois.
- 70 médecins
- 800 personnels non médicaux
- + de 16 000 séjours
- 613 naissances
- + de 27 000 passages aux urgences
- + de 100 000 consultations externes

DOMAINE D'APPLICATION
- Services : EMOG/ EMASP / consultations mémoire

IDENTIFICATION
- Métier : AMA
- Liaisons hiérarchiques : coordinatrice des secrétariats médicaux sous la direction des ressources humaines et des affaires médicales.

MISSIONS PRINCIPALES
Accueil et relation avec les patients et familles (physique et téléphonique)
Gestion administrative et identitovigilance
Vérification et mise à jour des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance.
Création, tenue à jour, épuration et archivage des dossiers patients.
Gestion des communications et documents
Traitement des appels, courriers, mails et fax (réception, enregistrement, tri, diffusion, archivage).
Frappe et envoi des courriers, comptes rendus et bilans médicaux.
Participation soutenue dans la rédaction des rapports d'activités
Gestion des plannings
Saisie et suivi de l'activité médicale
Mise à jour, suivi des tableaux de bord de l'activité
Cotation des actes de consultation.
Préparation des consultations.

CONNAISSANCES ET COMPETENCES INDISPENSABLES
Connaissances
Connaissance du fonctionnement hospitalier et des équipes mobiles
Connaissance des outils informatiques : DX care et Excel
Savoir-faire
Savoir hiérarchiser les priorités et gérer les urgences.
Capacité à recevoir plusieurs consignes
Tenir la confidentialité des informations traitées (respect du secret médical, RGPD).
Savoir-être
Sens de l'écoute, diplomatie, empathie.
Ponctualité, autonomie, sens de l'organisation.
Maîtrise de soi face à des situations de tension ou d'urgence.

PRE REQUIS
- Baccalauréat ou diplôme de niveau IV.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES - CONDITIONS D'EXERCICE
- Durée de travail 37h30 /Semaine
- Horaires : 8h30-16h
- Télétravail Oui Non

Centre hospitalier Samuel Pozzi
9, avenue Calmette BP 820
24108 Bergerac

Voir la fiche de l’établissement