Ingénieure / Ingénieur qualité – gestion des risques et conduite de projets

Ingénieure / Ingénieur qualité – gestion des risques et conduite de projets

CDD

Dans le cadre de l'évolution de son service qualité, le CH de Thuir recherche une ingénieure / un ingénieur qualité gestion des risques et conduite de projets afin d'accompagner les enjeux institutionnels en matière de qualité, de gestion des risques, de pilotage des projets et d'amélioration continue des organisations. Par son expertise et son accompagnement, l'ingénieure / l'ingénieur qualité contribue à faire du Département Qualité, Parcours et Soin, un centre de ressources au service des professionnels et des projets de l'établissement. Il participe au développement d'une culture de la qualité, de l'amélioration continue, favorise le pilotage par les données, accompagne les équipes dans leurs projets et contribue au renforcement de la qualité, de la sécurité des soins et de l'expérience patient.

Contrat de projet à temps plein pour une durée d'un an minimum.
Rémunération selon expérience basée sur les grilles de la Fonction Publique Hospitalière.

Objectifs du poste :
Apporter au Département Qualité, Parcours et Soin une expertise méthodologique en matière de management de la qualité, de gestion des risques, d'évaluation des pratiques professionnelles et de conduite de projets.
Accompagner les équipes dans la conception, le déploiement et l'évaluation des démarches d'amélioration continue afin de renforcer la qualité, la sécurité des soins et l'expérience patient.
Être force de proposition auprès de la direction dans le développement d'une culture qualité fondée sur l'analyse, l'évaluation, l'innovation et le pilotage par les données.
Assurer la coordination fonctionnelle des activités du service qualité et veille à la cohérence opérationnelle des démarches qualités gestion des risques au regard des priorités institutionnelles.
Exercer une mission de garant méthodologique dans les démarches et méthodes d'analyse qualité/ gestion des risques.
Assurer un reporting régulier à la cadre supérieure de santé Responsable du pôle Qualité, Gestion des Risques et Expérience Patient

Missions principales :
Accompagnement de la démarche qualité
o Participer au déploiement de la politique qualité institutionnelle
o Participer à l'élaboration et suivre le Programme d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins
o Participer au pilotage de la certification HAS
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Évaluation des pratiques professionnelles
o Coordonner le programme institutionnel des EPP
o Accompagner les équipes dans la réalisation des évaluations
o Développer des méthodes d'évaluation adaptées aux organisations
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Audits et évaluations
o Élaborer le programme annuel des audits et méthodes
o Concevoir les outils méthodologiques
o Accompagner les équipes dans la réalisation des audits
o Former et sensibiliser les acteurs aux différentes méthodes et audits
o Analyser les résultats
o Élaborer les plans d'actions
Pilotage des indicateurs
o Concevoir et faire évoluer les tableaux de bord qualité
o Développer des indicateurs en lien avec les priorités institutionnelles
o Exploiter les données issues des systèmes d'information
o Produire des analyses permettant d'orienter les décisions de la direction
o Participer au développement d'un pilotage par les données
Gestion documentaire
o Piloter la politique documentaire qualité
o Structurer les procédures, protocoles et référentiels
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Gestion de projets
o Piloter ou accompagner des projets institutionnels
o Assurer un appui méthodologique aux groupes de travail
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Accompagnement des pôles
o Être référent méthodologique de pôles accompagnés
o Conseiller les cadres supérieurs, cadres de santé et pilotes de processus
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Développement de la culture qualité
o Concevoir des outils pédagogiques
o Développer des méthodes innovantes d'accompagnement
o Favoriser l'appropriation des démarches qualité par les professionnels
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Innovation et veille
o Identifier les évolutions susceptibles d'améliorer les organisations
o Être force de proposition dans le développement de nouvelles méthodes de travail
o ...
Expérience patient
o Contribuer au développement des démarches d'expérience patient
o Accompagner les projets visant à renforcer la participation des usagers
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Missions d'encadrement des étudiants
o Assurer l'accueil, l'intégration et l'accompagnement pédagogique des stagiaires accueillis au sein du service qualité, en leur présentant les missions, les outils et les méthodes de travail
o Définir, suivre et évaluer les objectifs de stage, en confiant des missions adaptées au niveau de formation du stagiaire, en réalisant des points réguliers et en contribuant à l'évaluation des compétences acquises

Compétences attendues :
Connaissances :
Management de la qualité.
Gestion des risques.
Certification HAS.
Évaluation des pratiques professionnelles.
Conduite de projets.
Méthodes d'audit.
Analyse de données.
Compétences techniques :
Concevoir des tableaux de bord.
Construire des indicateurs.
Réaliser des analyses statistiques.
Maîtriser les outils bureautiques et décisionnels.
Animer des groupes de travail.
Conduire des projets.
Compétences relationnelles :
Capacités d'analyse et de synthèse.
Prise d'initiative.
Sens de l'organisation.
Pédagogie.
Esprit d'initiative.
Aisance relationnelle.
Capacités rédactionnelles.
Travail en équipe et en transversalité.

Profil recherché :
Diplôme d'ingénieur ou Master 2 en management de la qualité, gestion des risques, santé publique ou organisation des établissements de santé.
Expérience confirmée en établissement de santé.
Expérience dans le pilotage ou l'accompagnement d'une certification HAS.
Maîtrise des méthodes d'audit et d'évaluation.
Expérience de la conduite de projets transversaux.

Conditions d'exercice :
Poste transversal.
Déplacements réguliers dans les services.
Travail en lien étroit avec les équipes médicales, soignantes et administratives.
Participation aux instances institutionnelles et aux groupes de travail.

La fiche de poste complète est disponible sur demande à l'adresse mail suivant : [email protected]

Centre hospitalier spécialisé Léon-Jean Grégory
Avenue du Roussillon BP 22
66301 Thuir

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