Technicien Support Utilisateur - H/F

Technicien Support Utilisateur - H/F

CDD

Descriptif du poste :

Titulaire ou contractuel
Rejoignez la Direction des Ressources Numériques au sein du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Psy Sud Paris, établissement public spécialisé en psychiatrie sur deux départements (92 et 94), où le support utilisateur est un maillon essentiel du quotidien des équipes.
Ce que vous ferez :
Missions :
Au sein de la Direction des Ressources Numériques, vous serez amené(e) à :
Installer et configurer les postes de travail et périphériques
Assurer le support utilisateurs (téléphonique et terrain)
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Maintenir le parc informatique
Assister les utilisateurs sur les outils bureautiques et applicatifs
Assurer le suivi et la traçabilité des demandes d'assistance
Contribuer à la documentation et à l'amélioration des procédures
Participer aux tests et mises en production
Organisation du travail :
Temps plein
38h00 hebdomadaire Ouvrants droits aux ARTT Site de Villejuif
Possibilité de participer aux astreintes

Profil recherché :

Titulaire ou Contractuel pouvant déboucher sur un CDI
Une forte motivation pour l'informatique et le support utilisateur est indispensable, avec un réel intérêt pour l'accompagnement des utilisateurs et la résolution de problématiques techniques au quotidien.
Compétences requises :
Diplôme en informatique : Bac Pro, BTS, DUT
Permis B
Bonne maîtrise des environnements informatiques et gestion de parc
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents techniques
Rigueur, autonomie et sens du service utilisateur
Bon relationnel et goût du travail en équipe
Envie de rejoindre une équipe engagée, au cur du support aux utilisateurs et de la performance du système d'information ?
Postulez dès maintenant !

Groupe hospitalier Fondation Vallée - Paul Guiraud
54, avenue de la Republique
94806 Villejuif

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