Assistante Médico-Administrative - Service des Consultations Externes

Assistante Médico-Administrative - Service des Consultations Externes

CDI; Mutation

Situé à Amilly, aux portes de l'Île-de-France (à seulement une heure de train de Paris), le Centre Hospitalier de l'Agglomération Montargoise (CHAM) est l'établissement public de santé de référence pour l'Est du Loiret.
Il appartient au Groupement Hospitalier de Territoire du Loiret (GHT 45), dont le CHU d'Orléans est l'établissement support.
Etablissement à taille humaine avec plus de 2 000 professionnels oeuvrant au service des patients, le CHAM dispose d'une capacité d'accueil de 865 lits et places.
Ses activités couvrent un large champ de soins : Médecine, Chirurgie, Obstétrique, Psychiatrie, Soins Médicaux et de Réadaptation, EHPAD et USLD (dont une UHR, 2 PASA et un CRT).
Le centre abrite également un Institut de Formation des Professionnels de Santé, participant activement à la formation des soignants de demain.
Une direction commune avec l'EHPAD Paul Cabanis de Beaune-la-Rolande permet d'assurer une offre de soins complète et de proximité, au bénéfice de la population de l'Est du Loiret ainsi que des territoires voisins (sud Seine-et-Marne et Yonne).
Le CHAM travaille pour le bien-être de ses équipes.
Plusieurs initiatives sont mises en place pour accompagner les agents au quotidien :Une crèche hospitalière proposant des horaires adaptés aux rythmes spécifiques des métiers de santé.Un service de conciergerie à l'entrée de l'établissement, facilitant la vie quotidienne du personnel.Des activités sportives et de détente : renforcement musculaire, cardioboxe, pressothérapie, massages Amma-assis, relaxation par réalité virtuelle ou luminothérapie.Des ateliers créatifs favorisant la convivialité et l'expression personnelle.
Nous recherchons un/une assistant(e) médico-administratif(ve) (diplômé ou avec expérience).
Maillon central du parcours patient, la secrétaire médicale est en charge du traitement des opérations et informations médico-administratives du patient et assure les liens fonctionnels entre les médecins, les services, les patients et les familles.
La secrétaire médicale aux consultations externes a pour principales missionsGestion des rendez-vous téléphoniquesAssurer la prise de rendez-vous téléphonique des appels patients, familles, professionnels et Etablissements de Santé extérieursAdresser les convocations et assurer les saisies de suivi requisesUtiliser les scripts de prise de rendez-vous et alerter lorsqu'une modification est nécessaireAccueil physique et prise de rendez-vousAssurer l'accueil physique des patients, des familles et des ambulanciers ainsi que le traitement des données administrativesGérer la prise de rendez-vous selon les procédures en vigueurOrganiser les retours à domicile ou transfertsAssurer la gestion de l'information avec diffusion aux praticiens, services et secrétariatsPrendre en charge la numérisation, l'intégration et le classement des documents papier dans le dossier patient informatisé afin de garantir l'exhaustivité et la traçabilité des informations médicales.Soutien aux praticiens durant les consultationsAssurer l'accueil physique des patients, des accompagnants et des ambulanciersGérer le traitement des données administratives et la prise de rendez-vousAssister les praticiens dans leurs démarches administrativesPréparation des dossiers de consultationsCommander et préparer les dossiers de consultations des différentes spécialitésClasser les documents médicaux selon la procédureContribuer à la dématérialisation des dossiers patientsSAVOIR-FAIRE REQUISTravailler en équipeGérer et coordonner les informations médico-administratives du patient dans le cadre de l'identitovigilanceIdentifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activitéAccueillir et orienter les usagersSavoir travailler en responsabilité et être capable d'initiativesAvoir une maîtrise avancée de l'outil informatique et bureautiquePosséder une grande connaissance de l'environnement hospitalierQUALITES REQUISESÊtre souriant, empathique et avenant S'exprimer avec professionnalisme en public auprès d'une ou plusieurs personnes ou par téléphoneSavoir gérer ses émotions, son stressSavoir se conformer aux directives de son encadrementSavoir rendre compte de son activité et à participer à des actions de développement et de projetsSens du travail en équipe pluridisciplinaireSavoir rendre compte de son activité et à participer à des actions de développement et de projetsPolyvalence, réactivité, flexibilité et adaptabilité Savoir se conformer aux directives de son encadrementTravailler en équipeGérer et coordonner les informations médico-administratives du patient dans le cadre de l'identitovigilanceIdentifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activitéAccueillir et orienter les usagersSavoir travailler en responsabilité et être capable d'initiativesAvoir une maîtrise avancée de l'outil informatique et bureautiquePosséder une grande connaissance de l'environnement hospitalierOrthographe irréprochable requise

Centre Hospitalier de l'Agglomération Montargoise
658 rue des Bourgoins
45200 AMILLY

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