AMA CMP LONS 100%

AMA CMP LONS 100%

CDI

IDENTIFICATION DU POSTE

Grade
Assistante Médico-Administrative


Relation hiérarchique :
Le Directeur de l'Établissement ; Chef de Pôle ; Chef de service

Relations fonctionnelles :
Médecins, direction des soins, cadre supérieur de santé, cadre de santé, équipe pluridisciplinaire, Bureau Des Entrées, autres services de l'établissement ou autres établissements de santé.


Présentation du Pôle Ambulatoire
Brunelles Hospitalisation Complète ;
CAC Dole et CAC Lons le Saunier ;
Tous les CMP / HJ du département ;
CSAPA / ELSA Dole ;
Vigilans / UTEP

Présentation du poste :
CMP / Hôpital de jour Adultes de Lons le Saunier ; SAUP Lons ; Centre de crise ; Maison d'arrêt

MISSIONS DU POSTE
Mission générale :
Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives concernant les patients.

Missions
Planification des rendez-vous
Accueil physique et téléphonique des personnes (patients, familles, proches )
Création de dossiers dans DPI
Travail en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires
Traitement et coordination des courriers et des documents médicaux (bilans biologiques, résultats d'examens) : enregistrement, tri, numérisation, diffusion, archivage
Planification de la réalisation des certificats médicaux concernant les patients en soins sans consentement
Gestion administrative du personnel médical et paramédical (états de frais, ordres de mission, tableaux de service)
Saisie et mise en forme de documents, rapports, courriers, comptes rendus médicaux, comptes rendus de consultations médicales
Rédaction de certificats médicaux simples et / ou relatifs aux soins sans consentement
Saisie de l'activité médicale et paramédicale, des psychologues
Remplacements ponctuels autres unités du Pole


COMPETENCES REQUISES
Aptitudes à :
Accueillir et orienter des personnes, des groupes.
S'exprimer en face à face auprès d'une ou plusieurs personnes
Savoir communiquer par écrit ou par oral une information claire et précise
Savoir utiliser les outils informatiques
S'assurer de la bonne tenue des dossiers numériques et papiers en lien avec l'évolution de la règlementation des bonnes pratiques, ainsi que du suivi de l'archivage des dossiers.
Filtrer et orienter les appels téléphoniques et analyser le degré d'urgence d'une situation
Identifier et recenser les besoins et attentes des familles et des proches
Renseigner ses interlocuteurs en s'exprimant clairement.
Connaître le mode dégradé mis en place en cas de panne informatique
Prendre des notes rapidement et les retranscrire
Hiérarchiser les activités à réaliser.
Etre au clair avec ses limites (tâches, rôle et missions) et ses compétences


Qualités requises :
Bonne connaissance des modalités de prise en charge en psychiatrie et de la législation des soins sans consentement
Bonne connaissance du secret professionnel et des droits des patients
Bonne connaissance de la bureautique
Maîtrise de l'orthographe
Connaissance en psychiatrie
Maitrise de l'identitovigilance primaire et secondaire
Sens de l'organisation
Diplomatie
Patience
Ecoute
Discrétion
Respect
Grande adaptabilité
Esprit d'initiative


QUALIFICATION
Baccalauréat secrétariat
Concours sur épreuves interne ou externe.

CONDITIONS D'EXERCICE
Travail de semaine sur la base de 38h30. RTT. Repos fixes
Résidence administrative LONS

Centre Hospitalier Spécialisé Saint-Ylie Jura
120, route nationale
39100 DOLE

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