Assistant qualité H/F en alternance

Assistant qualité H/F en alternance

Stage

L'ÉTABLISSEMENT :
Le GCS est une structure de coopération qui regroupe en une personnalité juridique unique les coopérations institutionnelles entre trois établissements : le centre hospitalier Alpes Léman (CHAL) à Contamine sur Arve, les hôpitaux du Léman (HDL) à Thonon les bains et les Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc (HPMB) à Sallanches. Ces trois hôpitaux sont membres du « Groupement Hospitalier de Territoire » Léman Mont-Blanc, dont le GCS est une modalité de gestion.
Les activités du Laboratoire multi-sites du GCS GHT Léman Mont-Blanc comprennent entre autre :
La réalisation d'examens de biologie médicale de proximité, d'urgence 24h/24 et 7j/7 et d'examens spécialisés
La réalisation d'examens de biologie médicale délocalisée dans des services de soins des Hôpitaux du GCS
La réalisation d'analyses d'hygiène hospitalière
Un site avec centre de prélèvement

LE POSTE :
L'assistant(e) qualité en Alternance sera impliqué(e) dans le pilotage et l'amélioration continue du système qualité, en appui direct à la responsable qualité.
ACTIVITES PRINCIPALES
Animation qualité
o Accompagnement des équipes dans la compréhension et l'appropriation des exigences qualité
o Participation à la formation/ sensibilisation du personnel à la démarche qualité
o Accompagnement des pilotes de processus dans la préparation des revues de processus
o Préparation/ Participation à des réunions de travail et/ou revue de contrat entre le LBM et ses clients et/ou prestataires.
o Elaboration/déploiement d'un outil de communication qualité
Amélioration Continue
o Aide au traitement et suivi des dysfonctionnements/réclamations avec utilisation des outils d'aide à la résolution de problèmes
o Participation au suivi des analyses de risques par processus.
o Accompagnement des personnels dans l'identification, la mise en uvre et le suivi des plans d'actions d'amélioration
o Extraction et analyse des indicateurs de performance processus
Ecoute client
o Préparation d'enquêtes de satisfaction
o Dépouillement et analyse des résultats d'enquête
Audits internes / évaluations externes
o Participation à la préparation et au suivi des audits internes et audits externes
o Participation à des audits internes
Documentation
o Participation à la maîtrise documentaire du système qualité
o Mise à jour de documents lors d'évolutions organisationnelles ou réglementaires/normatives

Outils/Matériels mis à disposition :
o Logiciels Qualité « KALILAB/KALISIL »
o Ordinateur avec pack Office et accès au dossier informatique Laboratoire

CONDITIONS PARTICULIERES DE TRAVAIL
Contrat d'apprentissage en alternance BAC + 2 à BAC +5
L'assistant qualité H/F sera géographiquement basé sur un des 3 sites du Laboratoire selon sa convenance.
L'assistant qualité H/F est placé(e) sous l'autorité hiérarchique de l'administrateur du GCS, et du vice-administrateur, et sous le tutorat de la responsable qualité du GCS.

CV et lettre de motivation à adresser à la Direction des Ressources Humaines avant le 15/07/26 via le site internet du CHAL : www-ch-alpes-leman.fr
Référence à rappeler dans la candidature : AVP 38-2026
Prise de poste souhaitée : 1er septembre 2026

PROFIL RECHERCHÉ :
CONNAISSANCES, COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
o Formation qualité
o Appétence pour le domaine des analyses médicales
o Curiosité et sens de l'observation
o Etre à l'aise en expression orale et écrite
o Sens du travail en équipe
o Rigueur
o Bonne maitrise des outils bureautique

Centre Hospitalier Alpes Léman Établissement Support du GHT Léman Mont-Blanc
558 route de Findrol BP 20500
74130 Contamine sur Arve

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