Assistante médico administrative en Imagerie

Assistante médico administrative en Imagerie

CDD

CARACTERISTIQUES DU POSTE
Description du service :
1 salle de radiologie capteur plan, 1 salle IRM
1 scanner, 1 mammographe, 1 échographe,1 appareil mobile de radiologie.

Description du secrétariat :
4 secrétaires

Spécificités de l'organisation (exemple : horaires) :
Plage d'ouverture de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi.
Arrivée et départ échelonné des secrétaires selon roulement hebdomadaire
Poste en 37H30 pour titulaire et CDI en 35H pour CDD et temps partiel

MISSIONS

Missions générales :
Accueil téléphonique et physique des patients
Prise de RDV pour patients externes et hospitalisés
Travail en collaboration avec les professionnels du service, prestataires extérieurs et professionnels de ville.
Facturation des actes libéraux (GIE)

Missions permanentes :
Informer les patients du protocole à suivre selon les examens avec préparation.
Planifier le transport des patients (en interne).
Contrôler les rendez-vous pris par les patients sur Doctolib
Assurer la transmission des informations, par courrier ou mail, du secrétariat aux différents interlocuteurs en lien avec le service,
Transmettre aux Admissions l'identité des patients non venus ou reportés et en cas de prise en charge à 100%
Gérer les courriers, mails, et documents ;
Aider les patients à lire et à compléter les documents
Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Missions ponctuelles :
Commandes de fournitures pour le service
Participer aux réunions relatives notamment à l'activité du service, à la réflexion sur l'amélioration des pratiques,

Formation :
Actualiser ses connaissances à travers les formations obligatoires, institutionnelles et autres.

Autre :
Déclarer tout Evènement Indésirable (EI) relatif à un dysfonctionnement
S'impliquer dans la politique qualité et sécurité des soins de l'établissement.
Participer le cas échéant à l'analyse d'EI et à des audits qualité.

Risques liés à la fonction (le cas échéant) :
Voir le document unique d'évaluation des risques professionnels disponible sur BlueKango.

Liste non exhaustive pouvant évoluer en fonction des activités du service


COMPETENCES et QUALITES REQUISES

Compétences :
Capacités à organiser et classer des données, des informations, des documents
Frappe fluide et rapide si nécessaire
Connaissances du vocabulaire médical
Capacité à travailler en équipe, en réseau
Capacité à identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Capacités d'écoute, d'empathie
Respect des protocoles et procédures en vigueur dans l'établissement et dans le service
Respect du règlement intérieur de l'établissement
Bonne gestion du stress

Qualités requises :
Être en capacité de s'adapter et de se remettre en question
Faire preuve de disponibilité et de ponctualité
Discrétion et respect du secret professionnel

Centre Hospitalier Anne de Ticheville de Bernay
5 rue Anne de Ticheville BP 353
27303 Bernay

Voir la fiche de l’établissement