Agent d'accueil / Standard

Agent d'accueil / Standard

CDI

Agent d'accueil / Standard
Roulement R2 (7h00-14h30 // 13h30-21h00) 1547h annuel

Missions générales :
Gérer le standard de l'établissement 24h/24.
Accueil du public. Gestion des biens : des patients en dépôt, de l'accueil. Contrôler les entrées et sorties des piétons et identifier les véhicules.
Gérer les alarmes techniques et alertes d'urgence.
Renseigner les autorités (administrateur de garde, police, etc.) et les différents visiteurs (patients, famille, livraisons, entreprise sous-traitante, etc.)

Missions ponctuelles :
Assurer le remplacement si besoin des agents d'accueil et du vaguemestre.
Toutes missions administratives (gestion des clés, repas entrant, )

Savoir-faire :
Renseigner des personnes sur l'établissement
S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes
Savoir mettre en uvre les procédures
Identifier et analyser des situations d'urgence et définir des actions.
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel.

Savoir être :
Savoir coopérer
Savoir s'adapter à toutes les demandes
Être à l'écoute, Rigueur Efficacité, Gérer ses émotions, son stress.

PROFIL REQUIS :
Agent de catégorie C, administratif ou technique

EVOLUTIONS PROFESSIONNELLES :
Avancement de grade par concours ou examen

Etablissement public de santé mentale de Ville-Evrard
202, avenue Jean Jaures
93332 Neuilly-sur-Marne

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