071 - Gestionnaire des Admissions H/F

071 - Gestionnaire des Admissions H/F

CDD

Le service des admissions est composé d'une équipe de 13 agents, encadrée par une attachée d'administration hospitalière.

Missions générales
Le gestionnaire administratif assure :
La gestion des dossiers des patients de l'admission à la sortie :
Admission administrative du patient dans le logiciel GAM et s'assurer de la complétude et de la conformité du dossier administratif ;
Gestion des mesures de soins sous contrainte : vérifier la conformité réglementaire des documents (certificats médicaux, décisions administratives), assurer le suivi des échéances légales ;
Gestion les saisines destinées au Juge des Libertés et de la Détention (JLD) pour les mesures de soins sans consentement et traitement des ordonnances ;
Suivi et classement des dossiers ;
La facturation des séjours y compris les contentieux de facturation, processus de prise en charge :
Traitement de la facturation des séjours dans le logiciel GAM ;
Communication avec les débiteurs
Gestion et traçabilité des contentieux, traitement des rejets de la CPAM ;
Optimisation des recouvrements ;
Courriers administratifs vers les débiteurs, les patients ;
Relation avec la Trésorerie Publique ;
L'accueil :
Réception, traitement, orientation des appels et messages téléphoniques internes et externes ;
Participation à l'accueil physique occasionnel ;
Transmission des certificats d'hospitalisation au patient ;
Tâches transversales liées au fonctionnement du service
Caractéristiques particulières du poste
Les caractéristiques particulières et contraintes du poste sont les suivantes :
Permanence régulière selon planning établi (08h30 17h)
Diplôme :

Bac +2 minimum en gestion ou juridique

Compétences :
Savoir- faire
Le poste requiert une capacité à travailler aussi bien en autonomie qu'en équipe, en collaboration étroite avec les collègues du services admissions et également avec l'ensemble des professionnels de santé.
L'agent doit faire preuve d'une grande rigueur dans la gestion administrative des dossiers patients et être en mesure d'analyser, de contrôler et de vérifier la conformité des documents réglementaires liés à l'admissions et au séjour en respectant les délais légaux.
Il est attendu de solides qualités relationnelles, un sens de l'organisation permettant une gestion efficace des priorités et des situations urgentes.
L'agent doit également disposer de bonnes capacités rédactionnelles afin d'assurer une transmission claire et fiable des informations et de contribuer à la continuité administrative du parcours patient tout en respectant le secret professionnel.

Savoir- être
Polyvalence
Qualité d'accueil et respect du public
Capacités d'adaptation et de la gestion du stress
Disponibilité, dynamisme et motivation
Esprit d'équipe
Rigueur et sens des responsabilités
Discrétion et respect du secret professionnel

Spécialités ou connaissances complémentaires
Connaissance du fonctionnement hospitalier
Maîtrise de la réglementation des soins psychiatriques sans consentement
Notion de la facturation hospitalière
Utilisation du pack OFFICE, logiciel Pastel

Poste ouverte aux agents de la fonction publique par voie de mobilité, mutation, détachement.
Poste également ouvert aux contractuels, avec possibilité de renouvellement, de titularisation via un concours...

CHS EPSAN BRUMATH - Etablissement Public de Santé Alsace Nord
141 avenue de Strasbourg B.P 83
67173 BRUMATH

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