Détails de l’offre
Poste proposé
ADJOINT ADMINISTRATIF CALL CENTER - CDR H/F
Contrat
CDD; CDI
Descriptif
Missions permanentes :-Participation à la qualité de l'accueil et à l'information des patients et usagers (pour une première consultation au 15-20)
-Ouverture du dossier logon, programmation de RDV
-Traiter les appels téléphoniques intérieurs et extérieurs et régularisation des appels
-Traiter les mails, les accords
-Effectuer la mise sous plis des courriers
-Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché
-Accueil, traiter les prises de RDV au guichet (patient en interne et les patients en externe)
-Utilisation de Logon et Sophtalmo
-Traiter les mails reçus sur les autres secteurs
-Gérer les annulations des RDV et report des RDV
Personne à contacter
Adam BOUDABBOUS - [email protected]
URL de l’offre : https://chno.mstaff.co/offer/99031?referer=fhf
Etablissement
Hôpital National des Quinze-Vingts
28, rue de Charenton
75571 Paris
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