Chargé dapplication informatique - H/F

Chargé dapplication informatique - H/F

CDI

Descriptif du poste :

MISSIONS PRINCIPALES
GESTION PROJET
Rédaction de cahiers des charges en lien avec les services demandeurs
Faire établir des devis
Participation aux réunions de cadrage et de suivi
Coordination du projet en lien avec le prestataire et les référents métiers
Participation au paramétrage avec les référents métiers
Paramétrage des interfaces en lien avec le prestataire
Participation aux formations
Assurer les formations des utilisateurs finaux en partenariat avec le prestataire
Rédaction de supports de formation
Assurer le déploiement et l'assistance au démarrage
Assurer le support 1er niveau post-démarrage
SUIVI DES APPLICATIONS
Assurer le support utilisateur niveau 1
Assurer le suivi des mises à jour et mettre à disposition les documentations éditeur
Organiser ou participer à des groupes de travail
Maintenance des interfaces
Assurer le rôle de référent informatique auprès des fournisseurs de solutions
ASSISTANCE AUX UTILISATEURS
Prendre en charge les demandes d'assistance pour résolution de problèmes (par téléphone ou prise de main à distance)
GESTIONS DES HABILITATIONS AU SYSTEME D'INFORMATION
Administration d'un IAM
Exploitation d'un annuaire Active Directory
Gestion des habilitations pour un catalogue d'applications.
Gestion des habilitations aux dossiers partagés
Gestion des comptes de messagerie (Exchange et messagerie sécurisée)
Gestion des accès spécifiques aux étudiants de l'IFSI
Gestion des courriers de notifications aux utilisateurs

Profil recherché :

Savoir
Maitrise des environnements Windows
Connaissances informatiques : Exchange, Office, BI, interfaces norme HL7
Connaissance des logiciels métiers hospitalier : Cpage, Sillage, autres
Expérience dans le support applicatif
Connaissance du Code de la fonction Publique Hospitalière
Conseil en organisation, études de flux
Savoir faire
Analyser et orienter les demandes des utilisateurs
Identifier et analyser les situations d'urgence
S'adapter aux évolutions techniques et applicatives
Animer des groupes
Rédiger des documents (documentations, procédures)
Travailler en équipe
Savoir être
Dynamisme et polyvalence
Rigueur et organisation
Qualités relationnelles et forte capacité d'écoute
Capacité de réflexion
Qualités de pédagogie
Discrétion

Etablissement public de santé Barthélemy Durand (siège)
Avenue du 8 mai 1945
91150 Etampes

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