Apprenti (e) chargé(e) de communication

Apprenti (e) chargé(e) de communication

L'ÉTABLISSEMENT :
Hôpitaux Publics de l'Artois
Situés à mi-distance entre les CHU de Lille et d'Amiens, les Hôpitaux Publics de l'Artois ont vocation à proposer aux 700 000 habitants du territoire des prises en charge d'excellence avec la meilleure sécurité des soins, au plus proche de chez eux.
Les Hôpitaux Publics de l'Artois présentent la spécificité d'avoir une équipe de direction commune, un directeur commun aux quatre établissements et des pôles cliniques inter-hospitaliers. Ils se basent sur un projet médical partagé, complété par des démarches territoriales : un projet de soins, une politique achat, un système d'information hospitalière convergent, un projet immobilier,... Environ 5 800 personnes travaillent au sein des Hôpitaux Publics de l'Artois, dont près de 600 médecins. Les établissements disposent de 2 225 lits dont 1 073 de MCO (Médecine, Chirurgie et Obstétrique). Plus de 120 000 patients s'y présentent au niveau des urgences chaque année. Près de 3 500 enfants y naissent. Plus de 400 000 consultations y ont lieu ainsi que 131 000 hospitalisations dont près de la moitié en ambulatoire. Les Hôpitaux Publics de l'Artois ont un budget cumulé de 437 millions d'euros.
Les Hôpitaux Publics de l'Artois sont au nombre de 4 : Le Centre Hospitalier de Béthune Beuvry, le Centre Hospitalier d'Hénin-Beaumont, le Centre Hospitalier de La Bassée, le Centre Hospitalier de Lens.

LE POSTE :
Au sein de la Délégation à la Communication, rattachée directement à la Direction Générale des Hôpitaux Publics de l'Artois (HPA), en collaboration avec les membres de l'équipe de la Délégation, encadré.e par le Responsable Communication et sous la responsabilité directe de la Chargée de Communication Numérique, l'apprenti.e chargé.e de communication a pour mission d'accompagner les projets de communication opérationnelle (actions, évènements, supports, ...) des services et directions des HPA, principalement des Centres Hospitaliers de Lens et d'Hénin-Beaumont, de proposer et de mettre en uvre une démarche marketing de l'offre de service de la Délégation à la Communication vers les services hospitaliers et directions des HPA, de structurer et mettre à jour cette offre, ainsi que de participer à la mise en uvre des projets de communication du service.
Missions principales
L'apprenti.e chargé.e de communication est encadré.e par la Chargée de Communication Numérique qui est sa tutrice et placé.e sous l'autorité hiérarchique du Responsable Communication. Il.elle est amené.e à travailler avec l'ensemble de l'équipe de la Délégation à la Communication, avec la Direction Générale, avec l'encadrement médical et non médical et avec tous les contacts nécessaires au sein des établissements composant les Hôpitaux Publics de l'Artois.
L'apprenti.e chargé.e de communication propose des actions de communication lors de la réunion hebdomadaire de l'équipe et apporte une réponse professionnelle aux sollicitations des directions et services des HPA, des autres membres de la délégation à la communication et aux consignes de son encadrement.
L'apprenti.e chargé.e de communication assure un rôle opérationnel d'interface entre les besoins exprimés par les services et les directions et la Délégation à la Communication. Polyvalent.e et capable de s'adapter aux différentes demandes, il.elle intervient sur des missions variées telles que la création et la mise à jour de supports et outils de communication, l'accompagnement à l'organisation d'événements portés par les services, la contribution à l'alimentation de l'intranet, ...
Il.elle prépare et organise avec soin et méthode les actions de communication, anticipe les besoins de supports et de messages, les besoins techniques et logistiques, et rencontre et fais le lien avec tous les acteurs desdites actions.
Il.elle créé et décline les outils et supports de communication dans le respect de la charte graphique et des consignes d'usage des marques hospitalières et propose des modèles à ses interlocuteurs.
Par ailleurs, l'apprenti.e chargé.e de communication tient un planning rigoureux des projets en cours dont il.elle a la charge, et veille scrupuleusement au respect des échéances afin de garantir la fluidité et la réactivité des actions de communication.
Véritable « couteau suisse » de la communication, l'apprenti.e chargé.e de communication est fortement ancré.e dans le terrain. Il.elle constitue un relais de proximité essentiel pour la Délégation à la Communication, en facilitant les échanges avec les équipes et en apportant une réponse adaptée aux besoins des services. Pour ce faire, il.elle complète sa connaissance de l'actualité institutionnelle et des différentes unités à travers un réseau « informel » qu'il.elle se constitue au sein de chaque établissement.
Il.elle anticipera les actions de communication en fonction de calendriers connus (journées mondiales, temps forts santé, ...) et proposera aux directions ou services concernés des actions de communication. Il.elle est amené.e à se déplacer quotidiennement pour aller au plus près de ses interlocuteurs au sein des Hôpitaux Publics de l'Artois, voire à l'extérieur.
Sur demande du Responsable Communication l'apprenti.e chargé.e de communication peut organiser et réaliser des reportages photos dynamiques (actualités, valorisations, ...) ou statiques (trombinoscopes, photos officielles, photos de lieux ou d'objets, ...).
Dans le cadre de l'activité quotidienne de la Délégation à la Communication, l'apprenti.e chargé.e de communication peut être amené.e à intervenir sur des missions diverses et non explicitement inscrites dans sa fiche de poste, par exemple dans le cadre d'organisation d'évènements.

PROFIL RECHERCHÉ :
L'apprenti.e chargé.e de communication dans l'organisation de ses missions :
il.elle sait planifier, prioriser et gérer plusieurs projets en parallèle en coordination avec l'encadrement de la Délégation à la Communication, tout en maintenant une qualité élevée de création et de suivi.
Une grande rigueur professionnelle est attendue, tant dans le suivi des projets que dans le respect des délais et des consignes. Il.elle est force de proposition, sait s'adapter aux imprévus et apporter des solutions concrètes, même dans des contextes contraints.
Une première expérience est préférable. Elle permettra au candidat ou à la candidate de maîtriser rapidement les outils et les méthodes de travail.
Rythme souhaitable : 1 semaine à l'école 3 semaines en entreprise. Permis B obligatoire.
Formation supérieure de Communication et/ou de marketing à partir de Bac+3.
Durée du contrat d'apprentissage proposé : 2 ans.
Compétences
Communication : identification des besoins et des cibles, compréhension des enjeux, proposition d'actions adaptées utilisant le spectre des outils à disposition, mise en uvre des actions et évaluation.
Création graphique et vidéo : maîtrise de la suite CANVA et bases de la suite Adobe
Photographie : Prise de photos et post traitement
Notions de base d'administration de site Internet via les CMS Drupal et WordPress
Qualités requises
Créativité graphique et dans les actions de communication
Dynamisme
Discrétion et secret professionnel
Autonomie et esprit d'initiative
Capacité à travailler en équipe et avec un cadre hiérarchique
Sens de l'écoute et du dialogue
Grand sens de l'organisation
Une appétence pour le milieu de la santé constitue un atout

Centre hospitalier Dr Schaffner
99, route de la Bassée BP 8
62307 Lens

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